发布时间 : 星期二 文章建设局信访接待工作方案更新完毕开始阅读d7db3b2ebd64783e09122b85
“谁主管、谁负责”的原则处理，绝不能推诿扯皮，上交矛盾。对群众关注的热点、难点问题和突出矛盾纠纷，要全力进行调处，切实把问题化解在基层，解决在萌芽状态。
2.做好异常上访对象的稳控工作。对重点信访案件进行一次全面的排查梳理，进一步摸清底数，逐案分析研究，制定调处方案，认真进行化解，特别要对一些长期无理闹访缠访的当事人和重大疑难信访案件，认真查明原因，进行教育疏导，按照“四定四包责任制”要求，做好稳控工作，严防出现群体性上访事件。
3.实行建设局领导信访接待日制度。建设局领导信访接待日实行定期接待和预约接待相结合的方式。定期接待的日程由办公室通过新闻媒体或其它形式向社会进行公示，信访接待日主要解决上级交办信访案件，各股（站）室受理但没有解决或未能解决的信访问题以及其它重点疑难信访问题。信访接待日按照办公室排定的《建设局领导信访接待日安排表》实施，预约接待的内容和时间由办公室从急需解决的群众信访问题中筛选后确定。建设局领导信访接待日每周安排一次，接待地点在三楼会议室，具体时间由办公室负责安排。
4.实行领导下访、现场办公制度。建设局领导下访和现场办公的时间、地点和工作内容由办公室提前3天通知相关单位和个人。建设局领导下访和现场办公时，分管领导和股室负责人应同行。对于一些现场可以答复处理的信访案件和矛盾纠纷按管理权限现场予以解决；对于一时无法解决的，由办公室下发交办通
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知，由分管领导和股（站）室负责人按管理权限限期办结，并向办公室报送办理结果。办公室对领导交办的信访案件要实行定期督查，及时向领导报告办理结果。
第三阶段：检查总结阶段(11月1日至12月25日)。一是对信访稳控工作开展情况进行回头看，全面清理各类信访突出问题的接访和包案办理情况，确保件件有着落、事事有结果；二是认真研究信访稳控工作中发现的问题，举一反三，不断改进工作；三是及时总结信访稳控工作的好做法、好经验，上升为制度规范，形成长效工作机制。
五、具体要求
1.加强组织领导。成立建设局信访稳控工作领导小组。领导小组下设办公室，由张伟基同志兼任办公室主任，具体负责信访稳控工作的安排、协调、督查、考核等工作。
2.做好宣传发动。通过新闻媒体、印发宣传材料等多种形式，向群众宣传《信访条例》和有关移民项目政策，移民安臵政策，使信访人明白信访的基本程序，明白如何正确行使权利和履行义务，依法维护自身的合法权益。
3.集中排查，摸清底数。分管领导和股（站）室对涉及的各类矛盾纠纷，要高度重视，认真反复排查，逐一摸清底数，把各类矛盾纠纷全部纳入视线，迅速加以化解，坚决把问题解决在基层、解决在当地。特别要勇于正视并具体分析单位自身工作方面存在的问题，决不能笼统、简单地把责任归咎于信访人和其它
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客观原因。
4.积极争得政府主管领导的支持。对个别涉及其它部门、处理难度大的问题，要在吃透案情、找准症结的基础上，及时向政府主管领导汇报，推动信访问题的解决。要充分发挥施工单位及其主管部门的作用，通过积极协调，最大限度地把信访稳控问题解决在单位，解决在基层。
附：建设局信访稳控工作领导小组名单
二〇一二年四月二十八日
主题词：信访稳控 工作方案 通知
报：县委办，人大办，政府办，政协办，县综治委。 瓜州县建设局办公室 2012年4月28日印发 打印：刘红玉 校核：王忠文 共印10份
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建设局信访稳控工作领导小组名单
组 长：郭小荣（建设局局长）
副组长：赵生云（建设局总支书记兼房管局局长） 成 员：张东升（建设局副局长兼人防办主任） 张明晶（建设局副局长）
薛永军（城乡规划局局长）
杨德新（住房公积金管理中心副主任） 张耀社（市政园林绿化管理局局长）
朱立军（房屋征收补偿管理局局长） 张宇宙（建设工程安全质量监督管理站站长）
常玉英（建设局财务审计股股长）
张伟基（建设局综合办公室主任）
领导小组下设办公室，由张伟基同志兼任办公室主任，具体负责信访稳控工作的安排、协调、督查、考核等工作。
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