发布时间 : 星期五 文章注册六西格玛黑带试题真题更新完毕开始阅读cbeced6abb0d4a7302768e9951e79b89680268f1
2018年六西格玛黑带考试真题
1A1-1.以下对六西格玛管理理解不正确的是：
A．六西格玛管理的推进必须与企业的战略相结合，以支持企业战略目标的达成 B. 六西格玛管理聚焦于流程持续改进
C.推行六西格玛就是严格检验把关，从而达到3.4ppm的质量水平
D. 六西格玛管理的推行将促进企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化
1B2-2.确定六西格玛项目并推动结果实现应是下述哪个角色的职责？ A.顾客 B.倡导者 C.黑带 D.绿带
1C2-3.战略是企业达成愿景、实现使命的手段，以下哪个工具在制定企业战略是不会使用？
A.SWOT分析 B.情景策划
C.波特的产业环境五种力量分析模型 D.FMEA
1C1-4.某企业在实施平衡计分卡时需要梳理关键绩效指标，该企业定期测评内部顾客满意度，请问内部顾客满意度属于平衡计分卡中四个维度的哪类指标？ A.内部过程 B.财务
C.学习与成长 D.顾客和市场
8-5.六西格玛管理的DMAIC方法论中改进（I）阶段是项目成功的关键，以下哪种方法一般不会在I阶段使用？ A.头脑风暴 B.六顶帽子思考 C.排列图 D.实验设计
1D-6.六西格玛管理实践与质量管理大师戴明、朱兰、石川馨等人倡导的持续改进的理念是一致的，在如何实现持续改进方面，六西格玛管理的突出特色是： A.基于自下而上的质量小组改进活动 B.基于统计技术的质量小组改进活动 C.基于企业战略的项目改进活动 D.全员合理化建议活动
1A1-7.六西格玛管理的核心价值观之一是关注于过程，对于过程的理解，以下说法不正确的是：
A.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 B. 过程的输入可以是有形的，也可以是无形的 C.增值是对过程的期望
D,所有过程输入均应是可控的 2C3-8.苹果手机风靡全球，目前Siri是苹果公司在其产品iPhone 4s上应用的一项语音控制功能，Siri可以令iPhone 4s变身为一台智能机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。根据卡诺质量模型分析，该功能属于哪种质量特性？
A.基本质量 B.一元质量 C.关键质量 D.魅力质量 2C1-9.以下关于产品生产过程的流通合格率（RTY）和最终合格率（PFY）的关系论断中，不正确的是：
A. RTY的计算中不包含返修，PFY则包含了返修 B. RTY越高，PFY也一定越高
C.如果整个过程无返修，则RTY=PFY D. RTY低，则PFY也一定很低
2C2-10.水平对比又称为标杆管理（benchmarking）,以下关于水平对比的说法中，不正确的是：
A. 水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标 B. 水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标 C.不同类型的企业也可以进行水平对比 D.标杆企业或产品的选择应该随机
2C3-11.某质量工程师为解决客户投诉问题所花费的差旅费属于以下哪类不良质量成本？ A.符合性质量成本 B.外部故障损失成本 C.预防成本
D.内部故障损失成本
3E-12．某六西格玛团队识别出三个软件包均能帮助他们改进一个过程，但需要决定购买哪一个。每个软件包都有一些相同和不同的特性。团队应用了许多不同的准则进行决策，包括价格、服务、兼容性等。下列哪种工具对团队决策最有帮助？ A.树图 B.网络图 C.优先矩阵图
D.过程决策程序图（PDPC）法
4A-13.应按照SMART原则制定六西格玛项目的目标，那么下述那一条不是SMART原则所要求的？
A. 目标要可测量
B. 目标要与项目负责人关联
C. 目标要具体
D. 目标应是可行的
3B3-14. 某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题也已比较了解，成员彼此间也熟悉了许多，开会时不再是“安安静静”的，大家经常就项目的某些考虑争执不休，由于彼此主要从各自的角度考虑，因此，往往不能达成一致，请问，该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应对？ A. 规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权 B. 形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训
C. 震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、消除障碍、鼓励成员发表积极的意见等
D. 执行期：给予团队成员更多的鼓励和授权 4A-15. 以下某是某企业的六西格玛拟选项目，根据你的经验，哪个项目描述适于作为具体的六西格玛项目？
A. 降低A集团公司的质量成本 B. 提升A集团公司的税后利润率 C. 提高A集团公司的运营管理水平 D. 降低X系列产品开发周期
5A2-16. 在六西格玛项目测量阶段，往往会用到Ｃ&Ｅ矩阵对问题与原因之间的关系进行评估与筛选，请根据以下表格提供的信息，计算数据１与数据２分别为：
Ａ．２７.９ Ｂ．９９.３ Ｃ．８１.０ Ｄ．９９.１
3E-１７.为了充分了解某公司畅销产品在客户使用过程中经常出现的问题，项目组在全国范围内组织了针对最终用户的问卷调查，为暴露更多的问题，调查不设选项，顾客可根据使用情况对问题进行文字描述回答，调查共收回３００份，请问应该通过以下哪种方式对结果进行整理？
Ａ．亲和图
Ｂ．过程决策程序图（ＰＤＰＣ）法 Ｃ．矩阵图 Ｄ．关联图
3E-１８.某工程项目有挖槽a、垫层b、砌墙基c和回填土d等多项作业。六西格玛项目绘制
了包含这四项作业的双代号网络图（圆圈中的序号省略）。下图描述了各项作业之间的关系，以下说法正确的：
A．作业c在a和b结束后即可进行，但作业d必须同时在a和b结束后才能开始 B．作业d在a和b结束后即可进行，但作业c必须在a和b结束后才能开始 C．作业c在a结束后即可进行，但作业d必须在a和b结束后才能开始 D. 作业d在b结束后即可进行，但作业c必须在a和b结束后才能开始
3E-19. 下图为某简单的工程项目双代号网络图，箭线上方是工序名称，下方数字表示完成 该工序所需时间（单位：天），该项目的关键路径为：
A. ① → ② → ③ → ⑦ → ⑧
B. ① → ② → ④ → ⑤ → ⑦ → ⑧ C. ① → ② → ⑦ → ⑧
D. ① → ② → ④ → ⑥ → ⑦ → ⑧
3E-20. 关于双代号网络图的绘制方法，以下说法不正确的是： A．任何一个双代号网络图，只有一个起始节点和一个终止节点 B.双代号网络图中可以有虚工序
C.双代号网络图中可以有形成环形的箭头，即形成环形的活动顺序 D.在双代号网络图中，用两个节点之间的箭线表示一道工序或活动 3E-21.过程决策程序图（PDPC）可应用与以下哪种场合？ A.评价、选择最优方案
B．用于归纳思想、提出构思 C.整理顾客需求
D.通过预测可能出现的障碍和结果，事先策划出多种应变计划。
5A2-22.某金属器材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等，其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可以降价销售，成分不合格的商品只能报废，为了改进流程，六西格玛项目小组统计了半年成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么下述哪种方法可以帮助团队较好的识别出改进机会？ A.按缺陷出现频次的排列图
B.考虑缺陷出现频次和成本加权的排列图 c.因果图 D.FMEA
3E-23.某黑带在组织团队对影响产品质量特性Y的潜在原因Xs进行分析时发现，Y由多个物理特性构成（例如硬度、抗拉强度等）。再可能的Xs由许多，且相互之间也存在相关关系，