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城市公共交通服务质量评价指标
六组
1.安全性
交通事故频率?
统计期交通事故总次数统计期营运车辆的运输距离
事故损失率?统计期交通事故引起直接损失金额距离
统计期营运车辆的运输 2.及时性
运送速度?
营运车辆的运输距离营运车辆的运输时间
出行时间?步行时间?候车时间?乘行时间?换乘时间
3.准确性
统计期内准点班次数 营运车辆正点率=—————————— 统计期内总班次数
4.经济性
统计期内乘客平均每百里乘距的乘车费 客运费率=———————————————————— 服务地区居民平均月收入
5.方便性
统计期内换乘乘客数 乘客换乘率= —————————— 统计期内总乘客数
统计期内乘客公共交通的乘客数 乘客乘坐公交的出行比重= ——————————————— 统计期内地区总人数
6.舒适性
统计期内最高路段客流量 主要线路最高满载率= ——————————————— 统计期内最高路段车容量
某公交公司2012年上半年行车状况
行车交通事故统计表（次）
日期（月）|路线 1 2 3 4 5 1 1 0 2 0 1 2 0 1 0 0 2 3 1 0 0 0 1 4 1 0 2 2 0 5 1 0 1 1 0 6
0
2
0
1
1
营运线路长度 （公里）
日期(月)｜路线 1 2 3 4 5 1 1200 1500 1300 1400 1234 2 1200 1500 1300 1400 1234 3 1200 1500 1300 1400 1234 4 1200 1500 1300 1400 1234 5 1200 1500 1300 1400 1234 6
1200
1500
1300
1400
1234
6 7 0 0 0 3 0 0 2 1 0 0 0
1
6 7 1245 1672 1245 1672 1245 1672 1245 1672 1245 1672 1245
1672
8 0 1 0 0 1 0
8 1267 1267 1267 1267 1267 1267
单向行车需要的时间（min）
1
1 50
2 45
3 44
4 55
5 47
6 45
7 48
8 60