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2020年现代推销学平时作业一华南理工网络教育学院

一、简答题(每题各10分,共70分) 1. 推销对社会有什么作用?

2. 创业团队的构建原则包括那些原则?

3. 创业团队中的形成的冲突主要指什么?请简述其含义。 4.迪伯达模式的关键是什么?

5.顾客为什么会有异议?举例说明三种异议的处理方法。 6. 简述爱达公式的主要内容。

7.你认为一个优秀的推销人员应该具备怎样的心态? 二、案例分析题(共30分) 接近方法

假设你是金星笔记本电脑的推销员李飞,你如约去向陈才华副总经理推销。陈才华是月亮钢铁集团的采购副总经理,40多岁,分管采购工作,比较保守,严谨。业余爱好喜欢围棋。 8.你怎样使用介绍接近法与其接近? 9.你怎样使用赞美接近法与其接近? 10.你怎样使用好奇接近法与其接近?

答案

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1. 推销对社会有什么作用?

答:(1)推销是社会经济平衡、持续发展的重要推动力。推销人员是生产者与消费者之间的“桥梁”或中介。引导、组织产品的生产与销售,促进了社会再生产的不断进行,并满足了人们日益增长的物质文化需要。

(2)推销是促进市场繁荣的重要手段。因为推销人员能够及时发现消费热点,诱发消费者的潜在需求转变为现实需求。促进商品需求量的增加,使生产规模不断扩大,进而促进了市场的繁荣与经济的发展。

(3)推销是实现社会再生产目的的主要形式。推销活动要获得成功,推销人员就要不断地研究和了解人们的需求,给企业提供多方面的信息;同时,推销活动有把企业最新的、适应人们需求的产品介绍给顾客,达到货畅其流,从而实现社会再生产的目的。

(4)推销能够引导和影响社会消费。推销人员在推销商品的同时,也向顾客介绍商品知识、消费知识,传播价值观念及新的消费方式。起到了引导和刺激消费的作用。 2. 创业团队的构建原则包括那些原则? 答:创业团队的构建原则的4原则:

团队是人力资源管理的核心,而人力资源是企业的根本,一个企业要是不能拥有自己优势的核心人力资源,其成功的可能性几乎为“零”。为此,组建一个合适的、具有战斗力的创业团队就是团队首领的当务之急。 (1)合伙人原则。