汽车4S店会员俱乐部会员手册 联系客服

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原因即可办理退会手续。但需要承担原会费50%的费用。

(三)补卡:会员卡是会员接收服务的重要凭证,如会员卡遗失,应及时到俱乐部补办,积分将自动转入新卡,并交纳工本费:20元。

(四)资料变更:会员资料是会员接收建达成汽车俱乐部服务最基本的依据,若原资料情况发生变动,会员应主动要求俱乐部进行变更,否则将影响会员享受正常的服务。资料变更时,会员需提交书面说明。

三、特别说明 (一)救援到达时间:

1、常规情况下,距4S店10公里范围内救援车30分钟内到达施救现场; 2、在下列情况下,救援车不能保证30分钟内到达施救现场: (1)超出距离4S店10公里范围 (2)交通管制地段

(3)交通高峰时间、道路堵塞 (4)施工地带、车辆难以通过的路段 (5)会员所报施救地点不清楚 (6)特殊气候条件下

(7)其他非人力可以抗拒的情况下

(二)提供现场施救或拖车服务时,会员需在现场或跟车同行,也方便工作人员为您服务。

(三)因救援产生的过路费、过桥费及停车费,均由会员承担。

(四)在长途拖车时,如因会员原因导致车辆空驶,会员除应支付所发生的过路费、过桥费、停车费及工作人员食宿费外。

(五)俱乐部向会员提供提醒服务和活动通知时,均通过会员所登记的提醒方式实施。如联络方式发生变更,会员未及时通知俱乐部,或联络方式在三日之内不畅通,俱乐部不承担由此产生的一切后果。

(六)俱乐部实施提醒服务后,因会员自身原因延误导致了车辆管理部门规定的办理日期或造成其他损失,俱乐部不承担由此产生的任何后果。

(七)俱乐部所提供的一切服务均以《会员章程》以及附件或网站、短信正式发布的消息为准,任何工作人员的口头宣传均不能作为俱乐部的承诺。

(八)为维护会员利益,在俱乐部工作人员上门提供服务时,请务必查看工作人员的工作证并与4S店客服部联系,确认经办人的身份。否则,本俱乐部与4S店不承担由此产生的一切后果。

(九)根据国家交通管理部门严格规定,俱乐部不提供诸如代办处理交通违章等服务,敬请会员谅解。俱乐部真诚希望会员遵守交通规则,安全驾车。

(十)《会员章程》在实施有效期内,如发生部分条款的增删或量化标准的调整,则将通过网站、短信向会员传达。原规定与新规定冲突部分,在新规定实施的同时,原规定内容废除。

(十一)完全同意《会员章程》及其附件的所有条款是加入建达成汽车俱乐部的基本前提。成为建达成汽车俱乐部会员,即表明会员本人已完全接受《会员章程》及其附件的所有条款。

(十二)会员对服务不满意,可向俱乐部监督部门建达成4S店投诉(投诉电话:

0755-82448268 82423336)。但俱乐部为会员提供的基础服务以外的延伸服务,由于

特殊原因出现服务偏差,俱乐部不承担因此产生的一切后果。

注:本俱乐部拥有对本会员手册内容的最终解释权。物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事

技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训