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工程建设施工企业质量管理规范GB/T 50430-2007
预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 施工企业应根据信息分析的结果，确定改进的内容和方向，包括： 1 对工程质量和质量管理活动中存在的各类问题及其影响的分析； 2 对发包方和社会满意程度的分析； 3 与其他施工企业的对比； 4 对质量目标实现情况的分析。 13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用
13.2.1质量信息的管理制度可单独形成文件，也可结合相应的管理过程形成文件。
质量信息管理制度应使所有质量管理部门和岗位明确应收集的信息和传递的方向，当需要对信息进行处理后再进行传递时，也应明确规定处理的要求。 质量信息来自于：
1 各种形式的工作检查，包括外部的检查、审核等； 2 各项工作报告及工作建议； 3 业绩考核结果； 4 各类专项报表等。
施工企业可根据自身条件和需要，采用计算机网络等信息传递的方法，并对其进行管理。 13.2.2项目质量管理策划结果的实施情况是重要的质量管理信息，内容应包括： 1 施工和服务质量目标的实现情况； 2 关键工序和特殊工序的控制情况；
3 项目质量管理策划结果中各项内容的完成情况； 4 项目质量管理策划及实施结果的评价结论； 5 存在的问题及分析和改进意见。
项目总体评价的内容应与工程项目的大小、重要性相适应。 13.2.3施工企业应规定质量信息分析的频度、时机和方法。
施工企业各层次应通过对质量管理评价，明确自身的管理状况和水平及改进的方向，制定改进措施。 施工企业应结合信息管理的职责和质量管理活动的职能，对所收集到的质量信息进行整理和分析，并根据分析结果对工程质量以及质量管理水平进行评价。
“施工和服务质量达到的要求”包括：法律法规及合同要求、施工企业自身的要求等。
13.2.4最高管理者应确定对质量管理体系的全面评价的周期、方法和流程。评价可根据需要随时进行。施工企业各级管理者应根据需要组织质量管理分析与评价活动。
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质量管理体系的充分性是指质量管理体系的各项活动得到充分确定和实施，并可以满足预期要求的能力。
13.3 质量管理改进与创新
13.3.1施工企业各层次应根据质量管理分析、评价的结果，提出并实施相应的改进措施，包括：工程质量改进、质量管理活动改进创新措施以及相应资源保障措施，并应对这些措施的实施结果进行跟踪、反馈。 13.3.2施工企业最高管理者应对质量管理创新作出安排，各管理层次、各职能部门应在有关活动计划中明确采取的创新措施。项目经理部应在项目质量管理策划中明确相应的创新措施。
施工企业应对创新的效果进行评估，确保在合理的成本、风险条件下实施创新的活动。
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