发布时间 : 星期四 文章鼎信诺常见问题解答2009-2010更新完毕开始阅读ea308f69ccbff121dd3683e1
这时会出现会计年，点击开始取数，待取数完毕后会弹出保存对话框，选择保存路径后，就可以得到sjc文件了。
3.多个人完成一个项目的处理
首先，要做三大步：一、创建项目，二、导入数据，三、生成未审会计报表。 其次，将项目文件夹复制给项目组成员；（项目文件夹的默认存放路径：C：\\Program Files\\dinkumsj；如果没有存在默认路径下面，请在登录项目窗口的设置路径下查一下存放路径即可。）
最后，项目组成员分别通过菜单“底稿管理\\导出底稿”，将自己做完的底稿导出，然后到项目经理的计算机上通过菜单“底稿管理\\导入底稿”，进行合并。 例：一个项目小组要完成项目
项目经理先创建一个项目，把sjc的文件导入审计系统中，生成未审会计报表，调整对应关系。
然后项目经理把项目文件夹复制给小组的其它成员，每个人开始做自己负责的部分，完成后，通过底稿菜单下的导出底稿，把底稿导出，将导出的底稿导入到项目经理的计算机上导入合并即可。 4.底稿目录更新
底稿目录更新功能是针对以前做过的老项目，在更新过底稿目录的新审计系统中做的操作。例如：我们之前做的老项目用的是老底稿目录，而最新更新的审计系统已经加入了一些新的底稿内容，而我们之前做过的老项目没有这些新的底稿信息和目录，此时，我们需要做一步更新底稿目录的操作。建议更新之前先把项目文件夹备份一份，万一更新失败时还可以还原。具体操作方法如下：
按住Shift 同时，鼠标双击图片上底稿向导区域，之后会出现如下提示：
我们点‘是’，之后重新登录一下项目，这样就可以把新加入的底稿根目录更新过来了。
5. 审计项目文件存在哪儿
审计项目一旦创建后，其文件夹的存储地址可通过鼎信诺软件查询，如图：
***为防止系统崩溃，造成审计项目文件丢失，建议软件使用人员，将项目文件的保存路径改为D或E盘。 6.机器注册码出不来 注册码出不来的几种情况： 序号 机器码出不来 解决的办法 UAC去掉勾重启后即可 用户账户控制放到最低，重启即可 删除病毒后才行 可能在延期使用出问题，因为注册码读取硬盘序列号，换了硬盘就有可能要重新开通 1、 机器是VISTA的 2、 机器是WIN7的 3、 机器中了病毒 4、 机器的硬盘换过 7. 审计系统无法进入，报“项目链接不正常”
打开windows的任务管理器，在进程页签里（先查看EXCEL和审计系统是否全部关闭，如未全部关闭，请全部关闭）将进程dbeng7.exe结束，就可正常进入系统。
8. 更新账套的使用
预审已经完成，终审的时候想要其全年的数据都导入到该项目中并且保留预审时做的工
作，就可以选择由该功能实现。 9. 在线申请时弹出空白提示
（1）请确认您是否能浏览鼎信诺网站。
（2）若您可以打开鼎信诺网站，但申请注册时仍弹出上图提示，则是由于网络延迟所致，建议您稍后再次尝试提交申请。
10. 打开之前做过的项目提示“项目连接不正常”
请不要将v3.2中做过的项目与5002的项目存放于相同文件夹下（3.2中的项目在项目升级后方可在5002中使用。）
（注：无需重启计算机！） 11. 关于手工账取数的数据更新问题
首先您是用的手工帐取数，其次您需要更新帐套，才适用下面方法。 假如您在1-8月数据之后需要更新9-12月的数据的话：
考虑到您没有导入全年数据很可能是在预审的过程之中，那么现在用以下方法将您做好的抽凭记录和调整分录导入到全年的账套里面。首先您先导出您的底稿如图：
之后您新建一个项目，把您1-12月的数据导入其
中，再把刚才导出的底稿导入，这样您在1-8月的项目里面所做的抽凭记录和调整分录就都
能转到1-12月全年的帐套里面。
12.固定资产折旧计算表中数据不全或者没有数据显示
财务数据维护中有，但是折旧计算表中没有，一般是企业没有按折旧方法分类。而我们取数的时候是按折旧方法分类取数的。不属于分类里面的是不取数的。假设企业没有做分类，我们的底稿中就取不到数据了。可以进入一个折旧方法的表格中，修改数据源，把里面的高级过滤中的信息删除。重新生成一下就可以生成数据了。
13.总账明细账中明细有发生额，而它的一级科目是没有发生额的
在打开总账明细账的时候，如果发现了以上的情况，一般是余额表的数据没有上来，所以我们可以通过财务数据下的财务数据维护，然后点击系统菜单中的“由末级科目期初数生成各级科目期初数”。再重新回来看总账明细账就没有问题了。
14.审定表中插入审定结论
审计结论模板的使用是在实质性底稿中点击“底稿信息”，在审计结论栏目中点击鼠标右键菜单“插入审计结论”即可。
15. 对于使用更新账套导致出现双倍凭证的处理方法
产生原因：
第一次取数即9月取数时，凭证中没有凭证种类；而第二次取数时，凭证中有了凭证种类，导致在进行更新账套时，系统认为这是两个不同的凭证因而产生双倍。 解决原理：