超市管理系统分析与设计 联系客服

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一、可行性研究

(一)系统背景

1.课题来源

由于经济全球化和我国市场经济的发展,超市发展迅速竞争愈加激烈,人们开始更加注重软实力的竞争,加之现代科学技术的迅猛发展,计算机技术运用广泛成为各行业必不可少的工具,如何利用先进的技术来提高超市管理水平,成为迫切要求。提高企业的管理水平,务必要全方位地提高企业的管理意识,只有高标准、高效率、高质量的管理才能满足企业的发展需求。

办公自动化提高了管理的效率,为管理体制注入新的血液,越来越多中小型超市认识到软件的优越性,试图提高办公自动化,提升自身效率。同时通过办公自动化管理实现了办公自动化,从而节省了人力资源。

国内一些中小型超市如雨后春笋般发展起来,但是它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,并且进行连锁超市的扩大必然会有商品数量的增加和信息的复杂,而对于这些企业的资源管理,信息的存储和处理也显得迫切需要,要适应市场竞争,就需要有高效的处理方式和管理方法,因此加快超市的信息化进程是必不可少的。随着经济的快速发展,超市的运营管理也变得愈加复杂,早期的售货员站柜台的形式早已不能满足现有销售业的发展,这样就迫切地需要引入新的管理技术。

针对现在天天见这家中小型超市对经营业务和人事管理的实际需要,开发了这套超市管理系统。在开发过程中,采用基于Windows图形用户界面操作环境,便于人们学习;在系统设计方面,尽量考虑系统设计的人性化,采用交互式界面,以便用户掌握无需知道数据库;在数据库方面,力求数据的完整和处理的正确性;在程序代码上,力求最优化的方法,以便加速系统运行和减少占用系统资源。

2.开发背景和开发目的

由于市场需求越来越大,天天见也正进行扩张,开连锁超市,商品的种类数量越来越多,商品的信息量增大,传统的处理和存储数据的方式已远远不能满足现在的需求,虽然联华、大润发等这样大型超市管理系统已经在大中型超市得到了广泛的应用,但是那些系统功能过于强大造成操作繁琐,硬件和软件成本非常高,维护也较为困难,根本无法符合社区小型超市的实际情况。

天天见作为一家中小型连锁超市,他们的主要业务是销售产品,目前系统运作中还存在很多问题,所有的销售单都是人工填写,耗时而且容易出错;库存也是人工记帐,无法随时掌握最准确的存货情况;对于销售数据,往往要花好多时间和精力去计算每个业务员的销售业绩和每项商品的销售状况,而且收款结算速度慢,容易出现营业差错;对于商品的管理方面,商品信息混乱不能有效地管理

每一种商品,不宜进行商品调价,盘点效率低。这样原始的人工管理已无法应对复杂的市场,为此,依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市,从而节省大量的人力、物力,改善员工工作条件,减少工作人员琐碎繁杂的工作,减轻劳动强度,并且还能准确快速地反映出商品的进、销、存等状况和对各种反馈信息进行分析处理,使管理人员快速对市场的变化做出相应的决策,加快超市经营管理效率。

开发本系统就是为了解决超市信息管理中的一些不规范行为,让超市从现有繁重的信息手工录入、查询中解放出来,提高超市工作人员的工作效率避免以往入出存流程繁琐、杂乱、周期长的弊端,而且可以在日常业务中提供智能化的辅助帮助,使超市管理向着正规化、简单化、科学化的方向发展,实现操作自动化和信息电子化,全面提高管理水平,节约大量管理开支增加企业的收入,使其在激烈的市场竞争中拥有立足之地。

(二)可行性分析

1.管理上的可行性

本系统包括用户管理、进货管理、销售管理、库存管理、商品管理、人事管理等。具有添加、修改、删除、查询、更新、打印等功能,通过这些管理模块,可以使超市管理更加清晰,更加便捷,减少了操作人员的工作量。只要有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手,培训相对简单,易于维护,适应性强。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面,简介明了,不需要对数据库进行深入的了解,使用轻松方便。

因此,该管理系统的开发在管理上是完全可行的。 2.技术上的可行性

本系统对所需的硬件设备,如服务器、pc机、打印机等的性能要求一般,一般企业现有设备的性能完全能够满足系统功能的要求。现在信息高速发展,网络技术和计算机技术的结合应用已经走向各个领域,所需性能的设备在市面上都比较常见。

在软件方面,本系统需要一个数据库服务器及其运行的操作系统平台。数据库选择Access,该软件在技术方面已很成熟,稳定性好,且其数据库容量能够完全适合超市管理的需要。服务器采用tomcat6.x。开发系统时,采用的主要技术为:JSP技术、html技术、关系数据库技术。它可以运行在2.0 GHz CPU,2G内存,Windows server2003以上操作系统的环境下。现有这些软硬件技术都比较成熟。并且操作简单易学,且现有的计算机应用环境和人员素质条件都能满足新系统的使用,只需对员工进行简单培训即可使用。

因此,该管理系统的开发在技术上是可行的。

3.经济上的可行性

根据现在超市所要达到的系统需求,以超市现有计算机人员的水平有能力完成系统的开发,超市的资金充足,能够提供软硬件方面的设施配备和支持。开发系统后主要的费用是对人员的培训和设备的维修方面的花费,而这些费用作为一般性的开支能够作为一般预算费用,并且当这个系统稳定之后这个花费也不大,所以超市能够承担起。其次,新系统能提高工作效率,提高信息处理的准确程度和速度,其所带来的收益远远大于该系统开发和维护的费用。

由此可见,该管理系统的开发在经济上是完全可行的。

二、系统分析

(一)组织与功能分析

1. 组织结构分析

随着业务的发展,超市管理已逐步走上规模化、规范化管理的经营之路,在超市内部,大致可以划分若干部门,各部门紧密联系配合,开展日常工作。只有引入计算机管理系统,来协助日常业务的处理,才能提高生产效率。这也突显了超市管理系统的重要作用。通过超市管理的组织结构图,可以分析出内部各部门之间这种紧密的联系。

总经理管理部财务部库存部采购部销售部技术部

图2.1 超市管理系统组织结构图

各部门的职能如下:

管理部:管理部门分为负责对商品信息管理组和对超市人事信息管理的人事组。 财务部:负责超市资金方面成本利润费用等的核算。 采购部:负责商品货物的采购业务,对采购商品的管理。 销售部:负责商品销售业务,对销售商品的管理。 库存部:负责库存商品业务,对库存商品的管理。 技术部:负责对信息技术方面的支持。

2. 管理功能分析

超市管理系统商品管理库存管理进货管理销售管理用户管理人事管理商品信息查询商品信息修改商品信息录入商品信息分析统计库存商品查询库存商品信息修改毁坏商品查询供应商信息添加进货商品修改进货商品查询进货交易处理查询所有商品查询销售商品修改销售商品查询员工基本信息查询员工基本信息修改员工基本信息删除供货商信息查询供货商信息修改供货商信息删除图2.2 超市管理系统功能结构图

3.组织/功能联系分析

表2.1 组织/功能联系表

功能用户管理商品管理业务权限设置添加用户商品信息录入商品信息修改商品信息查询供应商信息添加组织联系管理部√√****√√√√√√√√√√√******采购部销售部库存部财务部**技术部××√****√***√*√***√√√√√√√√√×××××√××√×××××√××××商品信息分析统计进货管理销售管理进货交易处理进货商品修改进货商品查询所有商品查询商品数量修改商品价格修改销售商品查询毁坏商品信息处理库存商品查询添加库存商品信息修改库存管理人事管理员工信息查询员工信息修改员工信息删除供应商信息查询供应商信息修改供应商信息删除