发布时间 : 星期日 文章10年管理类真题更新完毕开始阅读f19c5e2683d049649a665835
24．沃尔玛大卖场利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以
吸引顾客。这种定价方法是（ ）。 A．撇脂定价 B．招徕定价
C．渗透定价
D．差别定价
25．在评估各种可能的渠道交替方案时，最重要的评估标准是（ ）。 A．经济性标准
B．控制性标准 C．可行性标准 D．适应性标准
26．销售促进是一种（ ）促销方式。 A．辅助性
B．常规性
C．连续性
D．长期性
27．关系营销是以（ ）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察
企业的市场营销活动。 A．道德论
B．人本论
C．系统论 D．利益论
三、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。
28．创建知识型企业的核心是要正确处理好（ ）工作并使之有机结合。 A．倾听
B．学习
C．模仿
D．领先
29．市场营销组合具有的特性包括（ ）。 A．差异性
B．纲领性
C．可控性
D．复合性
30．一般而言，消费者对备选产品的评价行为主要涉及到( )。 A．产品属性
B．品牌信念
C．效用要求
D．评价模型
31．市场领导者扩大总需求的途径包括（ ）。 A．攻击利基者 C．增加使用量
B．开发新用户
D．寻找产品新用途
32．产生窜货现象的原因主要有（ ）。 A．某些地区市场供应饱和 B．广告拉力过大，渠道建设没跟上 C．各地运输成本不同
D．企业给予渠道的优惠政策不同，导致存在地区差价
（C 09） 专业知识试卷 第9页（共11页）
四、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）
请将答案写在答题纸相应的位置上。 33．简述市场营销管理的一般过程
34．简述竞争者分析的步骤与内容
五、论述题（本大题共1小题，共20分）
请将答案写在答题纸相应的位置上。
35．试述产品生命周期成长期阶段的市场特点与营销策略
六、案例分析（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
请将答案写在答题纸相应的位置上。
36．帕米亚无烟香烟
1998年下半年，美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销，但是销售量不理想，再购率很低。
对于大多数人来说，帕米亚无烟香烟是个“新玩意儿”，它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠，香烟中的尼古丁来源于此，尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。这种烟很难点燃，一般要点三、四次，原因是它不像一般香烟那样燃烧，并且不产生烟灰，吸过与没吸过在外表上无明显区别，价格比普通香烟价格高25％。RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元，它没有采用以往“万宝路”香烟等比较成功的形象广告，而采用比较复杂的印刷广告(顾客买“帕米亚”时会同时得到三页文字说明书)，还采取了买一送二的鼓励方式。公司营销人员认为：大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应，但随着使用频率和使用时间的增加，最终会适应。公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念，宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享受时代的开端”。但是，帕米亚的真正受益者非吸烟者个人，而是环境和他人。
RJR公司对帕米亚香烟目标市场的定位极其广泛，包括：①25岁以上，受过良好教育的文雅吸烟者；②试图戒烟和寻求替代品者；③吸烟成瘾者；④生活富裕者；⑤寻求低焦油含量者；⑥老年吸烟者。
（C 09） 专业知识试卷 第10页（共11页）
来自《华尔街日报》的一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明：大多数人不喜欢帕米亚香烟，包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。有人只吸了一、两口就扔掉了。但一位广告公司的总裁说：“我不喜欢帕米亚，但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时，我会抽它。”一位长期在办公室工作的职员说：“有时我感到疲劳，但办公室不准吸烟。此时，帕米亚可以帮助我解决问题。”一位正打算登机长途旅行的人说：“一般情况下，我不会选择它。但长途旅行中为打发时间，我可能会抽帕米亚。”
最后，调查的结果是：60％以上的人不喜欢帕米亚香烟，主要是对它的味道和吸烟行为方式的改变不适应；40％的人回答说，只有在那些不允许冒烟的地方，才将把帕米亚作为第二品牌。
请根据以上情况回答：
（1）相对于传统香烟而言，帕米亚无烟香烟属于（ ）。 A．全新产品 A．基点定价
B．换代产品
C．改良产品
D． 仿制产品
（2）从本案例中可以大致推断，帕米亚定价采用的是（ ）法。
B．撇脂定价 C．差别定价 D．招徕定价
B．促销力度不大 D．目标市场广泛 B．生活富裕者 D．文雅吸烟者
（3）帕米亚销量不理想的最主要原因是（ ）。 A．产品使用繁琐 C．价格太高
（4）根据案例推断，以下群体中哪一个对帕米亚有更强的需求（ ）。 A．老年吸烟者 C．试图戒烟和寻求替代品者 （ ）。
A．调整目标市场的定位 B．调整营销组合中的产品策略 C．调整营销组合中的促销策略 D．改变销售渠道，替换销售人员
（5）根据案例推断，以下改变帕米亚销量不理想局面的做法中不恰当的一种是
（C 09） 专业知识试卷 第11页（共11页）