发布时间 : 星期三 文章采购电子商务平台(网上超市部分)操作手册更新完毕开始阅读dc5d21b12e3f5727a4e9626d
附件2
兵器工业集团公司采购电子商务平台
操作手册
（网上超市部分）
第 1 页 共 32 页
目 录
1 网上超市操作手册 ................................................. 3 1.1 交易流程 ..................................................... 3 1.2 客户注册 ..................................................... 4 1.3 部门设置 ..................................................... 7 1.3.1 员工管理 .................................................. 7
1.3.2 部门管理 .................................................. 8 1.3.3 员工功能权限管理 ......................................... 10 1.3.4 员工数据权限管理 ......................................... 11 1.4 审批流设置 .................................................. 12 1.5 基本业务流程 ................................................ 14 1.5.1 商品选购 ................................................. 14 1.5.2 查看购物车 ............................................... 14 1.5.3 生成订单 ................................................. 15 1.5.4 洽谈订单 ................................................. 18 1.5.5 支付申请单 ............................................... 19 1.5.6 支付货款 ................................................. 22 1.5.7 物流状态的查询 ........................................... 25 1.5.8 确认客户收货 ............................................. 25 1.5.9 验货确认 ................................................. 26 1.5.10 确认开票 ................................................. 27 1.5.11 验票确认 ................................................. 27 1.5.12 评分 ..................................................... 28 1.6 寻源采购 .................................................... 29 1.7 申请延时支付 ................................................ 31 1.8 客户服务 .................................................... 31
第 2 页 共 32 页
1 网上超市操作手册
1.1交易流程
中国兵器工业集团公司网上超市交易流程 客户注册登录查找商品是否有客户需要的商品是向网上超市寻源采购网上超市审核供应商注册登录发布商品物流商注册登录否向供应商寻源上架商品洽谈订单提交订单支付货款至客户结算账户点击“结算账户查询”按钮点击“确认支付”按钮货款转移至网上超市结算账户确认订单通知供应商发货委托物流否是查询物流状态自营物流物流状态维护委托受理物流状态维护点击“验货确认”按钮点击“验票确认”按钮与供应商货款结算点击“确认客户收货”按钮点击“确认开票”按钮点击“确认客户收货”按钮评分结束 ? 基本流程说明：
1. 客户首先需要在网上超市提交注册信息，由网上超市进行审核； 2. 客户在网上超市提交订单后，需等待供应商对其订单进行确认；
3. 供应商确认后，客户可通过线上与线下支付货款，货款支付到客户在银行设立的结
第 3 页 共 32 页
4. 5. 6. 7.
算账户（该结算账户由网上超市为客户自动设立，开户名为客户的公司名称），支付成功后，订单则正式生效；
网上超市收到客户支付的货款后，通知供应商进行发货； 客户可在网上超市系统上查询订单的物流状态；
客户在收到商品及发票后，需在网上超市进行“验货确认”及“验票确认”，验票及验票确认后，货款将与供应商进行结算。
最后客户可对该订单进行评分，评分内容包括商品、物流服务等，作为供应商管理的一个依据。
1.2客户注册
菜单：网上超市-注册-客户注册 对象：客户
业务场景：客户提交注册信息 界面：
? ? ? ?
? 操作：
1. 会员注册页面，点击“客户”，在注册前请阅读网上超市的交易规则，若同意请点击
底部的“同意并下一步”按钮进入注册信息填写页面；
第 4 页 共 32 页