发布时间 : 星期五 文章10年管理类真题更新完毕开始阅读f19c5e2683d049649a665835
25．某企业投产一种新产品，拟定三个备选方案，每种方案对应的未来3年市
场收益预测如下表所示。未来3年市场对该产品高需求、中需求和低需求的概率分别为：0.3、0.5、0.2，三种方案的投资成本分别为：新建车间需投资160万元，扩建车间投资60万元，协作生产投资40万元。请根据风险型决策方法进行决策。
单位：万元 方案 收益值 高需求 170 120 80 中需求 100 60 30 低需求 -10 20 10 新建车间 扩建车间 协作生产
六、案例分析题（本大题共20分）
请将答案写在答题纸相应的位置上。
26．某市建筑工程公司是一个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个
建筑施工队，研究所由50名高中级职称的专业人员组成。施工队有400名正式职工，除少数领导骨干外，多数职工文化程度不高，没受过专业训练。在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动力的不足。
张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是一位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全体人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上，做出具体安排的。他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短，相互协作，克服困难。在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创收计划，科研方面也取得了显著成绩。
（C 09） 专业知识试卷 第5页（共11页）
公司的施工任务，由张总经理亲自负责。张总经理是工程兵出身的复员转业军人，作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密，有部署，有检查，要求下级必须绝对服从，不允许自作主张、走样变形。不符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力、偷懒耍滑等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意，背后骂他“张军阀”。张总深深地懂得，若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气，企业将难以长期发展下去，于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管教下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。
张总经理和唐副总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的议论。
阅读上述案例，请回答下列问题：
（1）张总经理和唐副总经理分别采用了哪种领导方式，孰优孰劣？（8分）
（2）为什么他们都能在工作中取得好成绩？（12分）
（C 09） 专业知识试卷 第6页（共11页）
第二部分 市场营销（共150分）
一、填空题（本大题共12小题，每空2分，共30分）
请将答案写在答题纸相应的位置上。
1．著名营销学家菲利普·科特勒认为，市场营销是个人和群体通过 并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2．市场是商品经济中生产者与消费者之间实现产品（服务）价值，满足 的交换关系、交换条件和交换过程。
3．按顾客购买目的或用途的不同，市场可分为 市场和消费者市场两大类。 4．生产者通过一次性购买而获得某项目所需全部产品的采购方法称为 。 5．营销经理所需的信息一般来源于企业内部报告系统、 系统和营销调研系统，再经过 系统，这4个子系统构成营销信息系统。 6．品牌是一个集合概念，它包括品牌名称和品牌 两部分。 7．企业定价大体上有三种导向，即 导向、需求导向和 导向。 8．企业的分销策略通常分为三种，即密集性分销、选择性分销和 分销。 9．物流的一项基本产出就是对 的水平。
10．促销策略从总的指导思想上可分为推式策略和 策略。
11．销售促进，又称 ，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销（或代理）企业产品或服务的促销活动。
12．唐·舒尔兹提出的营销“4C”观念强调 、成本、 和沟通。 二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。 13．市场营销的核心是（ ）。 A．交换
B．生产
C．利润
D．销售
14．顾客购买的总成本包括货币成本和（ ）。 A．体力成本
B．精神成本 C．非货币成本 D．时间成本
（C 09） 专业知识试卷 第7页（共11页）
15．生产容声牌电冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展
新业务的方式属于（ ）。 A．水平多角化
B．综合多角化
C．密集性成长 D．同心多角化 B．个人收入 D．可任意支配收入
16．影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ）。 A．人均GDP C．个人可支配收入 生以下哪种购买行为（ ）。 A．复杂的购买行为 C．减少失调感的购买行为 适的供应商。这属于（ ）。 A．直接重购
B．修正重购 C．新购
D．都不是
19．通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意
向调查法适宜作（ ）预测。 A．短期
B．中期
C．长期
D．日常用品
20．麦当劳的金色模型“M”标志，与其独特文化气氛相融合，为世界各地的消费
者所识别。麦当劳这种市场定位战略是（ ）。 A．产品差别化战略 C．人员差别化战略 A．专业化 产品的构思。 A．产品概念的形成 C．新产品研制
B．构思 D．商业性投放
B．形象差异化战略 D．服务差别化战略
D．集体化
B．习惯性的购买行为 D．寻求多样化的购买行为
17．如果消费者属于高度参与，但是并不认为各品牌之间有显著差异，则会产
18．生产者用户为了更好地完成采购任务，部分调整采购方案或重新选择更合
21．市场利基者发展的关键是实现（ ）。
B．多元化 C．市场化
22．在新产品开发的（ ）阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新
23．企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间，压缩或挤占竞争者产品的
货架面积，为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ ）策略。 A．分类品牌
B．复合品牌 C．品牌更新 D．多品牌
（C 09） 专业知识试卷 第8页（共11页）