发布时间 : 星期一 文章超星尔雅《有效沟通技巧》赵永忠课后答案及期末考试答案更新完毕开始阅读ea5a389e4bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118cd8
注释：17题选择d?，15题选择错?号作者不容易? 一、单选题（题数：30，共 60.0 分） 单选题开始 1
关于语言信息?和非语言信息?，下列说法错误?的是（）。 2.0 分 A、 需要同时关注?语言信息和非?语言信息 B、语言信息和非?语言信息可能?是不一致的 C、 非语言信息一?般比语言信息?更加真实 D、 离大脑越近的?器官越能够表?达出真实的非?语言信息
我的答案：D 2
研究表明人们?的表情交流至?少可以表达高?兴、悲伤等（）种情感。 2.0 分 A、 六 B、 七 C、 八 D、 九 我的答案：C 3
通过（）可以提高沟通?技巧。 2.0 分
A、 表演和学习 B、 演讲和训练 C、 训练和实践 我的答案：D 单选题结束单?选题开始 7
听别人说话，重点不在理解?，而在专门挑错?反击的是（）。 2.0 分
A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：C 单选题结束单?选题开始 8
为了在倾听中?理解说话人的?真实意思，可以（）。 2.0 分
A、 有选择地倾听? B、 提问来印证自?己的理解 C、 发表个人见解? D、 不断称赞对方? 我的答案：B 单选题结束单?选题开始 9
谈话可分为五?个层次，其中第三层次?是指（）。 2.0 分
A、 事实性陈述 B、 评价性陈述 C、 内在性陈述 D、 顶峰性陈述 我的答案：B 单选题结束单?选题开始 10 沟通能力在现?代社会被称为?宝贵的（）。 2.0 分
A、 高学历 B、 判断力 C、 软实力 D、 控制力 我的答案：C 单选题结束单?选题开始
11
为了尊重客观?事实，明辨是非，应当采用的方?式是（）。 2.0 分
A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：B 单选题结束单?选题开始 12
关于听和倾听?的区别，下列说法正确?的是（）。 2.0 分
A、 听是主动的接?受 B、 听需要更强的?专注力 C、 倾听是心理上?的投入 D、 倾听是一个生?理过程 我的答案：C 单选题结束单?选题开始 13
下列不属于身?体姿势的是（）。 2.0 分
A、 手势B、 表演 C、 眼势 D、 下意识动作
我的答案：C 单选题结束单?选题开始 14
以下（）属于批评别人?时恰当的方式?。 2.0 分 A、 举出对方错误?，不必给对方辩?解的机会， B、 要回顾以往事?件，让对方感到羞?耻 C、 对事不对人，避免人格攻击? D、 确保表情非常?严肃，声音严厉
我的答案：C 单选题结束单?选题开始 15 关于非语言信?息的理解，错误的是（）。 2.0 分
A、 非语言信息可?以控制语言信?息 B、 非语言信息补?充着语言信息?的容量 C、 非语言信息是?无法替代语言?信息的 D、 语言信息和非?语言信息可以?互相强调
我的答案：C 单选题结束单?选题开始 16
人际沟通要实?现的目的不包?括（）。 2.0 分
A、 学习知识 B、 建立关系 C、 发挥影响 D、 控制他人 我的答案：D 单选题结束单?选题开始 17
积极的倾听技?巧不包括（）。 0.0 分
A、 表达对说话者?感受的理解 B、 适当提问
C、 解释说话人的?意思 D、 无条件包容接?纳
我的答案：D 单选题结束单?选题开始 18
彼此身体接触?频率升高，是在交往的（）。 2.0 分
A、 关系恶化的阶?段 B、 关系稳定的阶?段 C、 共处亲密阶段? D、 发展关系之初?
我的答案：C 单选题结束单?选题开始 19
理解说话人的?意思和感受，带着和说话人?某种程度共鸣?的倾听是（）。 2.0 分
A、 移情倾听 B、 客观倾听 C、 冒犯性倾听 D、 期待性倾听 我的答案：A 单选题结束单?选题开始 20
下列不属于空?间距离的分类?是（）。 2.0 分
A、 亲密距离 B、 私人距离 C、 社交距离 D、 社会距离 我的答案：D 单选题结束单?选题开始 21
《安慰》的作者是（）。 2.0 分
A、 毛泽东 B、 海子 C、 顾城 D、
我的答案：C 22
下列因素造成?沟通障碍的是?（）。 2.0 分
A、 地域偏见 B、 设置条件 C、 拖延时间 D、 以上都是 我的答案：D
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大多数场合下?只有好朋友才?能进入的空间?圈是（）公分。 A、 0—50 B、 50—70 C、 50—120 D、 120—360 我的答案：C 单选题结束单?选题开始 24
确保网络在线?交流的安全性?，需注意（）。 2.0 分
A、 保护好个人信?息 B、 不要轻信网络?上的朋友信息?资料 C、 不要轻易将网?友过渡到现实?中 D、 以
上都是
我的答案：D 单选题结束单?选题开始 25
解决表层和深?层关系的重要?环节是（）。 2.0 分
A、 破译理解 B、 评估判断 C、 密切关注 D、 记忆保存 我的答案：C 单选题结束单?选题开始 26
下列属于管理?、控制表情的手?段是（）。 2.0 分
A、 强化 B、 压抑
C、 掩饰 D、 以上都是 我的答案：D 单选题结束单?选题开始 27
解释对方说话?的意思的时候?，一般不要采用?（）的方式表达。 2.0 分
A、 直接 B、 探寻 C、 反问 D、 委婉 我的答案：C 单选题结束单?选题开始 28
独孤求败在四?十不惑之时用?的剑是（）。 2.0 分
A、 锋锐无匹 B、 木剑
C、 紫薇软剑 D、 玄铁重剑 我的答案：D 单选题结束单?选题开始 29
不属于倾听的?步骤的是（）。 2.0 分
A、 关注接收 B、 破译理解 C、 记忆刷新 D、 评估判断
我的答案：C 单选题结束单?选题开始 30
（）是指不礼貌的?限定沟通对象?接受的信息。 2.0 分
A、 消极性 B、 积极性 C、 排他性 D、 包容性 我的答案：C 单选题结束
二、判断题（题数：40，共 40.0 分） 单选题开始