发布时间 : 星期一 文章《管理学》2006试卷更新完毕开始阅读e46b6845b307e87101f6964e
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2006年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷
题 号 一 二 三 四 总 分 得 分
考试说明：
1、考试时间为150分钟； 2、满分为150分；
3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效； 4、密封线左边各项要求填写清楚完整。
一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正得分 阅卷人 确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。 每小题2分，共40分）
1、 提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五
项职能的是（ ）。
A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特
2、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（ ）。
A.政治因素 B.技术因素 C.经济因素 D.社会因素 3、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（ ）。
A.委员会的决策往往目标不明确 B.委员会决策的正确性较差
C.群体决策往往不能把握市场动向 D.群体决策不讲究时效性，只强调决策的合理性
4、目标管理更适合于（ ）。
A.高科技企业 B.大企业
C.市场竞争激烈的环境 D.相对稳定的环境 5、不利于分权的因素主要有（ ）。
A.组织规模的扩大 B.组织活动的分散
C.维护政策和命令统一性的要求 D.员工工作能力和主动性的提高 6、下列（ ）因素不属于影响组织结构设计的主要因素。
A.组织的战略 B.组织的规模 C.组织外部环境的变化程度 D.划分部门的方式 7、 需要层次理论是（ ）提出来的。
A.菲德勒 B.马斯洛 C.亚当斯 D.弗洛姆 8、控制必须制订标准，有的标准规定了一定的机动幅度，这体现了控制的（ ）。
A. 弹性控制 B.客观控制 C. 适度控制 D.及时控制 9、科学管理理论的中心问题是（ ）。
A.改变组织作风 B.提高劳动生产率 C.提高人的积极性 D.提高市场占有率 10、控制最基本的目的在于（ ）。
A.寻找错误 B.衡量雇员绩效
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C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自由 11、预算控制属于以下哪种类型的控制方法。（ ）
A.过程控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.前馈控制 12、如果领导风格不适应领导情境，菲德勒认为应该（ ）。
A.改变情境以适应领导风格 B.改变领导风格以适应情境 C.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格 D.放弃该工作 13、根据赫茨伯格的双因素理论,可得如下结论: （ ）
A.保健因素不能起到激励的作用，因此制订激励办法只需关注激励因素。 B.工资水平和物质奖励都属于保健因素,是确保员工满意程度的必要因素。 C.保健因素通常是和工作环境以及工作本身有关。 D.激励因素通常是和工作条件有关。
14、组织设计最为重要的基础工作是: （ ）
A.部门划分与结构形成。 B.人员调配。
C.管理人员的素质和能力。 D.职务设计与分析。 15、事业部制的主要不足在于: （ ）
A.不利于调动下层的积极性。 B.不利于灵活调整经营策略。 C.部分职能的重复设置，管理成本上升 D.不利于企业发展壮大。 16、在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是。这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：（ ） A．成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。 B．从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。 C．表扬先进员工，树立学习榜样。
D．批评后进员工，促使其增强工作责任心。
17、某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从5人增加到近90人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：（ ）
A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B．总经理投入管理的时间不够，致使营销人员产生了看法。
C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。 18、中兴旅行公司王总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40－45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括王总的管理技能状况? （ ）
A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和概念技能强，但人际技能弱。 D．技术技能强，但人际技能和概念能力弱。
19、小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不
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久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ ）
A．双因素理论 B．期望理论 C．公平理论 D．需要层次理论 20、人们对“管理”一词有不同理解，有人认为“管理就是你不管，下属就不理”；有人认为“管理就是先理（梳理），然后才能管”。你对这两种理解的看法是什么？ （ ）
A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。 B．后者更科学，“理”比“管”更重要。
C．前者可用于基层管理，后者可用于高层管理。
D．两种理解都片面强调管理工作的控制职能，只是思考和表达的角度不同。
二、简答题（每题6分，共计30分） 得分 阅卷人 1、简述霍桑试验的主要结论。
2、简述控制过程的三个主要环节。
3、简述影响组织的管理幅度的因素。
4、简述技术创新活动的主要内容。
5、简述程序化决策与非程序化决策的区别。
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三、论述题（每题10分，共计40分） 得分 阅卷人 1、 有人认为，外部环境如此多变，计划不如变 化快，做好计划工作没有多大意义，请你对这一观点作出评价。
2、 有人认为，有了目标管理的方法，管理就变得轻松和容易多了，管理者只要事先制定好工作目标，到时候对员工的工作进行目标考核就行了，请结合目标管理的思想，对这一观点加以剖析。
3、 有人认为“顾客是上帝”，组织的管理一切都是为了顾客，让顾客满意，而员工满意与否显得次要，请运用管理的基本原理剖析这一观点。
4、 在日常组织管理中有这样一部分管理者，他们事无巨细，无所不包，整天忙得不可开交，这样一来，不仅自己搞得身心疲惫，而且常常引起下属的不满意，请谈谈你的看法和建议。
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