2011年终工作总结 联系客服

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2011年年度工作总结

时间在不经意中从指尖划过,转瞬间新年的钟声已悄然临近.我们依依惜别了任务繁重,硕果累累的2011年满怀热情的迎来了2012年。2011年即将结束,2011年的工作也即将告一段落,回首一年来的工作和生活,感悟良多。在这年终之际作为一名计划员在各位领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作,在思想觉悟方面有了近一步的提高,平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,新的一年即将到来回顾一下2011既紧张又愉快的工作总结!

作为一名计划员,主要的工作是对公司内部,也就是接受各部门下达的申请单,下任务单给采购员安排采购。采购员询价比价进行报批厚,我们就负责找领导签字。对于各部门要求的物资到货日期,督促采购员按时到货;需延期到货的,及时跟相关部门协商协调,处理问题,满足生产需求。在接申请单和下任务单,这是一个关键的步骤,稍有差错,就导致后面流程的错误。虽然在这方面的专业知识不够,但是我虚心学习,请教领导和有经验的同事,努力不让其出错。除了这些之外,还负责物资部的考勤工作,和一些办公室的事务。

一直来我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度。在平凡的工作岗位上努力的做好自己的事,回顾今年本人工作情况简要如下:

一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力,学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地;

通过近一年的工作,我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。我将继续继承并发扬爱岗敬业的优良传统和不怕吃苦的奉献精神,诚恳地向身边的同事和领导学习,踏踏实实地做好每一项工作,为工作做出自己最大的贡献。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量,勤勉尽职,认清形势,本职工作任重而道远;

勤勉尽职是立身之本。只有满怀激情地去投入,在不同的工作和

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挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。

1、责任心和奉献精神。

这是我们公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快,团结互助

计划工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是计划跟单工作,细节多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个计划单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证工作的顺利完成。

3、认真细心,做事用心

这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。由于经常提醒自己要认真细心,这些错误都在一开始就发现并做了处理,很好的进行了解决,并没有对整个计划单造成不利影响。回过头来想想,如果这些错误不被发现的话,会造成什么样的严重后果,可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。

三、日常生活严格要求,真诚待人。

在工作中,要学会克己谦让,乐于助人,真诚相待,领导和同事之间关系相处好。把单位当成自己的家一样,爱护公物,勤俭节约,从节约一滴水一度电做起,认真管理好财和物。

四、存在的问题和工作计划

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近一年来,本人虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有一些差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我会做好以下两点来弥补工作中的不足:

1、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务,结合实际更好的开展工作,熟悉自己的本职工作,计划有序,工作认真,做好自己每一天的工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平,针对自己计划员的职责,做出相应的工作计划,做到每份单据保存完好,查实有据,使自己的工作做到更好。

以上就是我个人2011年度的工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,必能创造效益,必能使公司在经济社会快速发展的良好形势下开拓出新的局面。

计划员:戎茵 2011年12月19日

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