城市智能门户2.0更惠民 联系客服

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城市智能门户2.0更惠民

作者:杜葵 陈晓娟

来源:《信息化建设》2015年第11期

随着智慧城市及大数据技术的应用,在门户网站的基础上衍生出了一个新的概念——城市智能门户,它是以新型信息技术为支撑,全面整合智慧城市各行业领域智慧应用系统,基于移动互联网,为政府、企业、公众提供统一资源管理、统一接入、统一服务的公共信息服务平台。

城市智能门户顺应了互联网+的趋势 迎合移动互联网用户特点引导建设方向

日益增长的移动互联网用户有着“社交、本地、移动、个性化”等鲜明特点。城市智能门户必须基于可信可控的实名认证体系,建立可靠的线上“社交”社区,汇聚整合智慧城市各个重点行业的智慧应用开展“本地化”一站式政务、商务、事务服务,通过与各部门信息资源的实时交换,使市民通过“移动”终端随时随地享受优质的信息服务,成为不可或缺的掌上生活助手。同时必须通过大数据分析实现精准智能的“个性化”服务推送,使市民在享受政府信息惠民服务的同时获取更好的用户体验。

契合“互联网+城市服务”的战略机遇

《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发【2015】40号)提出,要“加快互联网与政府公共服务体系的深度融合,推动公共数据资源开放,促进公共服务创新供给和服务资源整合,构建面向公众的一体化在线公共服务体系。城市智能门户的建设和发展必须很好地契合国家“互联网+”行动计划的战略机遇。 伴随智慧城市建设在公众信息服务领域落地

城市信息化经历了数字网、网络化、智能化的阶段以后已逐步迈进智慧城市的高级阶段,自2009年以来,国内各地智慧城市建设大刀阔斧地推进,以南京等地为代表的智慧城市已逐步完成了透彻感知、全面互联、深度整合、资源共享、协同运作等任务,具备了构架新型服务模式的成熟条件,城市智能门户基于城市级的信息资源的汇聚,搭建出开放的、标准的公共服务基础支撑平台,为人们提供不同层次、不同要求的低成本、高效率的智能化服务。至此,城市智能门户架起了智慧城市各行业应用系统向公众提供系统的、全方位的公共信息服务的桥梁,智慧城市建设也由此在公众信息服务领域真正落地。城市智能门户的发展将进一步顺应公众需求,聚焦民生与服务,即“服务融合、信息惠民”的发展方向。 打造用户导向的公众信息服务平台