发布时间 : 星期日 文章2018年最新ISO9001：2015版质量手册(完整)更新完毕开始阅读cc019be0a1116c175f0e7cd184254b35effd1a19
XXXX******科技有限责任公司 变化时； 文 件 名 称 文件编号 版 本 号 实施日期 质量手册 QMS-01 A0 2018年01月01日 a）当组织结构、生产服务流程、运行的内外部条件、环境因素等发生重大b）当客观环境发生变化，包括与体系有关的法律法规和其他要求的发展变化。 c）适当时，可为相关方所获取。 方针的修订依《文件控制程序》执行。 公司的质量方针见0.3《质量方针和质量目标发布令》。 5.3组织的岗位、职责和权限 5.3.1职责和权限 公司总经理根据公司实际情况，确定各部门职责和权限，形成书面文件，由行政部门下发到各部门。各部门负责人根据本部门的职责和权限，确定本部门的岗位设置及各岗位的职责和权限，经公司主管领导审核，总经理批准后，由行政部门以文件形式下发。公司总经理确保上述职责和权限的规定在全公司得到沟通，充分利用组织的资源（人力资源、人才配置、资金投入、基础设施和设备、材料购入、技术方案的策划等），确保公司质量管理体系的有效运行。 5.3.1.1总经理 a)制定并批准本公司的质量方针、质量目标；审定批准《质量手册》和程序文件；增强员工质量意识，在公司内促进质量方针、质量目标的实现； b)任命管理者代表，决定组织机构设置，对与质量管理体系运行的有关人员，用文件形式规定其职责、权限以及相互关系； c)对公司的质量管理体系进行整体策划，确保体系在“策划、实施、检查、总结”中构成良性循环； d)按策划和规定的时间间隔主持管理评审会议，评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性、有效性，并对其进行持续改进，决定改进的措施； e)确定并提供质量管理体系的有效运行所需的资源。 f)确保公司内建立适当的沟通渠道，对公司的质量管理体系进行信息传达和沟通。 g)识别公司的内外环境，根据环境进行风险分析和评价，并制定经营计划。 5.3.1.2副总经理职责： a）协助总经理工作，分管公司财务部和行政工作； b) 负责经营情况执行效果检查、年度、月度经营数据统计；负责组织国家政策支持项目 的申报、论证、可行性报告撰写、答辩及关系协调,组织实施及项目的鉴定验收工作。 c) 负责公司行政管理制度的制定；督促各部门工作职责的贯彻执行和绩效考核； d) 制定与完善公司财务制度，会务制度，负责公司级会议、接待安排和审批会议记录。 e) 督导外来文件及技术档案管理及公司技术资料的齐套、归档、发放、借阅、更改、报
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XXXX******科技有限责任公司 废、销毁等； 涯发展； 文 件 名 称 文件编号 版 本 号 实施日期 质量手册 QMS-01 A0 2018年01月01日 f）督导开展人事招聘，培训工作组织、员工技能考评和上岗能力考核，帮助员工职业生g) 负责公共关系的联络、协调、接待、大型活动组织工作 h) 组织宣传信息的发布；负责公文、公函、报告的拟制；负责对外宣传事务联络，公司 宣传资料的制作。 i)制定人力资源规划方案；健全人力资源管理体系和优化人员结构；督导人事信息资料收 集、整理、管理工作；指导各部门岗位设置和编制岗位说明书。 j) 负责建立与完善公司薪酬体系和绩效管理体系；组织岗位评价、薪酬管理； k) 督导制定公司作息时间，员工工资核算，制定公司劳动纪律、员工行为规范和出入证 件管理。 h) 负责审批办公设施选型、采购、价格谈判、签定合同。 5.3.1.3总工程师职责： a）协助总经理工作，分管公司新产品开发和市场导入； b）负责公司技术支持、技术培训和创新工作；组织产品开发，技术管理与改造；负责产品设计、工艺验证及改进工作； c) 负责公司工艺科研、主持对外协作合同的技术评审； d) 产品开发：编制公司技术、产品发展规划；负责科研立项论证、提出新品技术方案；负责新产品开发、试制、产品技术文件设计。 e) 技术管理：制定公司技术管理流程和制度；负责产品工程化阶段的技术支持；组织新产品技术评审、技术鉴定和设计定型；负责产品所用原材料、元器件、配套件、结构件的选型和技术认证，参与技术谈判和设备、仪器购置选型技术论证。 f) 技术支持：负责组织生产现场技术支持及服务、处理生产过程中的技术问题；配合销售部做好新产品的市场推广、完成客户特殊需求样品的供货。 g) 技术培训：编写产品技术培训资料，按照行政安排参与员工产品知识培训；参与公司销售、工艺、质检及相关人员的技术培训；对技术人才引进提出合理化建议。 h) 技术创新：根据市场需求，制定产品优化和改进方案； 5.3.1.4计划调度长职责： a）负责计划管理及生产部、采购部、工程工程品质部和仓库工作督导及业务协调； b）贯彻质量第一、顾客至上的理念，统抓产品生产安排和市场服务工作；制定生产计划，并对生产运行情况进行监督和检查； c）主持实施客户审核、与产品有关要求的评审、交付、服务等质量活动； d) 组织收集产品质量和服务质量信息，对有关顾客信息进行收集、统计分析，并负责组织开展顾客满意度调查等工作。 e) 主持对基础设施、设备、仪器、工作环境的配置和管理，对公司安全文明生产工作负
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XXXX******科技有限责任公司 责。 文 件 名 称 文件编号 版 本 号 实施日期 质量手册 QMS-01 A0 2018年01月01日 f）负责组织客户订单风险评估；负责督导订单所需产品及样品的及时生产供货；负责应收货款、客户欠款的对帐和管理，负责信保工作； g)督促销售部做好市场信息搜集、负责市场信息分析和分类管理；负责协调、督导内部各环节对产品售后服务问题的及时处理。 h) 根据产品定单、成品库存及再制品数量，统筹平衡后编制和下达产品生产计划、以及物料准备计划；跟踪和监督计划的执行情况、组织协调、解决计划执行中的问题。 i) 产品投入、产出（含外协厂）数据统计、汇总；日出货量统计；积压物资报表、月物资盘存报表；库存报表、OA系统信息填写和更新，ERP推行及管理。 j)仓库管理：建立仓库管理制度、规范物料收发纪律；对仓库物资管理工作有效性负管理责任； k)负责审批物资出门条或凭证，并对物资安全管理负管理责任； 5.3.1.5采购部职责： a）负责公司与产品直接相关所有物资采购工作； b）负责制订公司原材料物资采购计划，编制采购资金预算计划，控制采购价格、采购资 金占用额度。对采购计划实施进度进行检查和落实跟进，为生产提供适宜的原材料供应 保障； c）组织物资采购招标、技术谈判、商务谈判及业务处理；加强采购部管理，组织开展供方业绩评价，制定合格供方名单并报总经理批准； d）制定采购风险管控制度、成本控制制度，最大限度降低采购风险与成本； e)负责物资采购货源、价格的市场调研；负责采购合同、采购价格、供应商档案管理和供应渠道管理； 5.3.1.6行政助理职责： a)负责实施外来文件、技术档案管理。负责资料齐套、归档、发放、借阅、更改、报废、销毁、记录； b)负责实施人员招聘、登记管理；负责人事信息资料收集、整理、管理工作；组织各部门制定员工培训计划及培训考核等工作； c)负责行政办公资产的建帐管理，负责办公用品、计算机辅材的计划、采购、发放、建帐、费用指标管理； d)负责执行行政文档、印章和证照管理；负责行政档案、公司技术文件发放、记录、归档管理，负责公司印鉴、商标、证照、报刊、邮件、信函的管理。 e)负责公司会议、接待安排和会议记录。 f)负责实施公共关系的联络、协调、接待、大型活动组织工作 g) 负责编制公司公共信息与发布；负责员工工牌、出入证件管理。 h) 负责参与办公设施选型、采购、价格谈判、签定合同。
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XXXX******科技有限责任公司 5.3.1.7工程品质部职责： a）工艺职责 文 件 名 称 文件编号 版 本 号 实施日期 质量手册 QMS-01 A0 2018年01月01日 1、工艺管理：制定公司工艺发展规划、工艺管理制度；编制并完善工艺纪律检查管理制度；编织工艺标准并落实实施、执行效果检查工作；负责产品首件的确认工作；负责外协产品的工艺技术保证和协调工作；负责仪器仪表、夹具管理；负责仪器仪表、工装夹具的账、物、卡管理；负责办理仪器仪表及配件、工装夹具的借用和归还业务； 2、工艺设计：负责编制新产品试制和批量生产工艺方案；负责产品工艺文件设计、工艺条件准备；负责制定材料消耗定额、工时定额、辅助材料定额；负责产品工艺资料更改、归档、回收和销毁管理；负责新技术、新材料、新工艺推广应用；参与供应商原材料、元器件、配套件和外协件工艺认定；负责生产员工工艺技术、操作技能培训；监督指导工艺文件、工艺流程和工艺纪律的执行和考核。 3、技术改造：提出工艺技术改造建议和方案；参与技改项目设计、工艺布局设计、设备技术经济可行性论证及报批、完工验收。 4、指导监督生产员工正确使用和维护设备、仪器、工装夹具，负责对设备简单故障进行排查和修复。 5、负责内、外产品质量投诉问题的分析、改善，提出纠正和预防措施；负责工艺优化、提高生产效率、降低生产损耗和负责设备资产管理。 b)品质职责 1、质量管理体系：建立和完善公司质量管理体系质量手册、程序文件；组织公司质量体系的内审与外审；组织贯彻质量体系以及政策法规的管理要求；分解、落实各部门质量指标；定期分析、总结、改进质量体系管理；指导各部门履行质量管理职责； 2、产品质量监控：制定质量管理制度、产品检验规范及质量考核办法；组织产品质量监控、质量考核、质量巡检、参与工艺纪律检查；负责生产过程质量的监视、测量、验证、数据分析与改进要求提出；负责质量数据统计、监督质量问题纠正；负责外协产品、外购物资的质量检验、问题反馈、跟踪和质量索赔；负责内、外产品质量投诉问题的接收、登记、分析判定和信息传递，监督质量问题的闭环效果，对质量责任进行考核；参与供方评定、新品开发、科研试制和工程转化的相关评审工作。 3、产品认证：负责实施产品安全、电磁兼容、有害物质含量达标的各种符合性认证；对各种认证中出现的不合格项，组织整改及整改效果检查。 4、产品检验：负责物资出、入厂检验、生产过程质量抽查和成品质量验收；负责报废物资、半成品、成品的质量确认；组织产品质量责任的分析和判定（含客户投诉）；负责检验、试验状态的管理 5、质量培训：组织员工质量体系管理知识、质量控制方法的培训；组织开展QC质量活动。 6、第三方验证工作：负责科研新品的第三方验证和试验工作；负责外来物料、供应商的验 证与评定工作；负责组织处理采购物资的重大不合格项目；
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