发布时间 : 星期一 文章金杯海星市场与销售管理 - 图文更新完毕开始阅读c8ca31ff28ea81c758f5787d
销售流程规范—附件 附件3：展厅来电（来店）客户信息登记表
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销售流程规范—附件 附件4：意向客户跟踪记录卡
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销售流程规范—附件 附件5：展示车辆日常检查表
展示车辆日常检查表
项目 展车玻璃要透明无杂印（指母印、油印为重点） 是否达标 内部仪表无尘土 车内地板无尘土 铺设带有标识的脚垫 前排座椅高度调至最低，座椅前缘和地毯固定螺丝对齐，椅背 角度调至95度左右 轮毂无尘土，轮胎防尘罩板无尘土 轮毂处、方向盘中心处品牌标识位置摆正 轮胎是否打蜡，胎是否足气（不足需即时加气） 车身外表要求光亮、无手印、杂印 前排玻璃窗摇下一半 所有车锁全部打开 汽车电瓶电量是否充足
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销售流程规范—附件 附件6：试驾准备工作检查表
试驾准备工作检查表
检查人员： 检查时间： 检查项目 车辆准备 功能是否正常，无异响 是否有足够的燃油（20升） 制动是否正常 轮胎是否耗损 最近5000公里定保是否完成 冷/暖气是否正常 室内是否清洁 五油三水是否正常 是否有保险，保险是否齐全 是否有备用轮胎 随车工具是否齐备 资料准备 车辆行驶证 驾驶证 保险单 试驾协议书 试驾调查表 人员准备 试驾客户是否带上驾照 试驾客户驾驶证是否登记和留下复印件 选项 备注 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 是（） 否（） 备注 37