发布时间 : 星期一 文章品牌培育管理手册-手册及评价指南要求版 - 图文更新完毕开始阅读c6e2a0ed6bd97f192379e9e7
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0.前言
0.1公司简介
0.2 ABC品牌核心理念及释义
0.3手册的管理
0.3.1本《管理手册》由管理者代表负责组织公司相关中心、部门起草，由公司总裁批准发布；
0.3.2本《管理手册》为公司受控文件，由总裁办公室按公司《文书档案管理制度》，负责文件发放、存档。本《管理手册》公司内部文件，不得外传。如需要提供给顾客、相关方或其他第三方，须经管理者代表批准；
0.3.3体系运行中需对《管理手册》中不适宜的部分进行修改时，由相关责任部门提出修改意见，管理者代表授权品牌发展与管理部负责组织论证、修改。体系运行一年（或由较大修改时），应重新换版。
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1.范围
本指南为组织建立和实施品牌培育管理体系，增强品牌培育能力，持续改善品牌培育绩效提供指导，并为评价组织的品牌培育能力和绩效提供了框架。
本指南适用于不同性质、不同规模和提供不同产品的工业企业。对其他类别组织的品牌培育活动也具有指导作用。
本指南不适用于认证或合同目的。
1.1本《管理手册》是品牌培育管理体系的主要文件，是建立并实施品牌培育管理体系的纲领和行动准则；
1.2本《管理手册》适用于公司品牌培育及其相关管理活动的控制和管理，所涉及到的组织单元和区域：公司各职能中心、直属部门；子公司、合作伙伴等； 1.3本《管理手册》覆盖以下内容：
1.3.1对ABC品牌核心理念及释义、对ABC品牌构架的说明；
1.3.2对品牌管理机制和组织的设置及说明，包括品牌总体管理机制、品牌管理架构、品牌管理常设机构以及各主要机构/部门（领导）在品牌管理中的主要职能；
1.3.3有关品牌的各项综合管理，包括公司品牌整体规划管理、品牌创建规划管理、整体品牌的综合管理、品牌的传播管理；
1.3.4有关品牌的日常管理，包括品牌VI管理制度、品牌宣传推广管理制度、品牌培训管理、品牌档案资料管理；
1.3.5有关品牌的专项管理，包括品牌预算管理、品牌服务供应商管理、品牌授权/许可引进管理、品牌传播平台管理、新闻发言暨媒体接待管理、整体品牌风险和危机管理。
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2.引用和参考文件
本指南参考了以下文件和标准：
《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》（工信部联科[2011]347号） ISO9004：2009 《组织持续成功管理—一种质量管理方法》
GB/T19001—2008（ISO 9001：2008，IDT） 《质量管理体系 要求》 GB/T19000—2008（ISO 9000：2005，IDT） 《质量管理体系 基础和术语》 ISO10668：2010 《品牌评价—货币化品牌评价要求》 本《管理手册》参考以下文件和标准：
《关于加快我国工业企业品牌建设的指导意见》（工信部联科[2011]347号） ISO9004：2009《组织持续成功管理—一种质量管理方法》 GB/T19001—2008（ISO 9001：2008，IDT《质量管理体系 要求》 GB/T19000—2008（ISO 9000：2005，IDT《质量管理体系 基础和术语》 GB/T19580—2012《卓越绩效评价准则》
ISO10668—2010 《品牌评价—货币化品牌评价要求》 GB/T31283-2014 《品牌价值评价 机械设备制造业》 FZ/T01119-2013《纺织行业品牌培育管理体系 通用要求》 ……
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3.术语和定义
3.1 品牌
为组织带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
3.2 品牌培育
组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。
3.3 品牌培育管理体系
在品牌培育方面指挥和控制组织的管理体系。 3.4 品牌战略
组织为增强品牌培育能力，改善品牌培育绩效而制定的总体发展规划和行动方案。 注：品牌战略通常包括品牌培育方针和目标的制定、品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划等方面的内容。
3.5 品牌培育方针
由组织最高管理者正式发布的关于品牌培育方面的全部意图和方向。
注： 通常品牌培育方针与组织的总方针相一致，并为制定品牌培育目标提供框架。 由组织最高管理者正式发布的关于品牌培育方面的全部意图和方向。是公司品牌培育管理工作宗旨，对实现目标有指导作用。
3.6 品牌培育目标
在品牌培育方面所追求的目的。
注1：品牌目标依据组织的品牌培育方针制定。
注2：通常对组织的相关职能和层次分别规定品牌培育目标。
在品牌培育方面所追求的目的。它是依据方针而制定的，在实施中应按中心、部门职能予以分解，并落实具体措施。
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