发布时间 : 星期六 文章你,学会“当家”了吗——开源节流,成本领先 精细化管理强攻略更新完毕开始阅读c5fa13bd3a3567ec102de2bd960590c69fc3d8c3
你,学会“当家”了吗？
“开源节流，成本领先”——企业精细化管理强攻略
“开源节流，成本领先”战略是企业获取竞争优势的基本战略之一，也是企业实现精细化管理的重要途径之一。在当今残酷激烈的市场竞争格局之下，如何高效创收以及争取成本制胜已成为所有企业高度关注和研究的课题。尤其是在国企向市场化经济转型时期，更应该快速通过实施“开源节流，成本领先”战略建立优势，进一步提升企业的综合竞争能力。在速递物流企业产品与服务高度同质化的今天，单纯的产品价格优势已不复存在，挖掘高效创收业务和加强成本管控能力直接影响企业的生存质量，只有想尽一切办法抢占高效创收业务市场，做到产品、服务和网运等经营成本长期低于竞争对手，才能在市场竞争中最终取胜，这就是“开源节流，成本领先”在企业经营中的重要战略意义。
速递物流企业要实施“开源节流，成本领先”战略，个人认为必须重点从以下三个方面开展工作：
第一，进一步提升业务拓展能力，抢占高效业务市场高地 目前，邮政速递的优势项目是国内异地业务、区域业务、同城单证照业务以及国际精品区域业务。随着速递业市场竞争愈加激烈，我们EMS必须通过提高运行质量和拓宽营销服务领域，尽快实现异地业务由“大”到“强”的转变，确保EMS在国内异地市场上的主导地位。由于区域快递市场门槛低、利润高、组织简单，成为很多快递公司进军快递市场的切入点，给EMS造成了极大的冲击。而“当日递”和“次晨达”等快时限业务的推出，给非邮快递公司以强有力的反击。近几
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年，同城快递需求增长旺盛，EMS成功开发了身份证专递、护照专递、车证照快递等业务，目前在同城单证照业务在市场上应占有绝对的主导地位。在国际业务方面，目前我国通过EMS寄往日本、韩国、美国、澳大利亚和我国香港的邮件占国际出口量的80％左右。目前EMS整体发展趋势强劲，但我们惠州市分公司的高效创收业务包括国际业务却未能很好地开拓和维护好！公司4月份经营分析会市场部的客户投诉和重点客户分析和数据通报中，关于移动3G项目配送和信息反馈不及时、单证照揽收延误，国际业务开拓不力且呈下滑趋势等严重影响业务发展的问题，应引起各层干部的高度重视，及时排查原因，彻底整改，加强国际营销团队和个性化服务揽投队伍建设,提升整体服务能力和水平，才能确保公司辛苦争取回来的高效创收业务能健康、持续地发展，抢占高效创收业务的市场份额，确保公司业务收入和利润的来源。
第二，进一步创新执法管理机制，规范市场经营秩序
年初，省速公司李凯乐总经理曾在2011年工作务虚会议上向所有在场的高层管理者提出一个令人振憾的战略性问题：“我们的利润溜到哪里去了？”这一句话充分显示进一步规范经营秩序对企业经营利润保障的重要性。李总在会上的相关讲话精神和要求非常明确，一是要清楚明白我们的利润是怎样通过辛苦劳动得来的，又是怎么溜掉的；二是要从思想上认识到规范经营把控的重要性；三是要从资费、酬金、欠费、重量等方面入手，抓好经营秩序的管控，抓好利润管控，杜绝利润的溜掉，实现规范化经营。去年12月份我公司就已成立相关检查小组，并在今年初及时贯彻落实了省速公司《关于严格执行集团公司进一步规范邮政速递物流业务经营秩序管理规定的通知》的工
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作要求，加强了对邮件资费重量“跑、冒、滴、漏”问题的查处力度，采取设点检查、定期检查或抽查等方式对各营业部（揽投站）、封发部门的收寄质量、规格质量、操作规范、资费重量等进行管控，并初步取得了一定的成效。但凡事贵在坚持，近期又有少部分“高收低走”的违规行为发生！我们务必持之以恒地继续对基层员工加强思想品德和职业道德等综合素养培训与教育，增强管理干部高度的工作使命感和责任感，以雷厉风行的作风，坚强的信念，明确对违规经营、损害企业利益的行为决不手软、坚决查处的态度，把每天的检查结果通报全市并列入为对各基层管理干部和员工年终绩效考评的依据之一，着重解决好执法工作中“不敢管、不愿管、不会管”的问题，不断提高基层管理干部的思想政治素质和业务水平，增强依法行政意识，创新执法管理机制，提高执法效率和效能，进一步规范经营秩序，确保公司利润不流失。
第三，进一步强化财务监督机制，深化经营成本控制
广东省邮政速递物流有限公司及其下辖的21个地市分公司，是一个庞大的家族，在这个经济转型的特殊和关键时期，省速公司要管好这个“大家庭”很不容易，因此，我公司作为地市分公司之一，公司领导一直引领我们紧紧围绕省速公司战略部署及时全面开展好一切经营活动。省速和公司每月都认真组织召开生产经营和财务分析会议，这不仅是要通报经营情况，更重要的是要强调业务收入规模和服务质量，而成本管控亦是各级领导部门和公司长期强调的重要工作之一，目的主要就是要将“经济分析意识和能力”灌输成为每一位管理者头脑中必须具备的“软件”，全面实现精细化管理，牢固树立各级
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管理者为企业“当家作主”的意识。成本管控方面，我们不仅要把省速公司推进的全成本核算等工作全面贯彻落实到位，而且还要为公司成本节约出谋划策，各揽投站之间形成良好的“比、赶、超”内部竞争互动氛围，共同进步，同心同力把成本管控工作做得更好。这需要全体员工的共同努力，更需要管理者的聪明智慧和热忱。
举个简单的例子：美国航空公司是美国最大最赚钱的航空公司，它的成功之处就是以最低的成本获得了最大的飞行效能。它的主要经营理念是什么呢？那就是“尽一切可能减少飞机的重量，从而降低飞行成本和能源消耗”。譬如，在飞机的外表除了代表美航标志的红白蓝条纹外，美航飞机不加任何油漆。而一架不上漆的客机大约要减轻400磅（约182公斤），由此每年每架飞机的燃油大约可节省1.2万美金；在飞机内部通过安装较轻的座椅、把金属推车改换成强化塑钢、换用较小的枕头和毛毯、在头等舱中使用轻型器皿等办法，进一步减轻飞机重量等等，这些措施为美航的每架飞机每年至少节省2.2万美金。按他们的行话说是“身轻上天堂”，其实就是“开源节流，成本领先”战略之“以最小的投入获得最大的效益”。 联系现实，只要是姓“公”的财产或其它资源普遍都得不到很好的珍惜。其实，只要我们统一牢固树立成本节约意识，我们每一个人都可以从自己身边的小事做起，比如办公室空调有必要开启时可采用间歇性开放、大白天灯光可尽量节约、废纸可二次利用、水龙头及时关闭到位，下班后及时关闭所有电源电器等等，如果没做好这些节支的细节，就会在不知不觉地耗费着企业的资产，耗费着我们的劳动和效益。
会“当家”的管理者都非常擅长于在业务或管理环节中规避没必要的成本浪费，寻求整个价值链上的成本节约细项，并形成成本控制
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