面向对象分析与设计-即时聊天系统 联系客服

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用例表如下: 用例1 注册 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用户 登录Lovely Talk的官网 获得合法账号和密码 1.【用户】进入官网界面 2.【用户】填写注册信息 3.【用户】获得账号 用例2 登录 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用户 成功注册,输入合法的账号和正确的密码 1.【用户】输入登录信息 2.【系统】检验登录信息,若合法,登录成功进入操作界面;否则输出密码错误。 用例3 好友操作 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用户 成功登录并进入操作页面 1.【用户】选择查询好友功能,输入好友账号查找 2.【用户】选择添加好友,根据好友账号选择添加,并发送验证信息,好友收到后,同意即完成添加。 3.【用户】选择删除好友。 4.【用户】选择聊天操作,和好友进行即时聊天。 5.【用户】选择访问家园空间,进入好友的家园空间查看、留言等操作。 用例4 娱乐应用 参与者 用户 9

前置条件 后置条件 工作流 成功登录并进入操作页面 1.【用户】选择娱乐应用选择,点击游戏进入。 2.【系统】响应用户请求,载入游戏。 3.【用户】选择退出操作,返回操作界面。 用例5 举报 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用例6 后台登录 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用户 成功登录并进入操作页面 有违法用户进行违法操作 1.【用户】点击违法用户,选择举报。 2.【系统】接受信息,进行核实处理。 小管、中管、大管(系统管理员) 系统分配账号和密码 输入合法信息,输入正确密码 1.【系统管理员】输入账号和密码 2.【系统】检验登录信息,若正确则进入管理界面;否则,输出密码错误。 用例7 审核 参与者 前置条件 后置条件 工作流 用例8 处理 参与者 前置条件 后置条件 工作流 小管 成功登录并进入管理页面 1.【小管】查看用户举报的信息,并进行筛选。 2.【系统】将筛选后的用户反馈给中管。 中管 成功登录并进入管理页面 1.【中管】查看小管反馈来的信息,进行处理。写出处理信息简述以及处理方案。 10

2.【系统】将处理后的信息反馈给大管。 用例9 执行 参与者 前置条件 后置条件 工作流 大管 成功登录并进入管理页面 1.【大管】查看中管反馈的信息,点击执行。 2.【系统】对违法账号执行封号等处理。 4 设计概述 4.1 简述

本系统采用了面向对象分析、设计方法,基于对象而不再是基于结构; 系统采用了三层C/S结构风格,包括数据库服务器、应用服务器以及Web浏览器。

作图过程中采用的是UML(统一建模语言)和Microsoft Visio进行作图。

4.2 系统结构设计

系统层级方框图如下:

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即时聊天系统用户系统管理员注册登录好友操作娱乐应用举报后台登录审核处理执行发布4.2.1 系统顶层系统结构图如下:

用户好大管友操作、娱乐应用发布系统息消举报执行中管馈,反理处即时聊天系统审核,反报举馈处理小管审核,反馈小管中管 12