发布时间 : 星期二 文章MIS网管新门户使用手册 - 图文更新完毕开始阅读cdca7830f46527d3240ce069
MIS网管新门户使用手册
目 录
1 门户登陆....................................................................................................................................... 2
1.1 静态登陆 ............................................................................................................................ 2 1.2 动态登陆 ............................................................................................................................ 2 2 综合统计....................................................................................................................................... 3
2.1 首页 .................................................................................................................................... 3 2.2 告警统计 ............................................................................................................................ 3 2.3 KPI排名 ............................................................................................................................. 4 2.4 工单数据统计 .................................................................................................................... 5 2.5 资源统计 ............................................................................................................................ 7 2.6 各区域系统登陆统计 ........................................................................................................ 7 2.7 工单受理及时率 ................................................................................................................ 8 3 流程管理....................................................................................................................................... 9
3.1 首页 .................................................................................................................................... 9 3.2 通知公告 .......................................................................................................................... 10 3.3 我的工作 .......................................................................................................................... 10 3.4 辅助功能 .......................................................................................................................... 11 3.5 常用工具 .......................................................................................................................... 12 3.6 流程控制台 ...................................................................................................................... 13 4 监控管理..................................................................................................................................... 14
4.1 首页 .................................................................................................................................. 14 4.2 告警管理 .......................................................................................................................... 15 4.3 配置管理 .......................................................................................................................... 15 4.4 综合展现 .......................................................................................................................... 16 4.5 应用拨测 .......................................................................................................................... 17 4.6 统一邮件 .......................................................................................................................... 18 5 通知公告..................................................................................................................................... 19 6 工具箱......................................................................................................................................... 20 7 授权 ............................................................................................................................................ 21
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1 门户登陆
1.1 静态登陆
输入网址后出现，出现登陆页面，如下图：
在账号输入框输入账号ID，注：此ID必须是xxx@xx.cmcc格式。输入后单击回车，或是单击“登陆”按钮。若账号验证通过，即可成功登陆。
由于账号ID需要通过SMAP系统认证，故账号必须在SMAP系统中已完成注册。
1.2 动态登陆
用户可选择动态账号登陆，正常收入账号ID后，单击“短信密码”，用户手机将收到系统下发的短信密码，输入短信密码后，单击回车或是“登陆”按钮即可。 注：短信密码下发到账号ID在SMAP中注册时的手机号码。
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2 综合统计
2.1 首页
系统成功登陆后，管理员账号可看到“综合统计”、“流程管理”、“监控管理”3个一级功能模块。其中综合统计的页面如下图：
页面中含有 图标的，表明此页面可以翻转。
注：此页面的所有的数据统计均是月粒度。以月为单位进行数据统计的。
2.2 告警统计
综合统计的左上角为“告警统计”，显示的本月本节点的告警统计数据。如下图：
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活动告警总数：本月发生且告警状态不是“关闭”的告警总数。 派单告警总数：本月发生且已经生成工单的告警总数。
派单未关闭告警总数：本有发生且生成工单，同时告警状态不是“关闭”的告警总数。 本月告警总数：本月发生的告警总数。
本月已处理告警总数：本月发生且告警状态不是“告警产生”的告警总数。
单击 按钮此图片可进行翻转，显示的是“告警与时间的分别关系”，横轴为时间
周（单位是天）。
注：更加账号权限的不同，此处可选择查看其他省份的数据统计。
2.3 KPI排名
综合统计页面中部上半部分的页面显示的全国KPI排名TOP10。按照5大KPI指标进行统计。如下图：
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