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管理信息系统课程设计 汽车销售管理系统
目 录
1 项目规划和需求分析........................................................................................... - 1 -
1.1系统背景分析............................................................................................. - 1 - 1.2可行性分析................................................................................................. - 1 - 1.3组织的结构................................................................................................. - 2 - 1.4需求分析..................................................................................................... - 2 - 2 系统分析 .............................................................................................................. - 3 -
2.1系统安全性分析......................................................................................... - 3 - 2.2业务流程图................................................................................................. - 4 -
2.2.1进货管理流程图.............................................................................. - 5 - 2.2.2销售管理流程.................................................................................. - 6 - 2.2.3车辆调拨管理流程.......................................................................... - 7 - 2.2.4维修和配件库存管理业务流程图.................................................. - 8 - 2.2.5季度销售目标管理流程图.............................................................. - 9 - 2.3 数据流程图.............................................................................................. - 10 - 2.4数据字典................................................................................................... - 10 - 3 系统设计 ............................................................................................................ - 12 -
3.1系统功能设计........................................................................................... - 12 - 3.2数据库设计............................................................................................... - 13 -
3.2.2 逻辑结构设计............................................................................... - 15 - 3.2.3物理结构设计................................................................................ - 16 - 3.2.4代码设计........................................................................................ - 17 - 3.2.5界面设计........................................................................................ - 17 - 3.2.5系统运行环境和开发工具的选用................................................ - 20 -
管理信息系统课程设计 汽车销售管理系统
1 项目规划和需求分析
1.1系统背景分析
汽车制造业在中国发展的根本瓶颈已经从产品质量、市场规模转化为销售体系的效率。制造厂商之间的竞争日趋白热化，并正在演变成为供应链与供应链之间的竞争，简单的价格战和促销推广活动已很难满足日益成熟的消费者的需求，这一趋势促使企业必须认真考虑。
如何利用信息技术及时获取市场信息、挖掘潜在客户、并增强锁定目标客户的能力?如何通过流程优化，将供应链上下游合作伙伴特别是处在市场最前沿的广大经销商更紧密地结合在一起，提高市场响应速度，降低订单周转时间?如何通过高度的系统集成，实现真正意义上的供应链协同、订单驱动生产、和财务利润最大化?
为了解决上述问题，企业需要一套成熟的经销商信息管理系统，它所承载的是先进的销售服务管理理念，是由优化的业务流程所贯穿的，由具备高度扩展能力的软硬件及系统架构所支撑的，真正符合中国市场需要的管理体系。
1.2可行性分析
汽车产业被各国视为支柱产业，在经济发展过程中起着举足轻重的作用，如今经济全球化的背景下，竞争更加激烈，汽车销售业的竞争已经有单纯的产品竞争演变为整个销售前后的全方位的竞争，消费者对于服务的要求也越来越高，因此要求汽车销售上必须提高服务质量，让整个销售过程简化，方便顾客。原有的简单的对于销售的管理软件已经不能符合现实的需求。面对新的形式和环境，销售商迫切需要对原有的系统进行更新换代，完善和扩充原有系统，提高使用效率，实现信息采集、集成、共享的信息管理体制。
经过前期的管理业务调查，了解到销售商对现有的业务基本上人处于手工管理阶段，这种传统的工作模式和手工管理手段，与日益增多的业务量越来越不相适应，并导致了管理上的诸多弊端，主要表现在以下几个方面：
1）基础数据不完善，不规范，不齐全。 2）手工操作，容易出错，工作效率低。
3)经费问题，工作岗位多，不利于节约成本。 4)数据共享，通用的商品化数据库管理软件底层一般是不公布的，数据共享性比较差。
5)安全问题，公司没有建立自己的核心数据库。
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管理信息系统课程设计 汽车销售管理系统 1.3组织的结构
汽车销售服务公司是以汽车销售和汽车售后服务为主营业务的综合性企业，公司内部设有销售部、车间、仓库、信息中心，汽车销售服务公司的组织机构图如下：
汽车销售公司 销售部 车间 仓库 办公室
1.4需求分析
本系统的开发宗旨，以及总体任务是实现汽车管理的自动化、规范化和系统化。所以为了实现这个目标，需求分析是必不可少的。需求分析是数据库系统开发的第一步，也是至关重要的一步。
通过对系统的终端用户和客户进行详细调研后，了解到系统主要有一下要求：
①可以进行最基本的库存登记，如填制入库单、出库单、退料单、领料单、盘点单等；
②可以通过对各种物品当前库存量和安全库存量的对比分析，对超过或低于安全库存量的物品进行报警，并可查询当前库存量等于安全库存量的物品；
③系统通过对各种物品当前库存量和最低库存量对比分析，当前库存量低于最低库存量的物品表示短缺物品。短缺物品查询输出的内容包括物品、各物品的最低库存量、当前库存量及短缺量；
④操作员可以设置每一物品的最低周转率，低于此周转率的物品就是呆滞积压的物品，系统自行进行呆滞积压物品的周转率分析，并可查询此类呆滞积压物品；
⑤可以对仓库各物品各种收发类别的入库或出库的情况进行统计，方便管理
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人员不定期查阅；
⑥可以对仓库各物品各种收发类别的收入、发出及结存情况进行统计，方便管理人员不定期查阅；
⑦方便数据查询，支持多条件查询；
⑧在相应的权限下，登记、修改数据方便简单，数据安全且稳定性好； ⑨系统可以提供数据库维护功能； ⑩系统应该有很好的扩展性。
2 系统分析
2.1系统安全性分析
为了增强数据的安全性，保证系统启用后不会出现数据丢失、死机等现象，并保证数据库的一致性、并发性和可移植性，而且具有定期备份、数据恢复功能，不同岗位的人员进入系统后只能调用不同的资源。
①关系数据库本身要具有事务回卷、定期备份等功能；
②在权限管理方面，根据数据用户的实际情况和从简化系统出发，对后台数据库不做严格的权限，只通过前台数据库开发工具对用户登录权限进行严格的划分和控制；
③使用本系统的人员可以划分成系统管理人员、操作员、查询员三类。系统管理员对系统拥有最高的权限，可以修改、设定所有人员的密码和权限，并拥有对系统查询、修改、删除等所有权限，这一角色由销售经理担任；操作员可以对系统进行查阅、修改等日常操作权限，主要由仓库管理人员担任；查询员可以对系统中的有关数据进行查阅操作权限，主要由采购人员担任。
根据以上权限的划分，用户登录系统验证过程如图：
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