《秘书礼仪与形象设计》综合测试题(六) 联系客服

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《秘书礼仪与形象设计》综合测试题(六)

一、填空题(30%,每小题1分)

1、在主权国家内,当多国国旗并列升挂时,主权国国旗应该处于 。 2、礼仪的基本原则: 、 原则。

3、男女有别, 有序,不论在什么时候乘车都应该注意这个原则。

4、演讲时的三个要素是:要有一个好的主题,要熟悉了解 ,要把发言分成开始、中间和结尾三部分。

5、应邀到欧洲人家里吃饭,送鲜花的数目不能是“十三”或者 。

6、国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位置按照某些规则和惯例进行排列的先后次序称为 。

7、在西方,数字 被认为是凶险的,并该尽量避开。

8、在君主制国家,应称国王、王后为____,称王子、公主、亲王为_____。 9、世界三大饮料为茶、______、_____。

10、拜访应该以不妨碍对方为原则,一般说来下午_____或者晚上_____是最恰当的时间。 11、握手的主动权通常掌握在以下四类人手里: 、 、 、 。 12、现代心理学家总结出一个公式:感情的表达=7% +38% +55% 。 13、办公室的业务电话通常需要作记录。记录的内容应包括五个方面:来电人的姓名、 、 、 、及联络方式。 14、涉外礼仪包含______和______两方面。

15、称呼的一般原则是:让关系亲近的人感到 ,让关系疏远的人感到 。 16、拜访根据不同的目的,可以分为 拜访和 拜访。 二、多项选择题(20%,每小题2分) 1、穿西装的原则是( )。

A、西装口袋中放日记本、圆珠笔 B、西装领子要贴背 C、西装长裤的长度要适中 D、保持西装口袋整洁 E、西装要笔挺,不可带有折

2、在( )国家不能送菊花,菊花意味着死亡。 A、阿拉伯 B、法国 C、意大利 D、加拿大 E、卢森堡 F、比利时 3、确定对来宾迎送规格的主要根据是 ( )

A、礼宾次序 B、礼遇规格 C、来宾身份 D、来访目的 E、两国关系 4、在正式场合,符合职业女性佩饰原则的做法是 ( )

A、同时佩戴的首饰不超过3件(套) B、质地、颜色相同

C、悬垂状精美耳环更显优雅 D、脚链戴在丝袜外面 E、只戴一枚订婚或结婚戒指 5、以下哪几项符合正式场合下西装的着装规范( )

A、两粒扣西装扣好上面一粒衣扣 B、衬衫衣袖长出西装衣袖1.5CM

C、四粒扣西装扣上中间二粒衣扣 D、西裤长度站立时盖住2CM左右的鞋帮

E、内穿一件羊毛开衫领带放到毛衣里面

6、西餐宴请时,桌面上摆放的餐具很有讲究 ( )

A、一道菜配一付刀叉,按从里往外的循序摆放 B、主餐盘上方摆的刀叉用来吃甜品 C、暂停用餐,刀叉呈八字形摆放在餐盘上 D、饮料杯按从外往里循序摆放 7、在人际交往中,一般被他人介绍到的人应起立致意,可以例外的情形是( ) A、上级 B、女士 C、客人 D、长辈

8、步态的三要素是:

A、步正 B、步位 C、步速 D、步度

9、在安排会见或会谈时,以下哪些做法是正确的 ( )

A、一般只提供软饮料 B、谈判圆满结束时送香槟 C、将翻译安排坐在主人的后面 D、会谈时间过长可以上红茶 E、礼节性会见一般为30分钟左右

10、握手是社交常用礼节,双手并用的“外交式握手”不宜用于哪些国家来宾( ) A、日本 B、印度 C、伊朗 D、泰国 三、、判断题:(共10分,每小题1分) ( )1、按照人际交往的双重关系理论,一般社会规范都是按照人们担当的社会角色来要求对方的。

( )2、一个人在公众场合的行为习惯都是有意识地养成的。

( )3、按照国际惯例,在职场交往中应该把男士介绍给女士,把下级介绍给上级。 ( )4、点头礼是社交活动中使用频率最高、适用范围最广的一种礼节。 ( )5、礼节性握手应该特别注意坚持对等、同步的原则。

( )6、致意在很多情况下是不出声的问候,通常仅限于熟人之间。 ( )7、女士着裙装时,入座后应整理一下自己的衣裙,使之平展得体。 ( )8、正式场合最基本的坐姿是双腿垂直式,给人以诚恳、认真的印象。

( )9、站在众多宾客的面前时,可以采用双臂侧摆式“请”的手势。

( )10、所谓仪容是指一个人在正式场合身体上不着装的部分,如面容、手部、脖颈、头发等等。

四、简答题(40%,每小题10分)

1、与欧美人交谈时在涉及到物品、工资、姓名、年龄、住处、身体、婚姻等应注意的问题。

2、在用身体语言与人沟通时,必须注意哪些礼貌?

3、赠送礼品时应该考虑的几个要素。

4、女士穿西装套裙应注意的问题?