发布时间 : 星期三 文章swot分析+战略部分小结+对策建议更新完毕开始阅读eaf28d5180eb6294dc886c66
相对于使用PEST分析的外部宏观环境的不可控，企业内部战略环境更具有相对的稳定性。内部战略环境很大程度上受到企业拥有的资源和能力的制约，因此，对企业资源与能力进行充分的认识，是企业制定长远战略的必要条件。
SWOT分析的核心是评价企业的优势和劣势，判断企业所面临的机会和威胁并作出决策，即在企业现有的内外部环境下，如何最优地运用自己的资源，并且考虑建立公司未来的资源。
SWOT图应该插在此处！
通过SWOT分析，本文认为KKD公司未来必须进行有效的战略改变，该企业可以从以下几个方面进行战略转型。
SO战略：抢占国际市场，发展品牌优势；通过营销网点，宣传速食文化；提升购物体验，创造新的收入；提升产品质量，营造品牌形象。
WO战略：优化特许经营策略，改善管理结构；注重产品销量，提高销售地位；创新产品种类，开发健康新产品；避免盲目扩张，谨慎择优选址。
ST战略：开发低卡配方，迎合消费趋势；宣传品牌文化，提高顾客忠诚度；降低生产成本，提高同行业竞争力。
WT战略：缩小规模，恢复品牌影响力；管理垃圾网店，优化资源配置；因地制宜，注重当地消费者偏好。
战略模块小结：
（1）加强产品多元化、差异化发展，形成产品核心竞争力。美国的“低卡饮食”消费观念的出现，必然对KKD所处的快餐市场提出了新的要求。KKD可以在生产传统甜甜圈的基础上，投入人力资源与财力资源开发健康的多类型产品，降低产品可替代性，细化市场需求，在目前产品饱和的情况将产品开发与市场开发相结合，寻找与开发企业自身产品可区别于其竞争对手同类产品的亮点，寻求新出路。
（2）削减门店数量，清理店外销售点。 KKD公司的营销战略盲目，扩张中没有具体分析扩张地区具体环境，日否合适投资，导致门店数量过多，企业品牌形象下降。我们建议KKD公司合理削减门店数量，建立直营门店，重新塑造它的品牌形象，恢复甜甜圈“新鲜出炉”的理念。
（3）建立完备的风险应对机制，增强企业应对风险的能力。人们的饮食消费理念可能在每一时间段都不一样，因此，KKD公司要建立完备的风险应对机制，针对人们不同的饮食需求，灵活设计新的产品，结合多样的销售策略，提高公司应对风险的能力。
（4）加强企业管理机制，提高管理层质量。 收购计划、扩张策略中出现的问题凸显企业管理机制不完善，管理层管理不规范，应该建立新的组织管理结构或改进现有组织结构。
对策建议：
（1）注重战略规划。战略管理处在企业发展的核心地位，面对国际市场激烈竞争的新局势，KKD应把战略管理放在第一位，着重发展自己的核心产业，强化核心竞争力。并开发新的符合消费者新消费理念的产品，采取差异化战略，抢占细分市场，增强抵抗风险的能力。同时，KKD还应该适当缩减规模，规范特许经营商，重塑精品企业形象。
（2）完善内部控制制度，加强风险控制。首先，要充分发挥内部审计的作用。内部审计是一个组织内部对各种经营活动与控制系统的独立评价，以确定既定政策是否贯彻，建立的标准是否已落实，资源的利用是否合理有效，以及公司的经营目标是否已达到。要从地位上保证内部审计的充分独立性，以更好地对内部控制进行评价。设立审计委员会，增强内部审计的权威性和独立性。其次，要在内部控制上要建立会计系统的控制制度，对不合理的会计处
理方法进行完善重改，建立起完善合理的会计内部控制制度，以防会计处理方法不当对公司产生的不利影响；其次，针对预算体系不完善的问题，公司应建立预算控制和授权审批制度，保持对预算的控制；在绩效管理方面，要严格进行绩效考评控制，增强员工的工作积极性，对管理层也要实施有效的绩效管理，保证整体的公平与合理。
（3）进行自身产品创新，形成核心竞争力。创新是KDD公司走出困境，获得新的突破的重要因素。服务与营销方式的创新是创新模式中重要组成部分，服务与营销的创新不仅有利于开创企业新活力的源泉，也是企业发展保持竞争力的重要元素。连锁业的发展重要的特点就是根据需求者变化进行适应，根据产品的多样化进行引导消费者。这样承担消费者需求的桥梁，发展创新服务与营销模式，如电子商务、一站式购物服务等，不仅有利于提高消费者对连锁零售业的依赖感、忠诚度，而且可以扩大企业的影响力。一站式购物可以大大方便消费者购物，消费者在购物的同时享受娱乐与文化氛围；电子商务的模式改变了消费者习惯，提供消费者物廉价美的服务。同时，服务与营销方式的创新还可以借鉴国外的经验，如美国连锁零售就客户关系的协助作为创新的重要方式，依次保持企业的品牌度及消费者忠诚度，客户关系的协助是在保证客户基本的优质服务外，对消费者的额外服务进行有效保障，依次吸引消费者，如结算方式、货物配送、预定货物等服务。
优势（strengths） 劣势（weaknesses） ①采用先进生产设备，生产技术与时俱进。面包生产过程实现了完全自动化。1962年进行创新，依靠空气压力将面包压在盘中。 ①产品含的热量高。唐恩都乐的面包圈拥有180卡路里的热量，而KKD公司的面包圈拥有200卡路里的热量。 内部因素②营销渠道下沉，无孔不入。KKD公司的销售分为店内和店外。店内销售（柜台销售和免下车专用道窗口销售），店外销售（包括品牌、非品牌的和杂货店、便利店的零售商品牌销售）。 ②没有建立好风险应对机制。面对“低卡饮食潮流”的社会风波，没有良好的应对策略，使公司遭受重大打击。 ③良好的企业形象。参加社区组织的募捐活动，在活动中，公司以折扣价格销售面包圈以便为社区募捐。 ③公司网站不对使用者提供技术支持。 ④产品单一，发展不均。KKD只拥有两种产品：甜甜圈和咖啡，并且每个门店大约60%的销售额都来自于其标志性产品甜甜圈。容易受到竞争对手唐恩都乐的竞争威胁。 ④纵向一体化。使得公司能够对特许供应商保持质量上的控制和产品的一致性。 ⑤扩张战略过于激进。盲目扩张门店数量，削减了其产品的稀缺性，使得品牌价值下降。而且不注重门店的选址，导致这些网店经营不善，出现亏损的状况，影响了企业整体的盈利。 ⑤具有专利技术。KKD拥有自己独特的甜甜圈生产配方，极富鼓动性的宣传标识——“热甜甜圈，就是现在！”。 ⑥有效的管理组织机构。公司采用了有效地矩 阵型组织管理结构。 SWOT分析矩阵 机会（opportunities） 威胁（threats） ①市场需求发生变化。美国的“低卡饮食潮流”可能给公司带来新的发展机遇，提供研发新产品①低卡饮食潮流。随着生活条件的改善，人们生活理念发生改变，人们更加注重的不是吃饱，而是吃好。美国人开始选择更加健康的饮食方式。 外部因素的机会。 ②便利食品的流行。由于美国社会发展较快，人们生活节奏加快，越来越倾向于“边走边吃”，进而为公司的甜甜圈生意创造了更多的需求。 ②同行竞争激烈。星巴克、唐恩都乐等同行业竞争者实力强大，挤占市场份额。 ③可替代产品多。消费者可能更趋向于选择提供全面服务的餐馆。 ③大部分分析师还未放弃此公司，而股民受这些分析师影响较大 ④行业进入门槛低。由于甜甜圈和咖啡的原料价格都比较偏低，制作工艺相对而言比较简单，行业进入容易，存在许多潜在竞争者。 ④人民收入提高。美国社会经济发展良好，人们收入水平也得到相应的提高，进而带来的对食品等方面的消费增加，这对于食品行业来说是一个发展的必要保证。 ⑤经济全球化。随着经济全球化的发展，人力资源、生产资料、信息技术、服务、贸易等生产要素在全球范围内的流通，都给企业创造了降低成本，提高利润的可能。