发布时间 : 星期五 文章专业技术人员继续教育考试真题与答案-沟通与协调能力更新完毕开始阅读d1b34e383b68011ca300a6c30c2259010202f3dd
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20. 国家政治、经济生活的主题之一是（）
(A) 地区差异 (B) 民族冲突 (C) 人民内部矛盾 (D) 人民基本需求
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21. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）
(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 (B) 需要领导与群众相结合
(C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求
(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
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22. 关于信息沟通说法不正确的是（）
(A) 是实施领导的基本条件
(B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术
(C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程
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23. 有关授权说法正确的是（）
(A) 增加上级的威信
(B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联
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24. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
(A) 求援——帮助 (B) 同意——温和
(C) 帮助——接受 (D) 管理——服从
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25. 人际关系的重要特点是（）
(A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性
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26. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）
(A) 交换立场 (B) 折中调和 (C) 晓以大义
(D) 给冲突双方留台阶
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27. 传统企业组织的原则是（）
(A) 责任大于权力 (B) 强调命令的统一性
(C) 加强调教育和个人认知上的优势 (D) 年龄、经验让位于科技
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28. 导致冲突的潜在区域在于（）
(A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向
(C) 所作所为较多考虑他人的处境
(D) 个人了解自己而不了解他人的动向
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29. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（）
(A) 组织冲突 (B) 回避型冲突 (C) 双趋向型冲突 (D) 趋避型冲突
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30. 马克思主义者的应有本色是（）
(A) 严于律己
(B) 言传和身教相结合 (C) 急公好义，克己奉公 (D) 言行一致，以身作则
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(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分
1. 基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）
(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决
(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问 (C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化
(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势
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2. 人民内部矛盾是由于（）造成的
(A) 觉悟程度 (B) 文化水平 (C) 思想观念 (D) 利益冲突
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3. 及时汇报，反复疏通的做法有（）
(A) 实绩启迪法 (B) 列举利害法 (C) 借用外力法 (D) 反复提出法
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4. 对于专业技术人员领导描述正确的是（）
(A) 他既是领导者，又是被领导者
(B) 包括对上级领导部门和领导人的关系 (C) 包括对下属部门和工作人员的关系 (D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”
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5. 人与人心理上越来越近的表现为（）
(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅
(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心 (C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡 (D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度
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6. 人际关系的冲突大体分为（）
(A) 人与人之间认识上的原因
(B) 人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突 (C) 人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突 (D) 人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等
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7. 大团体冲突有（）
(A) 地区性 (B) 民族性 (C) 宗教性 (D) 气候性
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8. 冲突源包括（）
(A) 沟通 (B) 结构 (C) 方式
(D) 个人因素