发布时间 : 星期日 文章泰州市继续教育提升自身绩效试题答案更新完毕开始阅读c5e18e364693daef5ff73d15
（5）具有可操作性 （6）其他要求
25、指标提炼有哪四种方法？
答：（1）四角度提炼法。（2）四维度提炼法。（3）业务流程提炼法。（4）标杆提炼法。
26、建立绩效考核指标体系的原则是什么？ 答：一是岗位绩效考核指标要尽可能量化。 二是要突出“目标导向”。三要突出少而精的原则。 27、绩效评估的方法有哪几种？
答：一、硬指标型纯净评估方法。二、软指标型绩效评估方法。三、工作行为评估法。【学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）】文章学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）出自http://www.gkstk.com/article/1420034688006.html，转载请保留此链接！。
28、反馈的作用有哪些？
答：一、帮助员工树立信心。二、开发胜任能力。三、强化员工参与。 29、员工的绩效差距由哪三个因素造成？
答：一、环境因素。二、激励因素。三、知识技能因素。 30、绩效面谈的内容有哪些？ 答：
一般包括四个方面的内容。
（1）、工作业绩。（2）、行为表现。（3）、改进措施。(4)、新 的目标。
31、如何改进绩效反馈的方式方法？
(1)、强化管理者素质。(2)、注意沟通的方法技巧。（3）、认真做好沟通的准备工作。(4）、注意双向沟通。(5)、注意谈话的场所和环境。(6)、明确谈话的态度。（7)、注意反馈意见。
32、
何谓绩效改进计划？
答：绩效改进是绩效考核的后续应用阶段，是连接绩效考核和下一个循环计划目标制定的关键环节。所谓绩效改进计划，就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效，包括做什么、谁来做和何时做等内容。
33、绩效改进应从哪五个方面开展工作？
答：（1）、分析员工绩效现状。(2)、制订绩效改进计划。(3)、制定
绩效改进的制度。（4)加强绩效改进中的团队合作。（5）、发挥管理者的示范作用。 34、制定员工绩效改进计划的内容有哪些？ 答：员工绩效改进计划通常包括几方面的内容：
一、有待发展的项目。二、发展项目的原因。三、目标的水平和期望达到的水平。四、发展这些项目的方式。
35、目标管理计划阶段可分为哪几个步骤？
答：(1）、制定企业总目标。(2)、制定部门目标。（3)、制定员工目标。 36、目标分解方法有哪几种？
答：一、直接套用。二、普遍适用。三、岗位职责。 37、工作目标的设定原则是什么？
答：一、明确具体。二、可衡量性。三、相互认可。四、可实现性。五、与企业经营目标密切相关。
38、KPI指标具有什么特征？
答：一、常规性。二、重要性。三、相关性。四、可测性。五、时间性。六、达成性。
39、平衡计分卡包含哪六个要素？
答：一、角度。二、目标。三、绩效指标。四、目标值。五、行为方案。六、任务。 40、360度绩效考核有什么优点？
答：一、有利于被考核者的职业生涯发展。二、有利于员工的发展体系的完整和加强。三、有利于企业文化与价值观的统一。
41如何理解素质?
答：素质是指能在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的各种 个人特征的集合（包括技能、知识、社会角色与自我形象等）。 42、素质包括哪三种类型？
答：一、核心素质。二、通用素质。三、角色素质。 43、目标管理法内容是什么？
二、答：目标管理法主要包括以下两方面的重要内容：
一、必须与每位员工共同制定一套便于衡量的工作目标。定期与员工讨论目标完成情况。
44、什么是企业的组织形式？
答：一、个体企业。二、合伙制企业。【学校绩效管理知识竞赛试题（附答案）】知识竞赛http://www.gkstk.com/article/zhishijingsai.htm。三、合作制企业。四、无限责任公司。五、有限责任公司。股份有限公司。
45、岗位设计的内容有哪些？
答：一、主要工作。二、资源和工具。能力要求。汇报关系。五、工作量。 46、什么是成本费用？
答：起主要做用体现在以下四个方面： 一、成本费用是反应和监督劳动耗费的工具。
二、成本费用是补偿生产耗费的尺度。
三、成本费用可以综合放映企业工作质量，是推动企业提高经营管理水平的重要杠杆。 47、绩效管理制度设计原则是什么？
答：一、公平、公正原则。二、客观正确的原则。三、全方位的评估。四、优缺点并重原则。五、考核目的是从人事决策导向绩效提升。六、平时考核辅导终于年底定期考核。七、考核内容与企业策略及组织文化结合。
48、绩效管理制度内容有哪些？ 答：主要内容：
一、考核制度。二、教育训练评估考核办法。三、绩效考核制度。四、新进人员适用期考核办法。五、晋升制度。六、管理发展评估制度。七、奖惩制度。八、中期述职考核管理办法。
49、绩效管理培训的内容有哪些？
答：绩效管理培训包括理念、制度层面的培训和具体操作层面的培训。 50、绩效目标的调整必须具备哪些前提条件？
答：一、外部环境的重大变化。二、企业内部的重大变化。三、原定目标不恰当。