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《孙子兵法》与企业管理
http://jczs.sina.com.cn 2004年10月26日 17:52 舰船知识网络版
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经济永远是人类生活的主题。市场竞争说穿了就是企业之间的拼争。如何能在凶险的市场竞争搏杀中，顺应潮流、把握商机、扬长避短、力争主动，获取成功，确实要求企业管理者具有超人的智慧、睿智的头脑、敏捷的思维、准确的判断、果敢的决策等优秀的品质。一句话，必须具有一个优秀的军事指挥者的资质。
既然企业之间的竞争与战争一样都是你死我活的争斗。那么，把《孙子兵法》的军事谋略运用于现代企业管理也必定是十分适用的，在这方面，国内外许多成功的企业经营已为我们提供了大量的范例。
最早把孙子军事谋略运用于企业管理的是日本人。日本军人出身的企业家大桥武夫于1951年接管濒临破产的小石川工厂，把它整顿、重建为东洋精密工业公司，几十年来一直生机勃勃，久盛不衰。其诀窍就在于把《孙子兵法》的某些思想引入他的企业管理之中。他所著《用兵法经营》一书，总结了他以兵法原理经营管理企业的成功经验，在日本企业界影响深广，负有盛名。
美国人对孙子的军事理论运用于企业管理，也表现出浓厚的兴趣。美国学者在所著有关企业管理的著作中，极力推崇《孙子兵法》的管理思想。著名管理学家乔治在《管理思想史》中强调：“你想成为管理人才吗？必须去读《孙子兵法》！”美国企业家、通用汽车公司董事会主席罗夫·史密斯，自称他的经营之道来自两千多年前中国的《孙子兵法》，并运用它的理论在公司进行了一场大刀阔斧的改革。在香港、台湾，也有不少人在研究用《孙子兵法》来进行企业管理的问题。
中国大陆自上世纪八十年代以来，相继召开了多次有关“孙子兵法与企业经营管理”方面的经验研讨会议，与会者介绍了大量运用孙子兵法进行经营管理而取得成功的实例，并且发表了一大批专题论文和出版了学术专著，已取得很好效果。
当今，中国已加入世贸组织，全球经济一体化的态势直接影响到国内各个企业，企业经营家们面临一场前所未有生死存亡的竞争。能否以经济战略家的眼光应对这场全球化的竞争，开辟自己的新路，是对每一个企业经营家的考验，在这方面《孙子兵法》一书为企业经营家们提供了一部最好的制胜之书。运用《孙子兵法》军事谋略于现代企业管理之中，举其一而反其三，必将大有裨益。
一 “因敌变化”，随时更改产品生产方向
随着敌情的变化而随时调整作战方案是《孙子兵法》的一条重要原则。《虚实篇》说：“夫兵形象水，??水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。\《九地篇》又说：“践墨(实行计划)随敌，以决战事。”按照这些原则，企业管理者也要根据市场的变化、竞争对手的情况、顾客的需求而随时调整自己的经营方略，从而保证企业的生存和发展。据说美国石油大王哈默从不死守某一行业，他根据市场的变化，开过药厂、医院，贩卖过粮食、皮货，酿过酒，养过牛，又做石油买卖等，最后成为一代巨富。
在中国，运用上述兵法原则而使企业兴旺起来的例子很多。如苏州春花吸尘器厂是由原生产小五金产品的苏州长江五金厂改名的。1981年，这个厂经济效益滑坡，只能勉强糊口。管理者敏锐地发现，生产小五金已没有发展前途，而家用电器自20世纪60年代开始，市场销售一直趋旺。随着科学技术的进步、旅游事业的发展和人民生活水平的提高，包括吸尘器在内的家用电器需要量必将迅速增长。于是，苏州长江五金厂的管理者立即着手转产，并更改厂名。他们以服务为突破口，将“春花”牌吸尘器率先打进宾馆、饭店。接着，又将眼睛盯住社会上的普通人家。该厂在北京、上海等十大城市举办的展销会上现场表演，把撒在地上的黄豆、绿豆吸入“春花”肚内。过硬的质量赢得了顾客的信任，“春花”的名气很快传
开了。在1987年的一次订货会上，各地订货达十七万台。“因敌变化”的兵法经营战略，使这个厂生机盎然。
再如我国家电龙头企业海尔集团，其前身是由青岛两家濒临倒闭的集体小厂合并成立的青岛冰箱总厂。1984年，张瑞敏调任青岛电冰箱总厂厂长时，工厂亏损147万。张瑞敏这位充满现代精神的山东汉子，利用中国古代的哲学思想，把一个困难重重的小企业扭转成为在商海大潮中破浪前进，傲视群雄的巨型企业--海尔集团。
张瑞敏的成功得益于他的经营理念，就是要充分利用高科技来创造市场，引导消费。通俗地讲，就是不去争夺现有市场的份额，而是自己重新做一块“蛋糕”来享受，即从产品的功用、性能上面为人所先。为此，他不遗余力地引进国外最先进的技术，还不惜债台高筑，投入大量资金，建立海尔自己的战略开发部门。这一部门的任务就是专门研究用户到底需要什么，然后将所有的综合因素糅合起来，研制、开发出与用户需求相一致的产品来。据此，一块又一块新鲜的蛋糕相继问世--亚洲第一代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合式电冰箱、中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保温电冰箱、中国第一台全无氟电冰箱??这些当时国内消费者闻所未闻的产品每一投放市场，就激起了一浪又一浪的消费浪潮。
到1995年底，海尔集团拥有100余项国家专利，生产开发了七个品种、上千个规格的海尔电冰箱、空调、冰柜等高科技、高附加值系列产品。海尔集团是中国独家拥有超级节能全无氟系列电冰箱的企业集团，具有目前国际上该产品最先进的水平；海尔集团还是目前世界上首家同时掌握三种CFC替代技术并形成了规模化生产的企业。目前，海尔已形成“两天一个新产品，一天两个专利”的技术创新工作进度。其中70%的新产品及专利实现商品化。除了保持国内市场外，海尔集团还大力拓展海外生存空间，目前已先后在102个国家抢先注册了海尔商标。在境外40多个国家和地区树起了中文海尔品牌，海尔专营店达587家。海尔冰箱出口德国成为亚洲第一，海尔空调出口欧共体成为国内同行，第一，海尔洗衣机出口日本，也是国内第一，海尔产品成为国际名牌营销的新热点。
二 “修道而保法”，健全管理机制
《孙子兵法》的名言“善用兵者，修道而保法” (《形篇》)对企业管理者同样十分适用。“修道”，就是树立为社会、为民众服务的宗旨，生产高质量的产品，使企业在民众中有良好的信誉。“保法”，就是要健全企业的规章制度。孙子的“法”包括“曲制、官道、主用”等项：“曲制”，是组织编制，运用于企业就是把全企业分成很多部门、车间、作业组等；“官道”，是指管理者的职责范围、上下隶属关系，如总经理之下有分管生产、营销等等的副经理，各副经理之下又有许多科长；“主用”，运用于企业是指行政、采购、生产、广告等费用的管理以及有关的各种财务制度。一个企业把这些规章制度健全起来，就能如孙子所说的“治众如治寡” (《势篇》) , 把企业管理得有条不紊，秩序井然，运转迅速。
因“修道而保法”使企业兴旺起来的例子很多。1993年成立的石家庄路德电子公司，公司成立之初就确立了“科技报国”的宗旨。他们开发生产医疗保健器械，因为这是人类健康的需要；他们开发微电子产品，因为这是振兴民族工业的需要；他们开发计算机应用技术，因为这是国家高速发展经济的需要。在这样的企业宗旨指导下，他们生产的眼穴位治疗仪，1996年风靡大江南北，数十万消费者给以热情洋溢的信息反馈；他们生产的路德银针，消费者称之为“小华佗”、“家庭针灸师”，为很多常见病和疑难病开辟出新的治疗方法。公司领导人经常以“敬业人和”四字来勉励大家，因此“路德人”对事业都有执着的追求，全身心地投入；职工都能团结协作，上下沟通，积极开拓。公司又有严密的管理体制，设有营销中心、生产中心、研究开发中心等机构。营销中心负责营销计划、调度、储运、售后服务等工作，是公司的主要业务开发机构。生产中心根据销售计划来组织原材料、半成品的供应和生产，下属两个工厂。研究开发中心主要承担公司新产品、新技术的研究开发任务，项目立项的审批权在董事会。此外，还有财务和人事两个中心，都进行垂直管理，有一套严格的执行制度。由于“修道而保法”，使路德电子公司的名声远扬，产品畅销，管理有序，稳步发展。
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