团队活动目标管理浅谈讲师手册 联系客服

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20、寻找购买点话术研讨 21、研讨要求 22、误区

课前作业:学员准备10条寻找并强化购买点的话术 课程大纲: 1、课程介绍

2、寻找购买点的定义与重要性 3、寻找购买点的时机 4、如何寻找购买点 5、研讨 6、误区 课程摘要 1、

课程介绍

简要介绍课程目标、大纲与教材 2、

寻找购买点的定义与重要性

讲师通过讲述让学员了解寻找购买点的定义,让学员认识到寻找购买点在整个推销中的重要性 3、

寻找购买点的时机

讲师通过讲述和提问,让学员掌握寻找购买点的时机。 4、

如何寻找购买点

讲师通过讲授和演练,让学员掌握寻找购买点的七种方法,并能熟记8条寻找购买点的话术 5、

研讨

讲师把学员分成5个小组,每组选一名组长,针对未婚男性、未婚女性、已婚男性、女性、有钱人研讨寻找并强化购买点的话术,并且每组安排一人上台发表。 6、

误区

讲师通过讲授掌握接触中的四个注意事项。

新人衔接教育

时间 内容 操作方式 教具 注意事项 接 触 寻 找 并 强 化 购 买 点 3` 一、 讲师自我介绍 讲授 二、 课程目标与授课大纲 讲授 ·课程目标 讲授+提通过一个半小时的学习和研问 讨,使新人了解寻找购买点的概念,掌握寻找购买点的时机,能熟练运用寻找购买点的七种方法,掌握8条寻找购买点的话术。 ·课程大纲 1、课程介绍 2、寻找购买点的定义与重要性 3、寻找购买点的时机 4、如何寻找购买点 5、研讨 6、误区 2、寻找购买点的定义与重要性 (1)购买点: 客户购买保险的理由、出发点 (2) 寻找购买点 分析客户的财务需求,激发准主顾购买保险的兴趣 投1 投2 投3 投4 讲师询问学员:前几周卖出几单?怎么签下来的?和客户的购买点关系大不大 (3) 寻找购买点的重要性 寻找并强化购买点是美国寿险业近二十年来公认的最大推销难点,是销售流程中最重要一环,业务员的发挥差异也很大,同时也是中国业务员推销流程中最为轻视、缺少的一环。 新人衔接教育

时间 内容 操作方式 教具 注意事项 接 触 寻 找 并 强 化 购 买 点 3` 3、 寻找购买点的时机 (1)何时寻找购买点? 讲师强调:必须在收集完所有资料后,再发现购买点,激发兴趣的动作所谓不到火侯不揭锅盖。如果准主顾很忙,可反复多次接触,直到获取所需的资料。 切记,只有做好资料的收集,同时发现3—5个购买点后才能开门谈保险, (2)接触循环图 成功的业务员均是在与客户建立了良好的信任感,收集好资料后,再强化购买点,用话术(讲故事、提问等)来激发兴趣,看准主顾购买点有几个,是否强烈,业务员推销的是准主顾的需求,面不是单纯的商品,客户需要的商品才是最好的商品。 4、 如何寻找并强化购买点 (1) 使用强化购买点话术的作用 讲师讲述:要想了解准主顾的需求就必须向他们提问,就必须使用话术。讲师在归纳后可补充以下意见: ·一个完整的话术经过不断的练习,可保证你面对准主顾提出正确的问题,并包括所有的要点 ·使准主顾对你、对平安保险及你所推荐的产品有信心 讲授+提问 讲授 讲授+提问 投5 投6 投7 投8 为何先收集咨讯再寻找购买点? 讲师询问学员:前几周卖出几单?怎么签下来的?和客户的购买点关系大不大 使用销售话术有何好处? 新人衔接教育

时间 内容 操作方式 教具 注意事项