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（3）需应性的社会关系形态（物质或精神需要为内在动机）：需求型关系形态、给应型关系形态、交换型关系形态。
2.简述协调学派对于公共关系的主要认识。
答：公共关系作为社会组织和公众之间的关系，归根到底，是一种社会关系，它既有社会关系的一般属性和一般特点，同时又具有自己特殊的属性和形态特征。社会关系需要协调和平衡，而协调和平衡则需要有一定的调节手段和机制，公共关系既是一种社会关系，同时又是一种调节社会关系的手段和机制。因此，可以说，公共关系是一种本身具有调节功能的特殊的社会关系。这就是协调学派对于公共关系的主要观点。 二、论述题
理论结合实际，论述公共关系伦理原则的主要内容。 作业标题：作业5 一、简答题
1.简述现代公共关系产生的条件及发展的原因。
答：现代公共关系的产生条件：文化条件一—由“理性”转向“人性” 政治条件—一民主政治取代专制政治 经济条件——市场经济取代小农经济 技术条件——大众传播超越个体传播 现代公共关系的发展原因： 1、大机构的成长。
2、社会上变革、冲突和矛盾事件的增加。
3、沟通交流技术手段的日新月异，世界各地人们的认知和阅历日趋成熟。 4、21世纪的全球政治民主化。
5、国际互联网的成长。
2.简述萨缪尔·亚当斯在独立运动中的公共关系举措。 亚当斯的公共关系举措主要体现在这样的几个方面：
1、成立组织：1766年成立自由之子组织，1755年成立通信委员会，其目的在于唤起公众的革命意识，引导革命舆论，推动革命的进行。 2、运用了能够唤起公众感情的象征符号，自由树。
3、运用标语口号，将复杂的问题浓缩为一种琅琅上口和易于记忆的模式：“没有代表权的征税就是暴政”
4、通过事先策划好的活动，抓住公众的注意力，引起讨论，这样就使得没有成形的舆论具体化，其中最典型的事件就是：波士顿倾茶事件。 5、把握主动，引导舆论
6、利用一切可以利用的传播渠道，开展持续的传播活动，向公众心目中渗透新思想或者新信念。 二、论述题
理论结合实际，评述巴纳姆的“制造神话”。
巴纳姆的公关信条是：凡宣传皆好事。在巴纳姆看来，宣传出来的都是好事情，因此他才会毫无顾忌地杜撰故事，编造谎言去欺骗读者他的这一做法在他所处的时代颇具代表性，从公共关系意识，公共关系理念的角度看，显然是一种倒退，但从公共关系的传播角度看，又是一种进步.他开创了有意识利用大众传播的先河，也为公共关系在其后的快速发展奠定了基础.
作业标题：作业6 一、简答题
1.简述公共关系的职能。
公共关系应具备以下五方面的职能： （1）采集信息，监测环境 （2）宣传引导，传播推广 （3）咨询建议，形象管理（ （4）协调关系，柔性管理 2.简述网络调研的优点。 网络调研的优点：
亲密：网上调研可以把组织和公众拉的更近。
精确：网上调研可以提供比传统调研方法更详细的消费者相关材料。 及时：网上调研明显比传统的方法及时。
成本：网上调研比传统的问卷调查方法更能明显的降低成本。 二、论述题
理论结合实际，论述公共关系调研的原则。
公共关系调研的原则：为了保证公共关系调查的科学性和可靠性，公关调查人员进行公共关系调查时应遵循以下原则：（1）客观性原则；（2）全面性原则；（3）时效性原则；（4）计划性原则。 作业标题：作业7 一、简答题
1.简述管理学派对于公共关系的主要认识。
“管理学派”围绕管理、传播、关系、公众和组织五个关键词系统构建公共关系的理论框架。 2.简述公共关系策划的涵义和要素。
所谓的策划，最通俗的解释就是为了达到某种目的而进行的思维活动，是针对未来所要发生的事情而作的决策。
策划的概念就包括五个要素：策划者、策划依据、策划方法、策划对象、策划效果的测定和评估。 二、论述题
理论结合实际，论述新闻策划的双赢原则。 作业标题：作业8 一、简答题 1.简述态度的特征。
答：态度具有如下几个方面的特征：个体性、文化性、教育性、家庭性、宗教性、社会阶级性、种族性等。
2.简述宣传的涵义及其与说服的区别。 答：宣传与说服的区别：
宣传是通过一些方式方法让你知晓，在你的脑海里留下印记。
说服是在没有强迫的情况下，他人的传播影响一个人的态度或者行为的过程。通过接收他人的信息产生态度的改变。 二、论述题
理论结合实际，论述影响舆论的一般原则。 作业标题：作业9 单项选择题
1-5 BDCCC 6-10 BACDA 作业标题：作业10
单项选择题
1-5 DBAAD 6-10 ACDAC