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部门职责、岗位职责及岗位标准
第一部分 部门职责
一、总经理办公室的职责
1、公司总经理办公室是公司的最高管理机构，对工程造价咨询公司的发展策划、项目开发、经营管理、经济效益、风险控制，实行全过程负责。并负责组织完成年度考评工作。
2、负责公司的市场、内部行政、质量管理工作，负责目标的确定、实施、考核、修正和完善，实行动态管理。保证市场的活力及稳定, 保证公司正常有序运转，保证公司的稳步提高能力，实现公司可持续发展。
3、负责制定公司各项规章制度，明确各单位、各职能部门的职能和员工的岗位职责，确保公司内部沟通渠道畅通。
4、定期主持召开公司工作会议，安排、部署、协调各部门的工作，负责公司重大问题仲裁。
5、负责公司内部建立信息库、专家库的组建。
6、负责机构的设置及批准建立，经董事会批准任免副总经理、技术总负责人、部门经理等。提议、审批聘用或解聘公司员工。
7、在公司内部经常开展法律法规、公司规章、客户要求重要性等的宣传、培训工作。
二、业务指导部的职责：
1、在分管副总经理的领导下，审阅重要咨询成果文件，审定咨询条件、咨询原则及重要技术问题；
2、负责三级审核工作、不合格服务成果的控制、纠正和预防措施及人员的培训等工作；监督指导项目部门做好一、二级审核工作。 3、负责监督指导其它部门做好数据收集和分析的管理工作。
4、负责纠正和预防措施的提出实施和效果验证工作。
5、负责严重不合格的评审和处置，指导有关部室和项目部门做好不合格产品的控制;
6、负责处理审核人、校核人、编制人员之间的技术分歧意见，对审定的咨询成果质量负责协调处理咨询业务各层次专业人员之间的工作关系； 7、配合综合办公室做好文件管理、劳动人事、贯标认证、合同评审和管理、基础设施和工作环境等方面的管理工作。 8、完成领导交办的其它工作。 三、综合办公室的职责
1、在总经理的领导下，负责公司文件、劳动人事、贯标认证、合同评审和管理、基础设施和工作环境、市场开拓、客户沟通和客户满意度等方面的管理工作。
2、负责做好文件的编制、审批、发放、修改和失效文件的管理，建立管理类文件清单。
3、配合公司领导做好质量方针的宣传教育和质量目标的分解、实施、检查考评工作。
4、负责建立公司质量记录清单，做好质量记录的标识、保管、贮存、检索和处置工作。
5、建立职工花名册，做好员工配置、评定考核，为质量管理体系的运行提供符合要求的人员。
6、建立公司基础设施台帐，做好基础设施的维护和保养工作，为工程造价咨询服务创造良好的工作条件。
7、建立合同台帐，做好客户要求的评审。并及时将客户信息传递到工程部、基建财务部。
8、配合公司最高管理者和管理者代表做好管理评审会议的准备、召开
和提出改进建议的组织实施和验证工作。
9、完成领导交办的其它工作。 四、专业部门的职责
1、在总经理的领导下，负责按照工程造价咨询服务实施方案及时完成工程的工程量清单、栏标价编制和造价跟踪服务及结算审核等工作。
2、负责按照行业规范及规程的规定，编制工程造价咨询服务《项目实施方案》。
3、配合分管领导，洽谈、签约项目合同，并负责履约、项目的组织实施、提出成果文件、归档等全过程的业务工作；负责项目按约收取审计费等咨询费用。负责对客户提供的审核资料进行审核，并办理相应验收手续。
4、负责工程造价咨询服务质量、进度、成本控制。
5、负责做好造价咨询成果文件的一、二级复核工作。负责做好部门数据收集和分析的管理工作。
6、配合综合办公室做好文件管理、劳动人事、贯标认证、合同评审和管理、基础设施和工作环境等方面的管理工作。
7、完成领导交办的其它工作。 五、项目部的职责
1、在部门主任的领导下，完成承担工程造价咨询服务工作。
2、负责工程造价咨询服务实施方案实施，并按照方案和有关管理办法及时完成所承担的业务。
3、针对成果文件做好一级审核工作。
4、在服务过程中，做好同客户的沟通与联络，不断增强客户满意。 5、负责按审核、编制规定整理工作底稿、立卷归档、安排送达工作。 6、对二、三级审核中提出的问题要及时认真整改。
7、完成领导交办的其它工作。
第二部分 岗位职责及岗位标准
一、总经理岗位职责及岗位标准 （一）总经理岗位职责
1、主持公司全面工作，依法执业，诚信服务,保证公司发展的正确方向。 2、受董事会委托，主持制订和组织实施公司的发展规划,各项规章制度、公司重大决策。
3、负责公司市场拓展和公司风险防范、维护公司合法权益。 4、代表公司对外签订各项合同、协议和合约,签发咨询成果报告。 5、领导和指挥各部门的工作, 协调和处理公司内部利益关系，培育公司团队精神。
6、主持或授权委托技术负责人、部门负责人进行重大业务项目的咨询;决定执业中重大决策问题。
7、按章程的规定决定和审批公司的财务收支，进行财务管理,人事任免、分配办法和从业人员聘用,辞退、奖惩。
（二）总经理岗位标准 1、学历：具有大专或以上学历。
2、职称：持与公司核心工作有关的高级专业技术资格证书。 3、工作年限：在工程经济领域有15年以上阅历，在行业内有一定的声誉和知名度，在公司内有很高的威望。
4、执业资格：持造价工程师或相关专业执业资格证书并具备注册条件。 5、身体健康。有极强的团队意识、风险意识、专业判断能力、业务开拓能力以及沟通协调能力；有良好的语言、文字表达能力； 6、无不良执业记录。
二、副总经理岗位职责及岗位标准