发布时间 : 星期三 文章工作分析试卷自考试题浙江省2003年10月 - 图文更新完毕开始阅读ce05551ec281e53a5802ff5d
浙江省2010年1月自考工作分析试题
课程代码：06092
一、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作基本资料、工作内容、_________、_________和任职条件等。
2.德国的雨果·穆斯特伯格是_________的主要创始人，被尊称为“_________”。 3.工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的_________和_________。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。 4.面谈的形式可分为_________、集体面谈和_________三种。 5.MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述_________的因素。
6.最常用的测量信度的方法包括_________、评分者一致性信度和_________三种。
7.赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：增加工作要求、赋予工人更多的责任、_________、_________和培训。 8.现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：一方面强调人力资源管理的_________，另一方面强调人力资源管理各功能模块的_________。 二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为( ) A.工作分析不能适应组织的变革 B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合 C.忽视对工作分析过程的管理与控制 D.工作分析框架与技术缺乏系统假设
2.对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。( ) A.直接观察法 B.阶段观察法 C.工作表演法 D.工作日志法 3.下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法( ) A.PAQ B.FJA C.TTA D.FTF
4.利用MPDQ问卷对工作进行分析，最终可以形成几份工作分析报告？( ) A.6 B.8 C.5 D.10 5.内容效度反映的是( )
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A.测量在多大范围内包含了概念的含义
B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度 C.测评结果与某种标准结果的一致性程度
D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性
6.在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是( ) A.工作标识 B.工作综述 C.工作条件 D.工作关系 7.减轻员工对工作的厌烦，把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指的是下列哪一种工作设计方法？( ) A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作内容充实
8.运用______进行工作评价是将各种工作评定点数，以取得各工种的相对价值。( ) A.工作排序法 B.工作分类法 C.点数法 D.海氏系统方法
9.______是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。( ) A.工作小组 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.岗位轮换 10.对工作评价的认识，错误的说法是( ) A.工作评价目前在中国企业较易推广 B.工作评价是一次观念的更新和革命 C.工作评价方法是科学的方法
D.渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.工作表演法
2.管理绩效因子
3.工作评价因子
4.工作者的特定技能
5.关键事件法
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.简述苏格拉底关于公平社会的特点。
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2.观察法的程序。
3.职能工作分析方法（FJA）的一般程序。
4.工作说明书包括哪8个方面的主要内容?
5.因素比较法的实施步骤。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.试论述工作分析的主要流程。
2.试论述工作再设计的时机、内容以及原则。
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