发布时间 : 星期日 文章企业信息管理-作业参考答案1-4更新完毕开始阅读f3de303583c4bb4cf7ecd172
2. 试述信息资源管理体系的组成及其主要内容与作用。（JP78-86）
答：信息资源管理体系由组织结构和人的因素、数据资源管理、信息基础资源的管理和评价、信息战略管理等四个方面构成。
组织结构和人的因素。信息资源管理体系的组织结构包括企业应设立信息主管，负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理；建立信息化委员会，对整个企业的信息系统计划和实施过程进行控制。在企业信息资源管理过程中，还要充分注意人的因素管理：认识CIO的在企业中的地位和作用；发挥信息化委员会的功能；重视信息系统人才培养；提高整个企业的信息利用能力。
数据资源管理。数据资源管理是信息资源管理的一个重要要素。它包括四个方面的内容，即：数据的标准化；数据库的定义；制定代码体系；数据的安全保护。
信息基础资源的管理和评价。信息基础资源的管理包括对计算机网络系统和信息处理系统进行管理。信息系统的评价是对信息基础资源进行管理的重要活动。信息系统评价管理的主要内容包括：评价指标、评价时间、评价内容、评价人员。
信息战略管理。信息战略是信息资源管理的各项具体工作的基本出发点。信息战略是企业经营战略的一个环节，是将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。企业在制定信息战略时应把信息战略作为经营战略的重要组成部分，将两者的制定过程统一起来。可以通过组成项目小组，进行具体工作。项目小组应该隶属于企业的信息化委员会，在CIO和信息化委员会的领导下确保信息战略和经营战略的一致性。
组织结构和人的因素是确保信息资源管理活动取得成功的基本保证；数据管理和信息基础资源管理是信息资源管理的主要内容；信息战略将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，是信息资源管理各项具体工作的基本出发点。（JP68）
企业信息管理》第三次平时作业参考答案 （综合练习：第四、五章教学内容） 一、名词解释：
1、企业系统规划（BSP）方法（JP104）
企业系统规划方法是源于60年代IBM公司用于内部系统开发的一种方法,主要是基于用信息支持企业运行的思想。它是一种结构化的方法,帮助企业作出信息系统的战略规划,满足其近期和长期的信息需求。
2、数据流程图（JP148）
数据流程图是结构化系统分析的主要工具，也是编写系统分析资料、设计系统总体逻辑模型的有力工具。通常情况下，数据流程图用于表达目标系统的数据流程和逻辑处理功能。
3、耦合和数据耦合（JP162）
耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系。
数据耦合。如果两个模块间不仅存在调用和被调用关系，而且彼此间的联系通过数据传递，或者说由参数交换信息，称之谓数据耦合。
4、逻辑设计（JP131）
逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系统设计提供依据。
5、数据字典（JP155）
数据字典最初用于数据库管理系统，它向有关人员提供某些数据项的综合信息。系统分析工作中所使用的数据字典，主要用来描述数据流程图中的数据流、数据存储、处理逻辑和外部项。
二、填空题 1、定义企业过程是BSP方法的 核心 。 企业过程被定义为逻辑上相关的一组决策和过程的 集合 ，这些决策和活动是管理企业资源所需要的。
2、模块（module）是组成系统的 基本单位 ，能完成某项动作的一组程序语句（或描述），具有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。（JP106）
3、输入设计要解决的问题是数据的收集和录入，要在保证输入信息 正确性 的前提下，做到输入方法 简单、方便、迅速 。（JP177）
4、代码是由数字、字母或它们的组合来表示处理对象的 一组符号 。在信息系统中，作为人和机器的共同语言，代码的使用使信息的 检验、校对、分类、汇总变得很方便。
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5、逻辑模型着重用逻辑的过程或主要的业务任务来描述 对象系统 。物理模型描述的是对象系统“如何做”、“如何实现”系统的 物理过程 。
6、按照管理信息系统的工程规范，系统开发过程可划分为五个阶段，即：（1）可行性研究及总体规划；（2） 需求分析和概要设计 ；（3） 详细设计 ；（4）实现与测试；（5）系统运行、维护和评价。（JP127）
7、结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是 顺序结构 、 判断结构 、 循环结构 。其特点是每种结构只有一个 入口 和一个 出口 。（JP119）
8、企业数据的四种类是 存档类数据、 事务类数据 、 计划类数据 、统计数据类 。（JP119） 9、企业信息系统的开发方法主要有 结构化生命周期法 、 原型法 。而大中型企业，一般采用 结构化生命周期 法，中小型企业采用 原型法 法。（JP118）
10、模块间的主要联结形式有 数据耦合 、 控制耦合 、 公共耦合 和 内容耦合 。
三、不定项选择题：
1．系统分析的主要目标是（ A ）（JP146）
A．构造一个可行的和优化的目标系统的逻辑模型。 B．构造一个可行的和优化的目标系统的物理模型。 C．对现行信息系统进行调查研究。
2．开发管理信息系统“一把手”原则是指（ A ）。
A．系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与和支持
B．开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务，所以，必须有专人负责 C．开发管理信息系统需要有一个科学的决策过程
3．在管理信息系统中，数据存贮是由（ C ）来实现的。（JP181） A．软件 B．硬件 C．文件和数据库 4．计算机系统输入的类型包括( C )。 A．机器输入，人工输入，混合输入 B．文件输人、数据输入和文档输入
C．外部输人，交互式输入，内部输入，网络输入 5．
在绘制数据流程图时，上图表示（ C ）。（JP149）
A．处理逻辑 B．调用关系 C．数据存储
6．要使管理信息系统运行时使用方便，操作简单，增加用户的满意度，必须很好地进行系统的（ C ）。（JP177）
A．代码设计 B．计算机的软、硬件设计 C．输入输出设计
7．企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中最关键是（ D ）。（JP97） A．系统分析员 B．企业领导人 C．程序员 D．用户 8．结构化生命周期法的缺点 要表现在哪个阶段（ A ）。（JP122） A．需求分析阶段 B．系统分析阶段 C．系统设计 D．系统规划
四、简答题：
1．简述现行系统详细调查的内容。（JP136）
⑴．现行系统的概况，包括发展历史、企业（公司）形象、生产规模、人员构成、设备状况、产品结构等；
⑵．现行系统的组织结构及其管理职能；
⑶．各项管理业务的主要处理过程、模型和算法； ⑷．管理信息的分类、分层和定义；
⑸．管理信息的收集、输入、传递、存储以及输出的形式； ⑹．管理信息处理的方式和方法；
⑺．管理信息处理的速度、频度、准确性、安全性及共享情况； ⑻．先行代码体系状况；
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⑼．已开发的计算机应用项目的主要功能、应用范围、结构及有待改进的地方； ⑽．各部门管理人员企业信息系统的需求。
2．简述代码设计的原则。（ZP50） 进行代码设计时应遵循的原则有：
第一，要考虑的是编码的标准化，尽量按照有关的国际标准、国家标准、部门或行业的标准进行设计。 第二，要考虑容易修改，当某个代码在特点、条件或代表的实体关系改变时，容易进行变更。
第三，要考虑结构简洁，代码的长度涉及到存储空间的占用和信息处理的速度。而且影响代码输入的出错率，所以，在满足当前需要和扩充性要求的前提下应尽量结构简单，长度要短。
3．简述现行系统分析的要求。 答题要点：
管理信息系统是根据“基于原系统，高于原系统”的规则对现行系统的映射。为了实现这种映射，就必须对现行系统进行分析。
现行系统分析的要求是：运用系统的观点和方法，对现行系统进行目标分析，组织机构与功能分析，环境分析，业务流程分析，现行系统存在的主要问题及薄弱环节分析，用户需求分析等，为建立管理信息系统的逻辑模型作必要的准备。
4．简述企业信息系统开发的主要方法以及各自的优缺点。 简答要点：
企业信息系统开发方法主要有结构化生命周期法和原型法。
生命周期法是面向功能的系统开发方法，在系统分析阶段主要是将系统的功能加以分解，使之成为软件开发人员所能理解的形式。
结构化生命周期法优点是：（1）用画图的方法；（2）自顶向下地分解；（3）强调逻辑功能而不是物理过程；（4）没有重复性。
缺点是：无法明确用户实现的、潜在的和有可能未来发生变化的需求，因此需求分析很难做好。 原型法是凭借系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，快速地给出一个实实在在的模型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。
优点是：（１）从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍接受；（２）原型法将模拟（或仿真）的手段引入系统分析的初始阶段；（３）原型法为我们准确的认识问题创造了条件；（４）原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高，系统对外界环境变化的适应能力大大增强；（５）原型法将传统方法中的系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。
缺点是：（1）对于一个大型的系统，如果不经过系统分析进行整体性划分，想要直接模拟很困难；（2）对于大量运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价；（3）对于原基础管理不善，信息处理混乱的问题，使用时有一定的困难；（4）对于一个批处理的系统，其大部分是内部处理过程，用原型法有一定的困难。
五．论述题：（任选一题）
1、现有一家大型的商业股份公司拟建立本公司的“企业管理信息系统”，你作为承担系统开发工作的主要开发者之一，你将采用哪种系统开发方法，为什么？如何进行开发工作？（JP132-135）
答题思路：
1．开发一个大型企业的“企业管理信息系统”，一般应采用结构化分析和设计方法。 2．说明为什么采用结构化分析和设计方法。
①对于一个大型的系统，如果不经过系统分析进行整体性划分，想要直接模拟是很困难的。 ②对于大量运算、逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价。 ⑧对于原基础管理不善，信息处理混乱的问题，使用时有一定的困难。
④对于一个批处理的系统，其大部分是内部处理过程，用原型法有一定的困难。 3．说明采用结构化分析和设计方法开发企业管理信息系统的一般步骤。
①首先要求企业主要领导要亲自参与和负责系统的开发工作，以便于开发过程中的重大决策，最高层领导的参与是管理信息系统开发成功的先决条件。
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②与企业有关人员密切合作，做好企业系统的总体规划。系统的总体规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、管理信息系统目标的确定，管理信息系绰主要结构的确定等。
③与企业有关人员密切合作，做好企业系统分析。系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定以及系统方案的确定等。
④进行系统的设计。系统设计包括计算机系统流程图的确定、编友、输入输出设计、文件设计、程序设计等。
⑤完成系统实施．系统实施包括计算机及其配件的购买、安装，程序的调试，系统的切换以及系统的运行和维护等。
⑥进行系统的评价。系统的评价包括管理信息系统建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的，请求等。
2、现有一个企业要开发管理信息系统，如果让你对企业的现行系统进行分析，你打算如何开展工作？（JP139-145）
答题要点：
管理信息系统是根据“基于原系统，高于原系统”的规则对现行系统的映射。为了实现这种映射，就必须对现行系统进行分析，即运用系统的观点和方法，对现行系统进行目标分析，组织机构与功能分析，环境分析，业务流程分析，现行系统存在的主要问题及薄弱环节分析，用户需求分析等，为建立管理信息系统的逻辑模型作必要的准备。具体地讲，对现行系统的分析要达到以下要求：
(1)现行系统的目标分析，就是要分析各类目标的层次关系和权重关系；分析各项分目标之间的协调与冲突关系；了解系统目标是否与环境相适应。
(2) 现行系统的组织机构与功能分析，就是要了解组织的总体结构以及组织内部各部分之间的关系；分析各组织机构的职能是否明确，是否发挥了应有的作用；分析组织机构设置的合理性，找出存在的问题；根据计算机辅助管理的要求，为企业决策者提供调整机构设置的参考意见。
(3)现行系统的业务流程分析，就是要对企业的业务流程进行系统的归纳和分析，为建立管理信息系统的数据模型和逻辑模型打下基础；在归纳分析的基础上，根据管理信息系统的要求，提出改进业务流程的方案，提供给决策者，以确定合理的、切合实际的业务流程。
(4)现行系统的用户需求分析，就是要了解一个企事业单位总体上的信息需求；了解每项应用的详细信息需求，即社会或行为和技术需求。
(5)现行系统的薄弱环节的分析；就是要找出企业信息收集、处理、传输、储存等方面存在的问题，以期加以改进。
企业信息管理》第四次平时作业参考答案 （综合练习：第六、七章教学内容）
一、名词解释：
1、决策支持系统（DSS）(JP241）
是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
2、计算机集成制造系统(CIMS) (JP252）
计算机集成制造系统(CIMS)是一个综合性的多学科的领域，是在信息技术，柔性制造技术，自动化技术和现代管理科学的基础上，将生产经营活动中的各方面，通过新的生产管理模式，工程技术和计算机网络有机结合起来，成为一个高度自动化的集成制造系统。
3、信息系统的安全保障(JP219）
制定有关的政策、规章制度或采用适当的硬件手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗窃，造成损害的各种措施，称为信息系统的安全保障。企业信息系统的安全保障有总体安全保障和应用保障两类。
4、知识表示技术(JP250）
知识表示技术是专家系统关键性技术之一。它将专家的知识转变成计算机程序系统所能接受的和应用的形式，并以知识库存放管理决策专家求解企业管理决策问题的特定知识。
5、灾难性事故的恢复(JP229）
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