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《电子商务概论》复习资料

周云静老师编写第一、二、三、四、五章 柯 青老师编写第六、七、八、九章

杜作阳老师编写第十、十一、十二、十三章

第一章 电子商务概述

本章重点难点

1、电子商务的概念 2、电子商务的主要特点 3、电子商务产生的原因 4、电子商务的四种分类方法

5、电子商务的影响 学习目的

掌握电子商务的定义和特点,从本质层次上来认识电子商务。了解电子商务的产生和发展,认识电子商务产生的必然性和标志。了解电子商务的分类,从电子商务的形态上进一步认识电子商务。

一、单项选择题

1、电子商务是以( )为手段,以商品交换为中心的商务活动。 A、通信 B、虚拟 C、手机 D、信息网络技术 2、电子商务根本性的标志是( )

A、互联网在商业上的应用 B、个人商务 C、企业商务 D、企业与个人的商务

3、全球信息基础设施委员会电子商务组对电子商务概念的重要贡献是( ) A、把服务列为交易对象 B、把产品列为交易对象 C、把设施列为交易对象 D、发明了一个新定义

4、( )是电子商务的根本特点,它决定了或衍生了电子商务的其它特点。 A、数字化 B、网络外部性 C、集成性 D、协调性 5、电子商务产生的时间是( )

A、20世纪60年代 B、20世纪70年代 C、20世纪80年代 D、20世纪90年代

6、企业间电子商务可以分为两种,一种是特定企业间的电子商务,另一种是( ) A、非特定企业间的电子商务 B、内部交易 C、公开交易 D、单一交易 7、电子商务的技术基础是( )

A、电子渠道 B、EDI、 C、网上支付 D、网络安全

8、把电子商务分成EDI商务、Internet商务、Intranet商务是按照( )分类的。

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A、网络使用类型 B、网络范围 C、网络特点 D、网络构成

9、商务活动赖以存在的技术基础发生革命性变革的根本性标志是( ) A、工业革命 B、互联网在商业上的应用 C、经济全球化 D、垄断组织的产生 10、电子商务的灵魂是( )

A、电子通讯 B、电子技术 C、计算机 D、商务活动 11、电子商务的结构多种多样,而其中最具代表性的是( ) A、框架结构 B、垂直结构 C、网状结构 D、扁平结构 12、被称为网络身份证的是( )

A、CA认证 B、数字证书 C、Intranet D、EDI 13、电子商务交易过程中的主要的特点是( )

A、集成性 B、普遍性 C、数字化 D、协调性 14、反映电子商务发展的综合指标是( )

A、互联网普及率先 B、域名增长率 C、电子商务交易额 D、网民增长量

15、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务,依据的标准是( A、交易主体 B、交易对象 C、使用网络类型 D、网络接入方式 16、梅特卡夫定律是指( )

A、每十八个月微处理器的能力就会增加一倍,同时成本减少 B、任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品 C、网络的价值等于网络节点数的平方 D、它描述了一种从领先到进一步领先的趋势 17、边际收益递减规律是( )提出的

A、托马斯·马尔萨斯 B、达维多 C、梅特卡夫 D、国际组织 18、电子商务产生的客观原因是( )

A、国际经济交往迅速发展 B、国际经济结构不平衡 C、直销渠道扩大 D、商业库存增加 19、费用较高的网络类型是( )

A、Internet B、EDI C、Intranet D、WWW

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20、被称为“非完全电子商务”的是( )

A、无形商品电子商务 B、有形商品电子商务 C、EDI电子商务 D、互联网商务 一、单项选择题参考答案

1、D、2、A 3、A 4、A 5、D 6、A 7、A 8、A 9、B 10、D 11、A 12、B 13、B 14、C 15、B 16、C 17、A 18、A 19、B 20、B

二、多项选择题:

1、电子商务中的信息网络技术包括的内容有( )

A、网络技术 B、数据库技术 C、安全技术 D、支付技术 E、EDI技术

2、全球信息基础设施委员会电子商务工作组对电子商务的定义包含的内容有( A、交易对象 B、交易工具 C、交易主体 D、交易过程 E、交易特点 F、交易时间 3、由Internet及其相关技术决定的电子商务的特点是( ) A、 数字化 B、网络外部性 C、集成性 D、协调性 4、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点是( )

A、 数字化 B、网络外部性 C、集成性 D、协调性 5、由交易过程决定的电子商务的特点是( )

A、 普遍性 B、虚拟性 C、交互性 D、协调性 6、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是( ) A、 公平竞争 B、低成本 C、消费者的顾客价值高 D、平等性 7、按照交易主体分类,电子商务可以分为( )

A、B2C B、B2B C、B2G D、C2G E、C2C

8、电子商务对企业构成的影响主要是( )

A、企业动作方式 B、企业的组织结构 C、企业的员工 D、选址 9、电子商务的消极影响主要有( )

A、虚假广告 B、出售用户信息

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C、价格太低 D、管理不好 10、下列属于机器时代的特征的有( )

A、集中 B、统一 C、日出而作,日落而息 D、大规模 E、人们可以自由选择工作时间和地点

11、电子商务中包含的与Internet有关的技术有( ) A、TCP/IP B、ISDN C、HTTP D、WWW E、EDI

12、移动电子商务技术主要包括( )

A、HTTP B、TCP/IP C、WAP D、蓝芽技术 E、移动定位系统 二、多项选择题参考答案

1、ABCDE 2、ABCDE 3、AB 4、CD 5、ABC 6、ABC 7、ABCE 8、AB 9、AB 10、ABD 11、ABD 12、CDE

三、简答题

1、简述电子商务的特点。(P46-52)

答(1)由Internet及相关技术决定的电子商务的特点是数字化和网络的外部特性。 (2)由电子商务系统结构决定的电子商务的特点是集成性、协调性和可拓展性。(3)由交易过程决定的电子商务的特点是普通性、虚拟性和交互性。 (4)由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。 2、简述电子商务产生的原因。(P54-55)

答(1)信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。 (2)国际经济交往的客观需求。(3)市场竞争是催化剂。

3、简述电子商务可以降低成本的具体表现。(P52)

答(1)网络上信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真的成本。减少重复的数据录入也降低成本。(2)取消了中介机构,减少了交易的有关环节。(3)网络营销避免了传统商务中做广告、发宣传品等大量费用。(4)买卖双方即时沟通信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库存成本降为零。(5)传统的贸易平台是地面店铺,而电子商务平台只是办公室或网吧。 4、简述电子商务产生的两个标志。(P56)

答(1)Internet技术在商业各个环节得到全面应用。 (2) Internet上的商务活动已经在企业、消费者和政府中全面展开。

5、简述电子商务中消极影响的表现。(P72) 答(1)虚假广告;(2)出售用户停息。 6、简述企业间电子商务的功能。(P62-63)

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