发布时间 : 星期三 文章《管理的常识》（陈春花著）读书笔记更新完毕开始阅读ec9b7814856a561253d36fbf
常用组织结构优劣势分析
职能型结构、事业部制、扁平化结构、矩阵式结构、网络结构
第四章 什么是领导 领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。
领导的理解
领导者是负有指导、协调群体活动的责任的人。
影响力由两部分组成：第一是权力，第二是个人魅力。
权力产生的影响力体现在五个角度：
1、法定权；2、专家权；3、奖赏权；4、惩罚权；5、统治权。
对于权力所产生的影响力而言，法定权、专家权和奖赏权应该多使用，而统治权和惩罚权尽量少用，但是一旦使用就要严格有效。
魅力的五大构成要素：
1、外貌；2、类似性；3、好感回报；4、知识；5、能力（认同力、网络力、办事力）。 领导者和管理者
领导者（最高领导）：定立方向、构建团队、促进变革。应该关注成长和未来，关注公司管理层建设的问题、公司战略的问题、公司变革的问题。
管理者（公司中层）：解决问题、保持稳定、按章行事。应该关注绩效和当前，关注制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动。 领导的技能
人际技能、概念性技能、技术性技能
领导技能的核心：与人合作的能力。 经典领导理论的应用理解
应该适应领导者的风格而非改变他
改变领导风格比改变环境条件要困难的多。 没有不好的士兵，只有不好的将军 找到途径满足需求，目标就会达成
选择的途径和员工需求以及承担的任务特征要保持一致。
对有能力的员工需要尊重和授权。 对职业经理人的管理方式
例外管理、根据业绩给予合理的报酬 核心人才的管理方式
1、发挥领袖的影响力（达成价值观和使命的认同）；2、真正的关心个人；3、心智的激励。 如何让授权有效
授权真正的好处就是可以真正的培养人。
授权的关键是目标设定不做授权。
授权五个注意：1、机构越大越要授权；2、任务和决策越重要，越不能授权；3、任务越复杂越要授权；4、部属之间相互不信任，不能授权；5、部属的责任心不够，不能授权。 利用环境 向上管理
向上管理：有意识的配合上司取得工作成效。
建立并培养良好的工作关系：1、和谐的工作方式；2、相互期盼；3、信息流动；4、诚实与可靠；5、合理利用时间与资源。
向上管理：技巧和注意的问题
1、 利用上司的资源和时间
2、 保持正式的沟通
3、 发挥上司的长处
4、 欣赏与信任
第五章 什么是激励 涨工资并不会带来满足感，只会降低不满。
激励的两个角度：1、把工作变成游戏；2、站在对方的角度来做，而不是自己。 人为什么工作
1、赚钱；2、消耗能量；3、社会交往；4、成就感；5、社会地位。 涨工资并不会带来满足感
保健因素：一个人展开工作所必需的条件，如工资、岗位、培训、福利、工作设备等；
激励因素：一个人做好工作所需要的条件，如晋升、奖金、价值的肯定、额外的工作条件等。
如果使用保健因素，就要绝大部分人得到；保健因素只能升、不能降；如果使用激励因素，就要确保获得激励因素的员工是很少的一部分人。 最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
马斯洛五层次需求理论：生理、安全、交往、尊重、自我实现。
1、 强调人的需要是由底向高递进的；
2、 最低层次的没被满足的需求最有影响力；
3、 已经满足的需求，不再有激励的效果。 人不流动也许是因为安于现状不求发展 奥德佛需求三层级：生存、联系、成长。