MIS网管新门户使用手册 - 图文 联系客服

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此图可翻转,单击 图片,翻转页面显示的是“KPI得分雷达分析图”

2.4 工单数据统计

综合统计右上角的页面显示的是“工单数量统计”页面,如下图:

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工单总数:截止到目前本节点生成的工单数。

正在处理中的工单: 截止到目前本节点的工单状态不是“已关闭”的工单数。 已完成工单总数:截止到目前本节点的工单状态是“已关闭”的工作数。 本月生成工单数:本月本节点生成的工单数。

本月完成工单数:本月本节点将工单状态更新为“已关闭”的工单数。 本月生成未解决:本月本节点生成且工单状态不是“已关闭”的工单数。

本月生成本月解决工单数:本月本节点生成且工单状态为“已关闭”的工单数。

此图可翻转,单击 图片,翻转页面显示的是“工单种类统计”,如下图:

此图按照账号权限的不同,可查看其他省份的统计数据。

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2.5 资源统计

综合展现模块左下角的页面为“资源统计”,展示的是本节点本月的纳入监控的主机、网络、进程、安全设备的数量,同时此图可翻转,如下图:

此图翻转后,显示的是本节点本月纳入监控设备的CPU利用率、内存利用率的性能统计TOP5,

2.6 各区域系统登陆统计

综合展现模块中下部显示的是“各区域系统登录统计”页面,显示的各节点登录系统次数的统计,如下图:

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2.7 工单受理及时率

综合展现模块右下部显示的是“工单受理及时率”页面,横轴为时间(以月为单位),纵轴为处理耗时(已小时为单位)。如下图:

此图翻转后,显示的是本节点“电子流程使用情况统计”,显示的是本节点最近7个月工单的生成数量。如下图:

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