电子商务网站建设实训 联系客服

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需求分析

一、目标

随着网络的发展,网络已经越来越贴近人民的生活,越来越多的人通过网络来获得他们所需要的信息,所以,通过网络来推广包包是一个趋势,也势在必行。款式新颖的包包可以提升人们在精神上的满足,所以,淘包包网提供了价位、各种款式的包包,帮助网民以最快的速度获得他们想要的信息。

(1)而在这个信息高速发达的时代,各种网上产品的更新换代也是出于高速的时代,大学生是一群喜奇的群体,而且符合现代网民的特点,而且索尼是一个著名数码产品,利用网络这一平台,跟好的宣传索尼这个品牌,使得品牌效应更强。

(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对网站的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。

(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。

二、产品面向的用户群体

该网站是针对那些对包包有兴趣的网民,随着中国不断的发展,本网站旨在与网民一起分享各种品牌的包包,分享各种新款包包动态。网络的发展速度越来越快,所以这个网站还是很有发展前途的。

三、产品范围

本产品包括用户注册、登陆、客户留言、产品展示、产品订购以及产品购买七个主要范围。

用户注册包括:用户注册,建立账号。

用户登录包括:用户登陆成功和登录失败的页面。

产品订购包括:用户在进行网上购物时,必须先登陆,如果是新用户,则必须先进行注册。

客户留言包括:客户留言、常见问题以及其他客户的留言展示。

产品展示包括:主页产品的展示、新产品的展示以及品牌的展示。 产品购买包括:购物车以及生成订单。

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四、可行性分析

随着计算机技术的发展和网络人口的增加,网络世界也越来越广博,越来越丰富,电子商务已经成为网上的一股潮流。相信要不了太长有时间,顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上可以获得的所有商品和服务。

可行性研究是为了弄清楚系统开发的项目是不是可以实现和值得进行研究的过程,实际上是一次大大简化系统分析和系统设计的过程,所以,进行可执行性的分析是非常必要的,也是很重要的,经过最初的设计目标和进行的市场调查得出以下四点的可行性分析。

(1)经济:实现这个平台设计有没有什么经济效益。该平台设计只是作为本人的课程设计,=设计能力有限,其功能还不能完善,所以没有什么经济效益可谈。

(2)技术:现有的技术能否开发该平台,会有哪些困难。 (3)运行:该平台规定的运行方式是否可行。

(4)法律:该平台的开发会不会在社会上引起侵权或其它责任问题。因为该平台是作为课程设计与商业无关,又因为是自主开发设计,因此不会构成侵权,在法律上是可行的。

五、功能需求

完整的电子商务系统包括多个模块,每个模块有多个功能,通过整合,它们形成一个完全集成的基于WEB的方案。电子商务系统主要包含以下模块:商品管理、订单管理、登陆注册、前台商品显示、商品购买、结账六大模块。

网站可以展示各类索尼产品信息,具有注册会员、会员登陆、商品信息输入、商品信息维护、搜索商品以及购物车功能以及留言及与商家交流的功能,而会员中心是真个网站的特点。这些是整个网站所要展示的功能。

六、非功能性需求

用户界面需求

需求名称 首页显示 页面风格 页面字体显示 软硬件环境需求

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详细要求 网站发布后首先浏览到的页面是网站的首页 品红购物网站 以黑色为主 需求名称 CPU 内存 操作系统 技术选择 DBMS选择 架构选择 产品质量需求 主要质量属性 正确性 健壮性 可靠性 性能,效率 易用性 清晰性 安全性 可扩展性 兼容性 可移植性 详细要求 1.0G Hz 以上(推荐) 256MB以上(推荐) Windows Server 2003及以上版本 JSP SQL Server 2005 三层架构 详细要求 确保各项资料数据的准确有效,禁止数据遗漏,重复,丢失。 数据异常扑获,灾难性恢复。 数据校验,人机稽核,平衡检查。 一般 操作简单,符合用户工作习惯 流程清晰易记,分类管理 错误提示,数据验证 不同平台之间数据共享 自适应各种系统环境 自由选择不同类型的数据库

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网站设计与规划

一、创建电子商务站点

Dreamweaver是Macromedia公司推出的一种专业的HTML编辑器,用于对Web站点、Web首页、Web应用程序进行设计、编码和开发。在Dreamweaver中,可以在可视化编辑环境中工作,也可以直接编写HTML代码。

1、启动Dreamweave8.0,选择[站点][新建站点],出现“站点定义”对话框,选择“基本”选项卡,在文本框中输入站点名称“网上书店”。

2、单击[下一步]在出现的对话框中选择“ASP.VBScript”。

3、单击[下一步]按钮,出现选择存储文件位置及测试方式,选择在本地进行编辑和测试,并在下面的文本框中输入站点根本目录位置。

4、单击[下一步],出现选择测试文件对话框。

5、单击[测试URL],如正确出现如图所示:

6、测试成功后,单击[下一步]选择是的,我要使用远程服务器。 7、单击[下一步]按钮,出现选择存储文件位置及测试方式,并在下面的文本框中输入站点根本目录位置。

8、单击[下一步]按钮,选择否,不启用存回和取出。

9、单击[完成]按钮,完成新建站点。

二、数据库需求分析及设计原理

用户信息表表(member):注册页面(填写注册的用户名,密码),用户登录页面(用户名,密码)。 商品信息表1:用户名,密码 用户留言表2:用户昵称,客户留言。 数据库设计原则:

1、数据的共享性。

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