三级广告师职业资格鉴定考试职业道德部分(带答案) 联系客服

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7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高? 1)、掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提 2)、认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现

3)、忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力

4)、严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证 5)、奉献社会,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力

8、文明礼貌的具体要求?1)、仪表端庄2)、语言规范3)、举止得体4)、待人热情 9、爱岗敬业的具体要求?1)、树立职业理想2)、强化职业责任3)、提高职业技能 10、举止得体的具体要求是什么?1)、态度恭敬2)、表情从容3)、行为适度4)、形象庄重 11、待人热情的要求是什么?1)、微笑迎客2)、亲切友好3)、主动热情

12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么?1)、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的2)、个体形象是整体形象的一部分3)、整体形象要靠个体形象来维护

13、树立企业信誉和形象的三个要素是:(a、b、d、)1)、产品质量2)、服务质量3)、信守承诺 14、怎样做一个诚实守信的人?

1)、要能够正确对待利益问题。2)要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。3)、要树立进取精神和事业意识。 15、诚实守信的具体要求是什么?1)、忠诚所属企业2)、维护企业信誉3)、保守企业秘密 16、办事公道的含义是指什么?

1)、我们在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上。 2)、对当事双方公平合理、不偏不倚,按照一个标准办事。

17、办事公道的具体要求什么?1)、坚持真理2)、公私分明3)、公平公正4)、光明磊落 18、遵纪守法的具体要求?a学法、知法、守法、用法b遵守企业纪律和规范 19、职业纪律的特点什么?

1)、职业纪律具有明确的规定性2)、职业纪律具有一定的强制性 20、团结互助的基本要求是什么?

1)、平等尊重2)、顾全大局3)、互相学习4)、加强协作 21、如何开拓创新?

1)、开拓创新要有创造意识和科学思维a、强化创造意识b、确立科学思维

2)、开拓创新要有坚定的信心和意志a、坚定信心,不断进取b、坚定意志,顽强奋斗 22、职业道德修养的途径有哪些?

1)、确立正确的人生观是职业道德修养的前提2)、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手 3)、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己4)、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争 23、职业道德修养的方法有哪些?

1)、学习职业道德规范、掌握职业道德知识2)、努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养 3)、经常进行自我反思,增强自律性4)、提高精神境界,努力做到“慎独” 24、从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容? 1)、道德认识2)、道德情感3)、道德意志4)、道德行为