发布时间 : 星期五 文章(2020年更新)国家开放大学电大《旅游学概论》期末题库和答案更新完毕开始阅读f197247277a20029bd64783e0912a21614797fe7
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最新国家开放大学电大《旅游学概论》期末题库及答案
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《旅游学概论》题库及答案一
一、判断正误(请根据你的判断。在正确的题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题l分，共10分)
1．团体人均停留天数
2．经济漏损是指旅游直接或间接收入中没有进入当地经济的下一轮流通的税金收入、储 蓄或流出目的地的资金。( )
3．旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。( )
4．旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其 组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线。( ) 5．2005年我国各地区入境旅游接待人数最多的地区是北京。( ) 6．国际民航组织[ICAD]总部设在加拿大的蒙特利尔市。( ) 7．景点是景物集中的地方，是旅游游览的最小单位。( )
8．旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是 由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。( )
9．旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。( ) 10．旅游产品的深度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品的长度是指一个旅 游产品系列中所含的旅游产品项目的多少。( )
二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分)
1·新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是( ) A．中国康辉旅行社 B．中国青年旅行社 C．中国旅行社D．中国国际旅行社
2．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品，其核心内容是( ) A．景点 B．食宿 电大资料精品
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C．服务 D．交通
3·被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是( ) A·循环销售 B．综合销售 C．连锁销售 D．集团销售
4·制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了旅游政策的( )
A．可行性 B．协调性C．全面性 D．预见性 5．豪华饭店时期的代表人物是( ) A．美国人希尔顿 B．法国人李兹
C·英国人查尔斯D．德国人哈尔林 6．人们外出旅游最关注的是( )
A．旅游景点 B．服务质量C．旅游供给 D．旅游安全 7．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是( )
A．旅游产品 B．旅游营销C．旅游服务 D．旅游价格 8．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游( ) A．投资数量 B．消费结构 ， C．服务质量 D．污染程度
9．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为( ) A．刀又一并于右
B．刀叉一并于左C．左刀右叉 D．左叉右刀
10．世界旅游组织宣布每年的旅游日是( ) A．5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日
三、多项选择(在每小题的备选答案中．有l个以上的霉确答案-请将它们选出来．把其序号填入题后括号内。选错、多选或少选都不给分。每小题3分．共15分) 1．旅游业的支柱产业是( )
A．建筑业 B．交通运输业C．餐饮业 D·饭店业 E．金融业
2．按照旅游者的旅游目的不同，旅游可以分为( ) A．休闲旅游 电大资料精品
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B．商务旅游C．会议旅游D．探亲访友旅游 E．修学旅游等类型
3．旅游景区可以按以下几种分类( )
A．风景名胜区 B．自然保护区
C．旅游度假区 D．主题公园E．森林公园 4．旅行社的主要业务是( )
A．产品开发设计 B．旅游咨询业务C．产品销售业务D．采购业务 E．接待业务
5．旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程的主要阶段包括(
A．开发 B．发展 ．C．繁荣 D．衰退 E．滞销
四、简答(每小题11分，共55分)
1．简述旅游对环境产生的影响。 2．旅游产品策略的主要内容是什么? 3．旅行社的职能主要有哪些?
4．简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用。 5．旅游资源保护的必要性如何?
试题答案及评分标准 ．
一、判断正误(每小题i分。共10分)
1．× 2．√ 3．√ 4．√ 5．×6．√ 7．√ 8．√单项选择(每小题1分，共20分)
1．I) 2．C 3．A 4．D 5．B6．D 7．D 8．B 9．D l0小题3分，共15分。选错、多选或少选都不给分)
1．BCD 2．ABCDE 3．ABCDE 4．ABCDE 5．ABCD 四、简答(每小题11分。共55分) 1．旅游对环境产生的积极影响如下：
(i)有利于保护重要的自然景区和名胜古迹；(2)有利于提高环境质量； (3)有利于改善资源的基础设施条件。旅游对环境产生的消极影响如下： (1)旅游活动对动物群体的影响； 电大资料精品
．× i0．×二、．C三、多项选择(每 9电大资料精品
(2)旅游活动对植物生存环境的影响；
(3)盲目过度的旅游开发对旅游资源造成的破坏；(4)旅游活动造成的环境污染； (5)建筑污染。(11分)
2．旅游产品是旅游市场营销组合中的一个重要因素，旅游产品策略主要包括以下内容 (1)旅游产品生命周期策略
产品的生命周期是指某一种产品从进人市场、稳步增长到被市场淘汰的过程。旅游产品生命周期理论认为旅游产品的发展过程也经历了开发、发展、繁荣、衰退四个阶段。旅游产品生命周期策略就是旅游企业根据旅游产品在不同发展阶段所呈现的不同特点来制定相应的策略，以获取最大的收益。 (2)旅游新产品开发策略
旅游新产品是指旅游生产者初次设计生产的，或原来为他人所生产过的，但自己又做了重大改进，在内容、结构、服务方式、设备性能上更科学、更合理，更能体现旅游经营意图的，与原有旅游产品存在显著差异的产品。旅游新产品的开发重在创新，突出特色，但同时要以满足市场的需求为前提。旅游新产品的开发可采取资源重组、品牌延伸等方式。 (3)旅游产品组合策略 ．
旅游企业要提高市场适应能力和应变能力以及对市场风险的承受能力，就需要根据市场竞争状况对企业营销的各类旅游产品进行有效组合，围绕这一内容展开的市场营销活动就是旅游产品组合策略。旅游产品的组合可以按其宽度、长度、深度和相关度来进行划分。旅游产品的宽度是指产品组合中所拥有的旅游产品系列的数目；旅游产品的长度是指产品组合中旅游产品项目的总数；旅游产品深度是指一个旅游产品系冽中所含的旅游产品项目的多少；旅游产品的相关度是指旅游企业生产经营的旅游产品的各个项目在生产、消费之间的联系程度。不同的旅游企业可以根据自己的发展规划，选择不同宽度、长度、深度和相关度的旅游产品组合。(1i分)
3．旅行社的职能 ’(1)生产职能
旅行社虽然是服务型企业，同样具有生产职能。旅行社的生产活动主要是通过购买不同旅游企业(如饭店、景区等)产品或服务，将其组合成一个新的旅游产品出售给旅游者，而这一新的旅游产品一般表现为旅游线路。 (2)销售职能
旅游产品具有无形性以及生产与消费同时性的特征，旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。
(3)组织协调职能
旅游业是一个关联性强的行业，旅游活动本身涉及食、住、行、游、购、娱等多个方面内容，因而需要电大资料精品