发布时间 : 星期二 文章名牌产品如何保持强劲的市场竞争力更新完毕开始阅读c3c0e61e376baf1ffc4fad37
2.名牌产品应该有明确的核心价值。企业由此明白顾客选择自己而不是选择其他企业的理由，从而扬长避短。沃尔沃汽车的产品诉求点就是安全，每一个喜爱该产品的消费者并不太在意汽车的外观，他们追求的就是汽车本身的安全，所以安全就是沃尔沃的核心价值，就是它最成功的地方。
3.产品应该具有差异化。在众多消费者当中，既有区别又有共同点，然而，企业应该就区别而实行不同的营销策略，即进行差异化划分。例如针对性别，年龄以及职业进行产品划分，更好的迎合消费者需求。Swatch集团的将手表按照价格，社会地位进行细化，它的表便宜的可以是几百块，但是高档的可以高到几十万，每一款手表都有它适合的消费群体。因此，差异化扩展了产品的宽度，从而增加了市场份额。
4.名牌产品要保持创新能力。大家最熟悉不过的苹果公司，以创新著名，这个案例很经典，讲的就是创新，没有人喜欢一成不变的事物，喜新厌旧是每个人的正常心理。苹果公司按照这种心理，在产品，销售渠道上都具有令人咋舌的创新精神，每年一款的iphone手机，实体体验店等都为他吸引了成千上万的顾客。苹果之所以能成为同行业中的老大，其创新能力是不容忽视的。
（三）服务营销
消费者很注重效率，就是说，消费者在购买时，企业应该最大限度的方便顾客，在销售之后，应该以最快的速度进行送货上门，安装等工作。
例如三包是产品中必不可少的部分，但是真正能做好这三包的企业并不多，认真想一想，是不是真的顾客只要一打电话，商家就能以最快的速度帮助顾客解决问题？当顾客在购买后才发现该商品不能满足我的需求，并且在包换包退期间内，企业是否真的能迅速为顾客换货或者退货？很多商家以踢皮球的方式，或者再三退让以及逃避的方式去掩盖服务中的瑕疵。这种情况在我们的生活中经常发生，我们家的冰箱是伊莱克斯的，买来只有几个月，还在三包的期限内，便在制冷方面出了问题，打过几次电话都是被搪塞过去了，而据我所知，目前的伊莱克斯厂已经是破产倒闭了，在服务中，他们没能体现出为顾客着想的理念，必然会被市场淘汰掉。
还有一个重要的战略就是顾客满意战略，又简称为CS战略。这一战略的指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意为方针，站在顾客的立场上，按顾客的观点来考虑和分析顾客的需求。我们经常会听到“顾客就是上帝”到这句话，可是，又有多少企业能真正的把这句话当做宗旨呢?
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大家在意的经常还有服务员的态度问题，我们去吃饭，去买东西，都不会喜欢服务员给我们脸色看，我们毕竟是顾客，是给他们创造利润的人。笑脸迎人是最最基本的。我很喜欢去家门口的大润发超市，虽然周围还有人人乐之类的大型超市，但是大润发的态度总是给人温馨的感觉，想一想，一个微笑就能吸引顾客，便能够带来利润，影响企业形象，何乐而不为呢？
（四）宣传手段
产品在树立名牌的过程中，宣传手段尤其重要，因为该产品在起步的时候没 有在消费者脑中留下印象，因此，宣传手段主要是为了抓住消费者的注意力，然后培养品牌忠实度，最终树立起名牌产品的旗帜。当名牌已经树立起来时，宣传手段是为了更好的保持产品的知名度，保持强劲的竞争力。
广告的力量。广告的形式多种多样，电视，杂志，平面广告等都是目前最容易见到的几种广告形式，也是宣传力度比较大的方式。受传播群体比较广泛，因此，广告的效果也会比较好。
广告的形式多样化给企业良好的契机，尤其是传播方式的多样化，运用互联网，对产品进行宣传也是很好的方式。
现如今，很多电视剧会产生很多植入式广告，这种广告的宣传力度很强，有时候，我们会看到喜欢的明星用某个名牌产品，我们也会去模仿型消费。例如最近热播的电视剧《男人帮》中蒙牛，京东商城，汇源等知名企业运用这种广告方式，吸引了不少观众的眼球，并且没有引起观众们的厌恶感，剧中广告与人物语言的巧妙结合，使得该广告的作用发挥的恰到好处。
广告创新使得很多消费者眼前一亮，从而在他们脑中留下深刻的印象，因此，广告的创意格外重要。
在广告中值得注意的几点：
①注意产品的性质及特征，选用适当的广告形式及内容进行宣传制作。比如纯净水的广告给人的感觉应该是清爽以及纯净，食品广告应该给人视觉以及嗅觉的冲击。 ②广告应该考虑消费者的心理感受，例如，药品广告不要在人们吃饭的时候播出。广告不应该使大众产生厌恶心理，对广告的播出次数以及播出时间应该格外注意。
③广告在色彩的搭配上要符合产品的特性，比如红色与美食关系比较大。
（五）价格策略
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名牌产品拥有良好的品质，选用优质的材料，但是由于名牌产品所在企业拥有较大的规模，所以在生产中每一比例的成本较少，但是名牌产品拥有其附加价值，所以，价格制定要全方位考虑。
例如，有些名牌产品价格宜高不宜低，因为很多名牌产品时为了迎合一些有虚荣心理的消费者，他们偏爱价格高的产品。
有时候，我们会看见两个名牌产品的竞争企业进行价格战，比较谁的价格更低。这种策略，是一种临时的救市方法，是为了一时的扩大市场占有率而采用的措施。对于新的品牌在进入市场的时候更多的采用降价策略。如果是名牌产品在保持竞争力时，可以适当的在节假日期间进行合理的打折促销方式，趁假期有效的提高销售量，巩固品牌形象。
四、案例分析
星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外，公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰淇淋，通过营销和分销协议在零售店以外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和奶油利口酒，并不断拓展泰舒茶、星巴克音乐光盘等新的产品和品牌。
星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”。消费者定位是“白领阶层”。这些顾客大部分是高级知识分子，爱好精品、美食和艺术，而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。
在餐饮服务业中，本身构筑差异化的成本很高，所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的，而顾客往往在认同了一种服务之后，在很长时间内都不会变化，会长期稳定地使用这种服务，这一点在白领阶层中表现得尤为明显，他们总有一
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种追求稳定的心理倾向。因此，星巴克以“攻心战略”来感动顾客，培养顾客的忠诚度。
星巴克服务创新：星巴克还十分注重针对顾客的需求开发新的服务内容。总部设在西雅图的星巴克正在尝试各种经营思路，吸引人们步入店内，延长驻留时间。进入星巴克，你会感受到空中回旋的音乐在荡你的心魄。店内经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。这些正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层。他们天天面临着强大的生存压力，十分需要精神安慰，这时刻的音乐正好起到了这种作用，让你在消费一种文化中，催醒你内心某种也许已经消失的怀旧情感。
分析：
1．就产品本身而言，星巴克咖啡适应了市场的需求，咖啡质量要求较高，并且采用的工序是其他咖啡企业所没有的。种类上，能够迎合不同人群的需求，并不是单一的让人无可选择。
2．在服务上，每一家星巴克都有无线网络覆盖，有音乐在耳边环绕，这种服务体现在产品的附加值上，服务的高质量给星巴克更是添上一道光彩。
3. 价格上，星巴克咖啡比其他的咖啡价格稍高一些，从定位出发，是白领阶层的消费，是含有小资情调的消费产品，因此这种产品的价格宜高不宜低。高价格不会让他们丧失顾客，反而会吸引更多的白领消费者。
4. 外部形象的中，它的绿色美人鱼已经被众多消费者所接受并且记住，看到这个标志，一般的消费者都会条件反射的想到星巴克，这是该企业形象塑造的成功之处。
星巴克咖啡以其独特的文化，吸引了众多消费者，每个喜欢咖啡的人都会希望在星巴克中能够找到独特的自己，来反映他们的情趣，体验这种咖啡之外的乐趣。
五、结束语
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