名人故居旅游产品现状分析及开发建议——以绍兴鲁迅故里为例 联系客服

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重游的欲望。而且现代旅游模式正在逐步由单一的观光度假走向多元化,体验式旅游是其中的主流模式之一。所以,这种现象是不利于鲁迅故里景区的可持续发展的,因此,景区内部游客参与体验项目少也是问题之一。

5、鲁迅故里旅游产品开发建议

5.1 强化原有品牌,主动营销

鲁迅故里景区以“鲁迅”为品牌,可以通过拍摄关于鲁迅的专题片,或者以鲁迅所写的以绍兴为背景的小说为剧本拍摄影视剧,展现鲁迅的居所,进一步提高绍兴鲁迅故里在国内、国际上的知名度,从而吸引游客游览,强化自己的“品牌”效应。

同时,针对不同的游客市场,开展多种方式的营销活动。鲁迅是中国著名的革命家、思想家、文学家,鲁迅故居也就具有爱国主义教育基地和社会教育的职能,由此对青少年和学生游客就具有一定的吸引力。对于青少年和学生,必须根据他们的兴趣、爱好和特点,推出具有历史和国情教育等内容的活动及展览,使学生增长知识,陶冶情操。为了吸引外国游客,在借助鲁迅知名度的同时,也要与绍兴的其他特色文化相结合,比如黄酒文化和吴越文化。酒文化是中西方都具备的文化,而黄酒则是极具绍兴地方特色的特产,要充分开发利用这一资源。鲁迅故里景区内部就建有绍兴黄酒馆,所以针对海外市场,可以提出“鲁迅故里,黄酒之乡”的营销符号。

5.2增加游客体验性项目

体验旅游讲求的是以资源为舞台,以服务为道具,以旅游者为核心,创造能够使旅游者参与,值得旅游者回忆的活动,使旅游者获得新鲜的感受。鲁迅故里的部分人文资源具备开发这种旅游模式的条件,比如社戏、黄酒、臭豆腐等。按照“确定主题一设计情景一导演活动一提供服务一出售产品”的程序进行,确定具有吸引力的主题,并设计好细节化情景,引导游客自觉进入体验状态,强化体验的力度,通过一定的导、演手段,根据不同类型的客源适当进行调整,提供个性化的服务,就能够使得旅游者获得独特而又新奇的体验,从而提升了这些资源的品质。以社戏为例,对想要参与体验的游客,工作人员可以先对其进行戏曲角色的简单讲解,然后提供简易变装,变装后通过让游客参与到表演当中或者纪念性拍照来使游客获得体验。

鲁迅作品也是体验性项目的重要部分。鲁迅先生的作品为大众所熟识,知名度较高的人物有阿Q、祥林嫂、孔乙己等,景区内可以增加经典人物的真人扮演。这些演员行走在历史街区,与游客进行互动。也可以重现小说里面的经典情节,

吸引游客参与进来,从而增强旅游产品的体验性。

5.3发展好传统观光旅游,增加商务、修学等专项旅游,加强基础设施

从上述问卷调查来看,多数人以观光为消费点,因而可以说现有旅游产品体系中观光旅游产品发育较好,且占主导地位。所以绍兴鲁迅故里旅游产品现在仍然以观光旅游为主,传统的观光旅游市场,仍是鲁迅故里景区旅游市场发展的重点和优势所在。鲁迅故里景区拥有丰富的文化底蕴,还有众多的特色建筑及民俗。开发传统的观光旅游,景区目前关键是做好旅游产品的整合和创新,并加强宣传促销,扩大旅游客流量。

此外,由问卷可知,鲁迅故里有较多的游客是事业单位人员、学生及商务人员,因此可增加商务、修学等专项旅游。此外,其基础设施也有待加强,可适当增加住宿类、娱乐类以及购物类等设施。

5.4 加强与周边景区的合作,进行旅游产品的整合

绍兴鲁迅故里景区是一个以人文资源为主的观光型景区,选择周边的互补景区进行相互合作,从而提升旅游吸引力,同时通过联合促销、互输客源等等途径,实现双赢或共赢。可以将鲁迅故里景区与柯岩风景区、诸暨五泄风景区、新昌大

佛寺等景区串联起来,人文景观和自然景观兼具,形成一条景观多样的旅游线路。

在文化运作上,将鲁迅文化、水乡文化、吴越文化和佛教文化资源(新昌大佛寺、炉峰禅寺)等等整合起来,在国内旅游市场上形成一个特色旅游区域,吸引更多游客游览参观。

6、结语

在本次的课程实习中,由于选题是旅游产品,通过查阅资料,我们首先对其定义和内容有了基本的了解。之后,在鲁迅故里的参观过程中,我们也发现了绍兴是一个有着丰富文化资源的城市。仅鲁迅故里,除了向我们展示了鲁迅先生生活的场所和鲁迅先生的文学之外,也向我们展示了绍兴的黄酒文化、水乡文化和独特的饮食文化。最后实习结果的汇总阶段,对问卷数据进行整合和分析然后提出旅游产品开发建议,将书本知识与实地考察相结合,使我们有了更深刻的感受。