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浅析企业的社会责任
随着市场经济的不断发展，企业已日益成为社会经济发展的最基本的市场主体。现代社会对企业组织的期待，已由纯然是经济性组织的看法，转变为兼具社会性使命，企业善尽社会责任，有利于提高其形象，使产品和服务对用户具有更大的吸引力，从而在市场竞争中获得更有利地位，增强企业的持续获利能力，而且企业良好的外部形象也有助于激励本企业的发展能力，企业应以追求长期利益为出发点，企业应履行其社会责任，有助于改善企业所处的环境，从而有利于企业长期发展，最终为企业带来竞争优势和利益。
一、 企业社会责任的基本含义与发展阶段
（一） 企业社会责任的含义
企业社会责任有广义和狭义之分，广义上的社会责任包括含有社会利益内容的法定责任和含有社会利益内容的道德责任。法定的社会责任是指由法律、行政法规明文规定的企业应当承担的对社会的责任。如果企业违反法定的社会责任，则应当承担相应的法律后果。道德的社会责任是指虽然没有法律的直接规定，但道德伦理要求企业承担的对社会的责任。由于法律规定不能包罗万象，面面俱到，道德的社会责任便成为法定的社会责任的必要补充，二者相互依存，相互促进，共同构成整个企业的社会责任。狭义的企业社会责任仅仅指企业根据伦理道德对社会承担的责任，也就是道德责任。但正如学者所言“公司社会责任概念，其本身，基本上虽是道德性的抽象观念，但在学术研
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究上仍应该请求如何将之具体落实的办法，否则将沦为纯粹道德化的诉求，免不了终致落空成为一项口号而已。”因此有必要将这种道德责任法律化。另一种途径是将这种社会责任融进具体的制度设计中，例如在公司法人治理结构中赋予职工参与决策、确立董事中心地位等。这一定义显示：（1）企业社会责任是多元化的，具体可分为以下六个主要方面。企业对员工的责任(如员工安全健康、培训等)；企业对消费者的责任(如质量、诚信等)；企业对投资者的责任(如赚取利润、保证企业成长发展等)；企业的政府责任(如纳税、履行政府经济政策等)；企业社区责任(如社团和慈善捐赠等)；企业对环境的责任(如环境保护、资源循环利用等)。（2）企业社会责任是更高层次的企业责任。（3）社会责任的承担与企业行为所造成的后果有因果关系。判断企业是否承担了社会责任不能只根据“说”，必须根据其行为和后果下结论，既要听其言，更要观其行。那些只喊漂亮口号而不落实行动的企业，很难让人相信其社会责任意识的真诚。
（二） 中国企业社会责任的发展阶段
中国企业社会责任发展整体从旁观阶段进入起步阶段。卓越者、领先者、追赶者和起步者企业的数量均保持着整体增加的趋势。旁观者企业的数量不断减少。中国企业社会责任发展指数平均为23.1分，整体从旁观阶段进入起步阶段，但仍有六成企业在“旁观”。
2012年中国100强系列企业社会责任发展指数平均得分为23.1分，较2011年的19.7分有所提升，整体从旁观阶段进入起步阶段。具体来看，有3家企业（1.0％）处于卓越者阶段；29家企业（9.7％）处于领
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先者阶段；处于追赶者和起步者阶段的企业分别有42家（14.0％）和41家（13.7％）；处于旁观者阶段的企业最多，为185家（61.7％），其中，15家企业（5.0％）的社会责任发展指数得分等于或低于0分。与2011年相比，卓越者、领先者、追赶者、起步者企業分别增加了2家、4家、5家和5家。处于旁观者阶段的企业数量由2011年的205家降低至185家。2010年以来，卓越者、领先者、追赶者和起步者企业的数量均保持着整体增加的趋势，旁观者企业的数量不断减少。
二、我国企业社会责任的问题现状
经过30年的改革，中国的资源逐渐从政府手中转到企业手中，企业逐渐成为拥有众多资源的社会行动的主体。相对的，拥有的资源越多所要承担的社会责任应该越大。我国企业社会责任现阶段存在的问题主要表现在以下几方面：
第一，企业在追求利益时，忽略了社会责任的重要性。我国企业由于尚未形成成熟的社会责任感．造成企业的唯一目标便是追求利益的最大化，只顾企业自身利益，而忽视了丰富人民群众的物质文化生活的责任感。我国楼市房价便是一个最好的例证，虽然国家一再打压房价．但是却很难起到作用，房价越打压越升高。近几年内国内大中城市房价只升不降，几乎已经成倍增长。普通民众很难负担起高额的房价。而且房地产商一味生产可以带来更大利润的大户型和高级住宅，造成一些中小户型、中低价位住房供应比例偏低。同时过多的资金投入房地产业，可能会造成投资风险过大，如果出现房屋大量滞销．就会导致资金链的断裂，破坏正常的经济社会秩序，阻碍整个社会经济
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的发展。
第二，我国企业在生产过程中存在很多的问题，缺少对消费者负责的态度，缺少对生态环境负责的态度。企业最终遵循的发展模式应该是循环的可持续发展。对消费者负责，保证企业本身能在市场中占有一席之地；对生态环境负责，保证企业发展有源源不断的生产资料，而不是在不断寻找新的生产资料上费功夫。近几年，每年国内大事件中．都会有企业因不遵守法律法规，造成严重后果的事件发生。2005年吉林化工厂爆炸，松花江下游水域水质被严重污染，沿岸的居民无法正常使用饮用水，严重影响大量居民的日常生活．造成了一定的社会恐慌。事故原因就是因为企业不遵守正常的操作规定，违规操作导致意外发生。企业在对消费者同样很冷漠，最让国内消费者愤怒的就是两次问题奶粉毒害婴幼儿的事件。而且2004年阜阳奶粉被曝光后．2008年竟然又出现问题奶粉。可见国内企业对社会责任的严重缺乏，甚至是忽视。
第三，企业缺乏伦理感，包括人权意识和环保意识。这主要是由于企业负责人伦理道德的低劣造成的。前些年社会上一直很热点的问题—一农民工讨薪问题。正是企业伦理感缺乏的例证。农民工大多被雇佣在建筑行业，从事危险性大，劳动强度大，收人却不高的重体力工作。然而他们却不能在完工之后拿到工资。一个企业如果连基本的社会伦理道德都没有．那么它根本不会有社会责任感，完全成为唯利是图的经济机器。我国企业在这方面还有一个很致命的问题，大多数企业依靠牺牲破坏生态资源来换取经济利益。很少有企业会通过生产
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