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少有十二场比赛不能让他上场。到了1997~1998赛季,俱乐部改变了策略,与他签订了一份目标明确的合同——底薪为450万,如果他在整个赛季中不滋事,他就另有500万的奖励;如果他第七次获得“篮板王”的称号,他可以再得50万;如果他的助攻超过失球,他还可以得到10万美元。结果罗德曼与公牛取得了双赢——赛季结束时,罗德曼只有一场比赛因犯纪而缺赛;他第七次获得了“篮板王”的桂冠;他完成了230次助攻,仅失147个球;公牛队获得了冠军。

6.正反激励的选择

正激励指奖励、鼓励、表扬等,负激励指罚款、处罚、批评等。

【案例】 鲁哀公的救火之策

春秋末期,鲁国国都北边的一个大柴荡着火,天刮北风,火势向南蔓延,快要危及国都。国君鲁哀公亲自救火,但他旁边只有几名随从,许多人都去追赶被火逼出来的野兽,却不去救火。鲁哀公很生气,把孔子召来,问他应该怎么办。孔子说:“那些追赶野兽的人又快活又不受处罚,而救火的人又劳苦又没有奖赏,这就是救火的人少的原因。”鲁哀公说:“你的意见很好,应该赏罚分明。”孔子说:“现在是危急时刻,来不及去赏救火的人,再说,凡是救了火的人都要奖赏,国家的花费就很大,您只要用刑罚就管事。”于是,鲁哀公下令说:“不救火的

人,与战争中投降叛逃者同罪;追赶野兽的,与擅入禁地的同罪。”这道命令颁布后,火很快就被扑灭了。

这是制度经济学中常举的例子,它简单而深刻地告诉我们,调动人们的积极性,要靠合理的制度。制度合理了,事半功倍;制度不合理,事倍功半。如果一个经理人拿不准是用正激励,还是负激励时,主要考虑三个要点:

?需要投入资源的保障问题,如上例子,救火是人越多越好,如果用奖励的方法,群众会想,这时候人的生命比什么都重要,还要什么奖金?因此用负激励的方法起到很好的作用。

?奖励资源充分吗?如果资源不够,就不要想这种策略。

?合理运用激励的示范效应。正确的引导和示范,防止激励失效。

【案例】

有一位苏格兰的渔民,在家里一边喝威士忌一边歇息时,突然听到救命的声音,原来是青蛙被蛇叼住了,渔民很诧异,怎么来救青蛙呢?青蛙说到,你给蛇给半瓶威士忌吧,这样它会放了我,渔夫就这样做了,蛇也放了青蛙,可过了一会,又听到救命的声音,三只蛇叼了三只青蛙,每只青蛙都要威士忌。

这就是激励的示范效应,当你在鼓励一个,不该去鼓励的东西的时,大家都要借此要价。

7.激励从“心” 开始

说起激励,我们往往想到丰厚的奖金、豪华的房子、名贵的车子??是的,所有这一切都能激发一个人力争上游,创造出好成绩。然而,物质上的激励所起的作用往往是短暂的,随着时间的延长,效果越来越差,直至为零。真正高明的激励之道还是从精神上入手的。即使是最平庸的一个人,内心也有着自尊自强的一面,一旦激发他(她)向上的激情,他(她)就能创造出令人目瞪口呆的业绩。精神的力量是无穷的。一个人内在的激情一旦被点燃,什么奇迹都可能创造出来。

图4-1 激励从

开始

“心”