发布时间 : 星期三 文章《电子商务概论》复习资料（已校对） - 图文更新完毕开始阅读ddc813f3770bf78a652954f1
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答：（1）打破了产品价格信息的不对称性。（2）降低了交易价格。（3）全球性影响定价。（4）有利于个性化定价。（5）有利于消费者间的信息沟通和联合购买。
五、论述题
1、试述电子商务的经营业务战略。(P207－P208)
答：（1）成本领先战略。成本领先战略就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。成本领先战略可以使企业在进行交易时把握更大的主动权抵御购买者讨价还价的能力；可以使企业建立起巨大的生产规模，产生规模效益，形成行业进入障碍，使他人难以进入该行业。但是，这种战略有它的危险之处。
（2）差异化战略。该战略指企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势。差异化战略要求企业有很强的研究和开发能力与创造性的洞察能力，要求企业在产品质量和技术方面拥有领先的声望，在研究开发以及市场营销职能部门具有很强的协调性。
（3）集中化战略。集中化战略是只针对有限的细分市场的，核心是针对特定的顾客群。它可以分为产品线集中化战略、顾客集中化战略和地区集中化战略。 2、试述电子商务定价策略。(P213－P215)
答：（1）免费策略。免费策略是电子商务中常用的策略之一。互联网有免费的传统，免费策略可以激起用户的认同。同时，免费策略可以吸引大量的用户访问网站，他们中部分会转化为网站的用户，部分会成为购买者。
（2）高位定价策略。在相当一段时间内保持高位定价，不求销售数量，但求日后对市场的长期垄断，阻止其他竞争者的进入正是高位定价策略的市场功能。
（3）低位定价策略。低位定价是指价格在价值以下波动地区内定价。许多电子商务企业在产品生命周期进入成熟阶段后，往往采用低位定价策略。
（4）个性化定价策略。电子商务时代，生产能够做到“一对一”的个性化，那么，个性化定价策略也就随之出现。 （5）动态定价策略。动态定价是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
（6）联盟定价策略。企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订协作契约，取得在某个特定的共同战略目标下的合作，形成企业间的互动力量，最终实现“双赢”的目的。这种合作关系即为企业战略联盟。
（7）捆绑定价策略。产品捆绑定价是常用的策略。在电子商务时代，对计算机软件这类产品进行捆绑定价还有其他理由，其中一个重要的原因是推广新产品或扩大市场份额。
（8）版本定价策略。因特网非常适于销售计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品，这些产品能以数字形式储存并以相当低的成本在网上传递。为克服信息产品销售的困难，网上企业在寻求排他性技术与知识产权保护的同时，可以通过版本策略提高收益。
（9）网上拍卖策略。拍卖能充分利用不同消费者对商品估价的私人信息并提高卖者的利润。拍卖成本下降使得这种形式的销售不限于价值高的商品，很多低价商品也转移到网上拍卖，企业对企业间商品与中间投入品的交易也更多地采取拍卖的形式。
（10）折扣定价策略。企业实行折扣和折让定价策略的目的主要是鼓励顾客及早付清贷款、大量购买、在淡季购买等，为此目的而酌情降低基本价格的价格调整称为价格折扣。在电子商务中，有些企业推出了返点折扣办法。
第10章 网络营销
本章重点难点
1、网络营销的定义、内容和职能 2、网络营销的战略和技巧 学习目的
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掌握网络营销的基本技巧，能分析案例
一、单项选择题
1、下列哪项不属于市场营销组合中可以人为控制的基本变数( ) A、产品 B、价格 C、促销方法 D、质量 2、网络广告中最早和最常见的方式是( )
A、按钮型广告 B.移动广告 C、主页广告 D、旗帜型广告
3、 ( )是实现交流的又一种有效形式，是互联网特有的虚拟社会。 A、在线聊天 B、论坛 C、电子邮件 D、网络社区 4、互联网最显著的特点是( )
A、直接性 B、交互性 C、快捷性 D、广泛性
5、博客营销促进企业与消费者的沟通从过去的“引导型”沟通转向( )沟通 A、自主型 B、倾听型 C、自发型 D、开拓型 6、网络品牌建设和推广的基础是（ ）
A、建立网络社区 B、利用网络广告进行品牌营销 C、网站建设 D、搜索引擎 7、网民发现新网站和搜索新信息最常用的方法是（ ）
A、搜索引擎查找资料 B、在线实践法 C、网络观察法 D、利用网络数据库信息 8、网络营销的最基本职能是（ ）
A、顾客服务 B、顾客关系 C、网址推广 D、信息发布 9、网络广告的作用机制是（ ） A、基于印象的联想型劝诱机制 B、基于信息的理性说服机制 C、基于Internet的快捷机制 D、基于CA技术的安全机制 10、组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现是指（ ） A、形象 B、服务 C、质量 D、品牌 一、单项选择题参考答案
1、D 2、A 3、D 4、B 5、B 6、C 7、A 8、C 9、B 10、D
二、多项选择题
11、网络营销的关键要素包括 ( )
A、内容 B、方便 C、交流 D、定制服务 E、促销
12、下列属于网络营销职能的是( )
A、树立品牌 B、信息发布 C、渠道建设 D、销售促进 E、销售策略
13、博客营销从内容的提供上来说是一种专家式的营销，具有( ) A、广泛性 B、知识性
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