浅析快递企业的成本控制--以圆通快递为例 联系客服

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业的主营业务增长率明显超过物流成本增长率。

2、圆通快递物流成本的影响因素

(1)时间因素:物流成本是快递企业的主要成本之一,物流成本的占用会对快递企业的流动资产尤其是现金流量产生较大的影响,合理的物流成本控制能够节约资金的时间成本为快递企业盈利奠定基础;同时,这也将缩减资金积压,提升资金流动性就可以更好的服务于企业运作,增强竞争力和服务及管理等综合水平,间接的影响企业的物流成本逐渐下降。

(2)空间因素:物流运输就是进出货的运输过程,其成本中的进出货方向、目标市场位置等空间因素都对物流成本有着较大的直接影响。一般而言,距离企业目标市场距离大,则所消耗的运输及包装成本将会上升;而如果目标市场需要建立或租用库房则必然导致库存成本的上升;向其他需求企业发货的距离也与其成本成正比,空间因素对物流成本的影响是非常直接的。

(3)技术因素:物流成本与物流的承运、配送、仓储技术等都存在密切关系,任何物流相关技术的改进,都会带动物流服务效率改进,进而提高劳动生产率降低成本,并促进物流企业的更好发展。在技术投入和现代设备使用的过程中,企业的物流运输效率上升,从而物流成本降低;而物流系统的现代化和其格局、运输路线等的优化设计,也能为为企业物流成本的降低提供有力的激励机制。

(4)管理因素:科学的现代化管理对于企业物流成本的影响也比较重要,并且随着现代企业和市场经济的发展,这一因素的效果更为明显。企业针对物流系统指定严格的管理规范,明确库存管理和保管制度等就可以降低物品损耗,从企业自身出发降低物流成本。而企业在生产销售等方面管理制度的科学和严格,也将使得其生产销售的产品具备更好的合格率,减少重新生产或返货等的物流成本投入。尤其是物流成本的管理对于申通快递成本的降低有着重要影响。

? 圆通快递不同阶段的成本控制对比分析

(一)2011年前圆通快递物流成本控制存在的主要问题及原因

2006年,圆通快递开始构建物流成本控制系统,在2008年逐步形成相对完善的物流成本控制机制,但是其物流成本控制的有效性并不显著,甚至其物流成本的增长速度显著高于主营业务增长速度,这就说明圆通快递在这一阶段的物流成本控制存在较大缺陷,需要对其进行系统分析,并结合圆通自身的改革措施,总结快递企业物流成本控制的成功经验。

图3.1:圆通2008-2010年物流成本增长率及主营业务增长率对比

(数据来源:申通财务部门2008-2010年报表整理所得)

结合上图3.1可以看出,在2008-2010年圆通快递的物流成本控制系统下,

圆通快递的物流成本增长率显著高于主营业务增长率,这表示其物流成本并没有得到很好的控制,其物流成本控制存在诸多不足,需要对其成因进行系统分析。

1、缺失合理的预算机制

(1)成本预算标准不科学。圆通快递对物流成本的预算管理缺乏严谨性与可行性,尤其是其物流成本预算的设定不合理的情况下,以较高的预算区间为标准进行成本约束,实际上在现有的物流技术水平基础上,无法形成对申通快递物流成本的有效控制,其物流成本控制的效果也不会因为技术进步而显著改善,这对于圆通快递物流成本控制的改进是非常不利的。

(2)圆通快递的成本核算只关注物流运输过程中的直接运费、直接人工,轻视了物流收取件、仓储及配送环节的成本。在资金总量预算时没有充分考虑人工费用和材料费用,使资金分配不够合理,导致企业流动资金缺失,影响企业的效益。

(3)圆通的物流成本控制是以成本分析为基础开展的。该企业的成本分析由财务部门进行,财务部门对物流成本的分析只是根据成本费用列表进行,并不会将成本费用进行重新的排列与分解,这就导致圆通的物流成本控制主要集中在成本占比较高的运输和人工费用上,对仓储、磨损等费用的控制不足并且分散于其他的管理工作中,无法形成有效的成本控制机制,其物流成本控制由此存在一定不足。

2、缺乏物流成本控制的监督机制

圆通快递在物流成本控制的过程中,相关部门及人员对物流成本控制工作的执行效果不足,这是因为当前圆通快递并没有对物流成本设定严格的控制监督机制。圆通快递物流成本控制的内容本身存在方法上的缺陷,导致财务制度本身在落后的技术和财务管理基础上进行的情况下,物流成本控制实际上并不

能促使各部门通过改进技术或管理等提升企业的综合管理及财务能力。这就导致圆通快递的物流成本控制实际上成为一种不严格的机制,各部门不过是通过形式上的预算审批进行活动,在执行的期间内,并没有因为财务预算审批不合格而改进,这说明圆通快递的物流成本控制执行形式化,整体效果不足。此外,当前圆通快递的物流成本控制的执行监督完全由总经理和财务部门进行,财务部门负责初步审核,总经理进行审批。但是实际上,在这一监督中,都是对各部门物流成本预算的事前监督,对于控制制度的具体执行及执行效果的反馈缺乏,这使其监督成为一种形式,所以不能够发挥有效的提升财务预算制度执行效果。

3、缺乏合理的成本控制激励机制

圆通物流成本控制过程中,相关部门及人员对成本控制工作的执行效果不足,对物流成本控制的企业积极性不高。这是因为圆通快递并没有对各部门及相关人员设定对应的激励制度,即便是物流成本控制效果较好的部门及工作人员也不能够得到任何物质或精神奖励,在此情况下,各部门及人员对物流成本控制的积极性下降,企业物流成本控制效果不足。

结合2008-2010年圆通快递的内部资料,圆通快递的物流成本变动如下图所示: