医疗收费常见问题汇总 联系客服

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告单)和收费清单三者严格逐项对应。

六、麻醉手术科信息化建设滞后

突出问题:1.麻醉医生工作站功能不全,医生诊疗习惯落后于技术发展,相关诊疗项目、药品、手术中使用耗材等无法通过临时医嘱方式有效下达;2.工作平台未实现信息化,麻醉记录单仍处于纯手工记载状态;3.部分医生掌握的收费项目由护士完成。

上述三个突出问题导致麻醉科和手术室容易发生以下问题:1.麻醉药品,特别是使用日趋频繁的辅助用药和备用药有收费无记录;2.手术室执行的护理操作和耗材,特别是液体、药品等有收费无记录;3.术式收费(特别是分解术式)与术前谈话或手术记录不符。

意见及建议:1.完善麻醉医生工作站,如考虑到医院HIS系统的整体安全及衔接问题,可先行开放临时医嘱、会诊记录、手术耗材、药品等局部功能;2.科室内部组织专题培训,系统学习收费政策和标准,自查自纠;3.将现行收费项目进一步科学分类,医护分离,各记各的账,各负各的责,避免推诿扯皮;4.组织相关人员赴兰大二院学习,取长补短。

1.加强麻醉手术科信息化建设,不仅仅是为了解决多计费的问题,更能妥善解决当前各医院普遍存在的漏费问题。

2.放射科、部分门诊或科室手术室也存在类似问题,处理方式相同。

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七、医嘱不规范

医嘱与实际开展的诊疗项目不能完全对应。部分项目,特别是专科检查项目、中医类诊疗项目和涉及护士、技师自行判定执行的项目普遍存在描述不明、执行不便的问题。

意见及建议:1.积极组织各科室优化现有医嘱,既要满足临床需求,又要减轻医生工作量,还要便于护理人员执行;2.科室内部医护人员加强沟通,护士要及时督促医生开具或补下医嘱,让各项护理工作在纸质病历中都能留下客观证据,切实保障护理人员自身利益。

组套医嘱

1.定义。“两头对齐,内部简化”。即在纸质病历的长嘱临嘱端和收费清单端,所有的收费项目必须与医嘱及医疗记录逐项罗列,一一对应,名称、数量、计价单位等与收费标准保持严格一致,在此基础上,信息在医院HIS系统内部流转及医护人员点击操作时,系统可以以组套的形式判定执行,从而降低医护人员工作量,提高院内执行效率,杜绝违规收费和漏费行为。

2.条件。“医院行为”。组套医嘱必须由医院相关部门和临床科室讨论后制定,并适时修订优化,科室或个人不得自行添加。

3.加强院内培训及监管。“广而告之”。特别是新进人员和进修人员,避免重复计费。

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