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要降低售价提高产品市场占有率的情况下,企业不敢降价,因此会降低产品市场竞争力,失去扩大该产品市场的机会,从而影响到企业当期和未来的收益;第二,由于低估了四轮拖拉机的毛利,高估了12行播种机的毛利,在企业有限的生产资源需要选择投入方向情况下,管理者很可能做出减少四轮拖拉机的产量,增加12行播种机产量的错误决策(实际上正确的决策应该恰恰相反),其结果有可能导致企业受到双重损失、总体获利水平下降。

(二)实施作业管理

该研究组在建议农机厂实施作业成本计算的基础上,推行作业管理,具体措施如下: 1.通过作业链、价值链分析,降低成本

(1)在进行价值链分析中,研究组发现:生产协调、检测、修理和运输这四个作业虽然是不增加顾客价值但又无法消除的作业,但是它们的耗费是可以减少的。例如生产协调、检测、修理这三个作业,它们的冗员较多,以前是划在各个分厂内,人员散布在各个岗位,虽然觉得有冗员,但说不清哪里多人,按作业定岗定员,将以前分散的人员汇总,问题就立刻暴露出来。每个作业均可裁掉一半人员,耗费将下降1/3左右。

(2)西安农业机械厂在生产作业安排上较为混乱。针对此种情况,建议:总体应根据销售量确定生产量,根据生产进度状况确定库存,实际工作中可以采用计划评审法(PERT)进行生产安排。首先逆推某种产品生产时间进度,由交货期确定交库期,根据交库期确定各部件交付组装的时间,由此再结合各工序是并行生产还是串行生产以确定其投料及在各车间的生产时间。各种产品生产时间确定后,进行优化处理,找出关键路径,并在实际生产中对关键路径上的工序作业严格控制,以保证客户需求。这里的方案取舍要以效率高、成本低为判断标准。效率高就是各工序前后衔接好,尽量减少空闲时间,实现协调生产;成本低主要指减少生产不同产品的设备调整次数及降低库存成本等。

2.消除或减少不增值作业,降低成本

该企业的运输作业主要面对厂内运输,主要运输工具是叉车。将分散在各分厂的叉车集中在一起作为一个作业管理后,有3、4台叉车显得多余。这主要是因为将叉车集中管理后,提高了利用率,灵活性增强。例如以前铸造分厂有两台叉车,而实际中每天只有下午4点至6点期间,零部件落沙后才用,其余时间很少用,造成资源浪费。现在不但可以取消总厂原定的购买一台新叉车的计划,还可以将多余的叉车出售,从而省掉了新叉车的投资和运行成本,又降低了现有叉车运行成本,体现了资源集成的思想。

3.深入作业层次加强管理,提高企业价值

(1)提高零部件设计的通用性,降低相关作业的成本。例如模具制作作业,其消耗

的资源与零件的种类数有直接因果关系,因此可以通过减少零件种类数以降低模具制作作业的资源消耗。具体做法是设计零件时注重考虑其通用性以减少零件种类,这在24C和24A大型播种机上表现最明显,两产品设计时对零件通用性考虑不够,导致两者实际差别较大。设计人员也认为原本是可以提高两产品零部件通用性的,但当时没有过多考虑成本问题,仅从技术角度来考虑。这一点企业目前正在考虑重新设计24C播种机。同时企业正准备开发14行播种机,6行铺膜机,将成本方面的考虑融入到设计之中。

(2)在划分作业中心基础上,总厂由控制5个分厂变为控制14个作业中心,有利于原材料的管理。当总厂可以直接监测14个作业中心的消耗情况时,信息反馈速度将明显加快,加强了总厂对生产的管理力度。总厂的有力监督将有效地促使各作业中心加强材料管理,浪费、毁损现象将被有效地控制。

4.进行作业关系分析,合理安排生产,降低作业成本

例如机器准备作业,准备次数为资源动因,降低其成本的主要途径是减少准备次数。减少调整准备次数的前提是要保证生产顺利进行,因此就必须合理安排各种产品生产,尽量减少重复倒换工装的次数,以达到提高效率,降低成本的目的。

5.分析确定关键作业,加强物资采购工作

物资采购效益涉及到材料质量、采购价格等因素。这些因素对顾客和企业都是重要的。物资采购时,应尽量做到货比三家,努力降低采购价格。采购的物资材料、配件、外协件等,进厂时严格进行质量检测,建立健全的退货、换货制度。如果因质量问题造成成本上升,要追究到采购责任人。另外,还要加强物资的库房管理,如因主观原因造成的损失、浪费,要追究库房管理人员责任。

根据以上资料,请回答下列问题:

1.说明实施作业成本法的公司应具备哪些条件?(可结合案例一和案例二予以说明) 2.在实际工作中,如何进行作业管理?

平衡计分卡与战略绩效管理