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第三章 红星视频答疑解难
一、本章基本内容：
本章内容包括部分疑难杂症的解答和通用处理方法。 二、学习目的与要求：
通过本章的学习，应学会处理在红星视频应用中出现的一些疑难问题和通用方法。 三、本章重点、难点： 播放不了的多种解决方法。 内 容
1、视频不能播放？
解：①软件运行环境未达标，请完整安装好前面所提的4个软件，其中RealPlay安装较麻烦或安装后嫌广告太多，可以只安装RealPlay编码器或安装“完美解码”集编码与解码于一身的万能播放器；②防火墙阻止了该服务，请在防火墙中设置forcep2p为允许，注意，防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络（一般情况都是防火墙设置引起的）。③为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件（很少情况出现）。④节目直播服务器或本地网络故障，只有等修复好后观看；⑤如果以上方法都不行，很可能是操作系统故障，请重新安装更换操作系统。
3、虽然能播放但很卡？
解：①服务提供商限制P2P软件，目前铁通用户大多属这种情况，这种情况只有换服务商；②带宽小于512K的用户很可能会出现这种现象，请升级带宽；③正在使用多线程下载工具的用户，请暂停下载或下载完后再观看；④也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低，在人少时可恢复，可采取预下载方式，即先点播放再点暂停，等5分钟左右点播放看，应该就比较流畅了（以红色进度条为准）
4、遇到其他问题如何解决？
解：授之以鱼不如授之以渔，如果碰到未知的问题，可以通过以下方法解决①通过百度、谷歌、搜狗等在网络上通过关键字搜索解决的办法；②不要怕失误，失败乃成功之母，要多操作多测试摸索；③实在解决不了的及时向上级业务部门反映和请教，比喻乡镇的可以向县级远教中心咨询请教，以此类推。
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第四章收看卫星频道IP课件的方法
1、进入“湖南红星网”，在“系统连接”中点击“卫星频道IP课件”，点击登录，进入中国教育卫星宽带传输网，点击“全国党员干部现代远程教育”。
2、进入网站后，我们在网页的左边看到有“课件频道”、“信息频道”、“流媒体频道”，每个频道里的内容都很丰富。分别点击即可进入学习。其中，“课件频道”里各类专题节目可以点击播放；“信息频道”里有政策法规、市场信息、农业气象、卫生信息、务工信息、国际信息等。
3、在网站右边有“节目单”，点击“更多内容”，我们就可以看到在哪个时间段播放了哪些节目，在这里还可以下载节目单，这样就便于我们在某个时间段里书写相应节目的学习记录。
4、在网站的上方有“搜索引擎”、“插件下载”和“资源管理”。点击“搜索引擎”，输入关键字可以搜索出网站中相关的节目，点击节目即可观看。
在天网无法使用的时候，可以通过以上方法收看并下载卫星频道IP课件。
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