李泽尧-《有效管理十八项技能》节选 - 图文 联系客服

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什么是绩效——区分三个概念

素质测评考核内容

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知识构成及知识水平

心理承受能力

掌握的工作技能智力水平、应变能力

人事考核

1、了解其品行;(义、信、勇、谋)

2、掌握其业绩;(高效率+高效果)

3、清楚其能力;(能力分解为可以测量的四部分:一是常识、专业知识;二是技能和技巧;三是工作经验;四是体力。)

4、明白其态度;(能力+态度+内外条件=业绩)

绩效考核

工作的结果、工作的效果、及其对组织目标的效用

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绩效考核的目的

人事考核

目的不同周期不同方式不同

人与事的匹配度检讨长

(半年或一年)不同岗位基本统一的标准、统一表格相马性质:检讨用人

绩效考核

达成目标、提升绩效短

(一个月或季度)针对岗位、面向流程、指向结果

赛马性质:看看成绩

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焦点不同

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目标体系锁定:KPI——关键绩效指标

一群人口口声声说,要上山打老虎,可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。难道这不是一个笑话?

一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚,其实就无异于“上山打老虎,却不认识老虎”。

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案例:岗位——执行副总

项次123

责任目标项目干部业绩合格率

干部考试合格率

考核单位行政部常年顾问行政部行政部行政部

目标值90?%

增扣分方式(按单位项100分计)每少1%扣20分

比重合计100分25%

每少1%扣5分

顺利通过零残废顺利通过

年度评审未通过时此项分数为0有一人工伤致残时扣50分年度有未通过者一项产品扣50分

10%

40

ISO9002评审

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4

安全生产5

电器标准化