发布时间 : 星期六 文章丹麦人商务谈判风格更新完毕开始阅读f4f32ed376a20029bd642d76
丹麦人商务谈判风格
丹麦的商业文化是以注重生意为主的，其注重程度比英国人更深，但却不如德国人，更不如美国人。丹麦谈判代表也倾向于适度的不拘礼节、单一时间观念、而且相对比较保守的谈判方式 。
注重生意。商业访问者可以在某些谈判上抢先对手一步。你可以直接跟一个丹麦公司联系来确定见面事宜，而不通过中介。有了正确的联系方式和私人关系是很有用的，但是在丹麦这一点不如在那些关系定位的传统文化的国家重要，比如亚洲、拉美和中东地区。 在关系定位的市场中，如果你正在以恰当的价格和质量提供合适的产品与服务，交易就可以在与关系导向型市场中相比较短的时间内完成。比如说，当我们的全球管理顾问公司帮助一个美国厂商打开日本市场时，我们从第一次（间接的）联系后花费了两年半的时间促成第一批定订单。在大致相同的时间，我们帮助另外一家美国公司在丹麦开辟同一行业的市场。在这种情况下，我们就能够直接联系潜在的进口商，第一份合同就可以在六周后签订。 在第一次会面时，丹麦人通常在几分钟的简短谈话后就开始把话题正式转向所要谈的生意问题上。在谈生意的过程中他们开始逐渐了解他们的合作伙伴，而在关系定位的文化中，像中国和阿拉伯国家，访问者则要首先多花点儿时间来建立友好的关系。
丹麦人是很直爽的。他们通常会直接说出他们想要什么和他们所说的是什么意思；而在关系定位的文化中，人们经常使用含糊的、婉转的、迂回的语言，以防冒犯到他们的合作伙伴。
不拘礼节、平等主义。访问者发现丹麦人是很平等的，因此跟那些正式的、等级分明的文化中的商业行为相比他们是不拘礼节的。没有必要对那些地位很高的人表示过分的服从和明显的尊敬。丹麦人相互之间都是很随意的，他们通常使用大家都很熟悉的代词“他（她）”和名字，甚至是在第一次跟他们的合作伙伴见面的时候也是这样。在大多数公司的商务洽谈中，丹麦人的穿着也是相对随意的。
在丹麦访问者会遇到相对较少的礼节，然而在更加正式的、等级分明的社会中的人们则把礼节看做是减轻陌生人之间的相互影响和对地位高的人适度的表达敬意的方式。 丹麦人在某种程度上遵从于北欧称之为“杰特劳弗”的平等主义的行为典范。这种“杰特法律”规定，任何人不得自称比别人好、聪明或者富有。
单一时间文化。但以单一时间观念商业文化在时间使用方面存在着显著的不同。丹麦人是一种单一时间文化，与此相反，地中海地区、中东地区、南亚、东南亚和大多数拉美国家则是一种灵活时间文化。爱德华·T.霍尔把这些文化分成了单一性的（硬性时间的）和多样性的（弹性时间的）两种。
会谈通常按时开始。商务访问者几乎不用等待。时间表和最终期限都是固定的。谈判不会被打扰。大多数丹麦人认为，如果会议经常被电话或者其他的干扰打断的话是非常不礼貌的。
感情保守的交流方式
跟表达上富于激情的拉丁裔欧洲人、拉美人和很多北美人相比，丹麦人相对来说在超越语言的交流和非语言交流方面都是很拘谨的。在与更富表现力的合作伙伴进行国际谈判时，这种文化特点可能会导致混淆。
很多丹麦人是不喜欢出风头的，也是很谦虚的，在自我介绍时他们经常含糊地说出自己的名字。而且很显然他们在有意的轻描淡写自己的成就，说很多自谦的话。
如果说谦虚是丹麦人的一个民族品质的话，确实是很公平的———反过来他们是很讨厌来自其他文化的人们身上的那种傲慢的自信和自夸的。外国访问者如果让丹麦人觉得自己是很聪明的话，那么就会给丹麦人留下一个非常美好的第一印象。
语言表达方式。语言表达方式跟更加富有表情的文化中的人们相比，丹麦人相对之下说话是很温和的，虽然不如日本人温和。有些拉丁人和阿拉伯人误认为谈话拘谨是因为丹麦人对所讨论的问题缺乏兴趣。访问者在谈话中不会经历很长的间歇，这在像芬兰和日本这样的国家是经常遇到的。
虽然在南欧和南美重复的谈话是可以接受的，但是丹麦人却认为打断别人的谈话是鲁莽的行为。
非语言表达方式。非语言的表达方式在商务聚会中，大多数丹麦人跟交谈的对象保持一臂长的距离。比较而言，富有表情的拉丁人和阿拉伯人则要走得近一些，这使得不知道这种区别的丹麦人感到很 不舒服，而且感到有压力。
拉丁人和地中海人经常会比保守的、很少接触的丹麦人有更多的身体上的接触。来自频繁接触文化的访问者认为丹麦人的保守是冷漠的、自大的。
在谈判桌上丹麦人通常会适当地注视一下对方，而阿拉伯人和拉丁人喜欢一直热情地看着对方。另一方面，日本人、大多数中国人和东南亚人却避免直视对方，他们认为这是鲁莽的、 有敌意的，甚至是威胁性的。很多中国人和东南亚人把直接的目光接触描述成“令人难受的”凝视行为。
虽然表情丰富的拉丁人会在谈判过程中大量使用生动的手、臂手势和面部表情，但是大多数的丹麦人却很少使用形体语言。
补充：
丹麦是北欧的一个国家之一，它是一个文化、经济高度发达的地区。人口稀少社会政治，经济十分稳定，与世界各地的贸易交往也具有较长的历史
首先，丹麦人十分讲文明礼貌，也十分尊重具有较高修养的商人。他们在与外国人交往时比较讲究官方礼仪。不论是正式，还是非正式谈判，他们如果是东道主，会安排得有条不紊，尽量让客人满意。
其次，他们对自己产品的质量非常看重，其产品质量在世界上也是一流的。近几年，他们更倾向于具有高附加值、高度专业化的产品出口。他们在工作期间严肃认真、一丝不苟，但娱乐时也不工作。
再次，他们在谈判中十分沉着冷静，即使在十分关键时刻也不动声色，耐心、有礼貌，但他们不喜欢无休止地讨价还价。如果他们与你做生意，主要是因为他们确认你的公司的产品在市场上是十分优秀的，他们信得过你，但如果你只为自己利益着想，忽视了他们的利益或建议，他们就会改变对你的看法，很可能放弃与你合作。
最后，他们有一个共同特点就是喜欢桑拿浴，这已经成为他们生活中的一部分。如果你与丹麦人洽商，他们请你洗桑拿浴，说明你受到了他们的欢迎，这是个好的开端。但如果你不能适应长时间的热气，也要提出，这不是丢面子的事情。在许多情况下，你可以在洗桑拿浴时与他们交谈同，这可以免除正式谈判的许多不便