发布时间 : 星期三 文章供应链物流全程动态监控系统更新完毕开始阅读f8464f4e2b160b4e767fcf18
10、 客户关系管理模块：
该模块共有15个窗体，主要为用户提供了客户资料、客户库存
及客户协议等多种客户信息管理功能。
用户可通过“客户基础资料”、“客户收货方信息”、对客户及其收货方的资料进行管理。通过“客户管理信息”存储客户的生成能力、产品种类、经营方向、资信度、注册资产、销售量及销售额等有关信息，帮助物流中心对客户进行分类及评级。
用户可通过“客户库存管理”录入每个客户的有关客户库存信息，诸如：最大库存、最小库存、最后进价、最后入库日期及监管数等。系统将根据这些信息在该客户进行出入库商品时产生自动预警信息，为客户商品的库存管理提供有效依据。
用户可通过“客户协议”管理物流中心与客户之间的协议与计费方式。系统提供了“客户加工费用协议”、“客户装卸费协议”、“客户保管协议”、“客户运费协议”四种协议管理。系统将根据用户录入的这些协议中的计费方式及单位费用在日清处理时自动对客户的装卸费、运输费、保管费和加工费进行计算，并生成有关报表。
该模块无所涉及的重要单据及报表。
11、
质量管理模块：
该模块共有10个窗体，主要提供了物流中心可能出现的对客户商品损坏及产生差异的登录功能，并实现了该模块数据向财务模块传递数据。
用户可通过“商品损坏登录”、“商品装卸差异登录”、“商品配送差异登录”、“商品保管差异登录”登记各类商品损坏及差异事件。对于需要进行赔偿的记录，系统还提供了赔偿记录导入到财务的功能，在财务人员认可之后，系统将对赔偿金额计入到物流中心的贷方。此外，系统还提供了“客户投诉信息维护”功能。质量管理模块的有关数据都将成为决策支持中的物流质量指标分析和物流服务指标分析的数据依据。
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该模块无所涉及的重要单据及报表。
12、
决策支持模块：
该模块共有7个窗体，主要提供了物流中心各项数据分析的功能。他所自动计算出的数据将为物流中心决策提供安全、可靠、实时的支持。
该模块主要包括“物流财务指标分析”、“物流生产率指标分析”、“物流质量指标分析”、“物流服务指标分析”、“物流服务时间指标设置”、“出库订单质量查询”六项。
用户可通过“物流财务指标分析”查询到指定时间段内物流中心的成本、利润、资金周转率、资金回报率等信息分析结果；可通过“物流生产率指标分析”查询到指定时间内各类生成率指标、每订单物流小时指标、每物流员工销售额指标、客户反应效率及仓库存储密度等指标分析结果；通过“物流质量指标分析”查询到指定时间内优质订单比率、货损货差率、拣货准确率、配送准确率及存货准确率等指标分析结果；可通过“物流服务指标分析”查询到指定时间内订单的准确到达率、无投诉率和满足率等指标分析结果；系统根据“物流服务时间指标设置”使用户通过“出库订单质量查询”功能查询到某一具体出库订单在拣选、加工、分捡、配送各环节处理的时间质量，系统将以红、黄、绿三种颜色显示对订单各环节的评价。
该模块无所涉及的重要单据及报表。
13、
系统维护模块：
该模块共有8个窗体，主要提供了用户分级安全设置及数据安全的实现手段。
系统的管理员可通过“用户权限管理”对系统的操作人员进行分组（对于分组的个数可实现n层划分），并对具体的操作员组和操作员进行权限分配，具体的操作人员在权限许可的情况下，可对自己的密码进行修改，有效地保证了系统的安全性。
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用户可通过系统提供的“数据备份”及“数据恢复”功能，适时地对物流中心数据进行备份，当数据遭到损坏的时候再将数据进行恢复，有效地将数据损失降到了最低。且该系统为用户提供的“数据备份”与“数据恢复” 功能操作简单、方便，无需计算机专业人员即可实现。
该模块无所涉及的重要单据及报表。
（二）、B/S模式系统功能介绍：
物流中心及监控系统B/S模式网络统计查询共分现行执行订单信息（包括配车信息）、历史订单信息和在库信息三大模块，为物流中心提供最为关注的数据资料远程Internet统计查询功能。
B/S模式网络查询提供物流中心和客户两类人员在线远程查询。系统对以客户身份登录的用户进行了严格的查询限制，使其只能够查询客户自己的商品、订单及相关的配车信息。而对于以物流中心管理人员身份登录的用户，则提供了多条件、多方式、多角度的统计、查询功能。
现行执行订单信息查询包括了现行入库订单和出库订单查询两种，主要为用户提供根据客户名、订单号、供货商、收货人、商品名称等条件查询尚在执行处理的入、出库订单列表、明细及执行状态。
历史订单信息查询包括了历史入库订单和历史出库订单查询两种，用户可通过入、出库订单日期、客户、商品等条件检索所需信息，系统将以列表形式显示查询结果，并可提供进一步的明细浏览和相关配车运输等信息。
在库信息查询包括了货物在库查询和货物在库分组查询两种，货物在库查询主要为用户提供具体仓库货位所保管的客户商品信息查询，而货物在库分组查询主要为用户提供具体客户商品所在仓库的分类统计信息。
以上各查询功能可为物流中心提供最关键的统计资料信息。通过Internet，用户可随时随地掌握物流中心业务运转状况，使用户所需信息变得“随处可见”，大幅提高其业务决策、控制的灵活度和高效性。
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五、 系统开发、运行的环境介绍
1、 系统开发工具的介绍
本系统的代码开发选用了最新的基于.NET Framework的第5代程序设计语言(5GL)C#程序设计语言。
C#是微软公司最新推出的新一代的面向对象的编程语言，它具有良好的设计结构、良好的语言独立性、良好的动态Web页面支持、良好的数据访问、增强的安全性和Web服务的支持，它是多年来计算机软件领域内最为重要的新技术。C#不仅可以编写Internet或网络相关的应用程序，它还提供了一种编写Windows平台上几乎任何类型的软件或组件的方式，它所开发出的软件可在几乎所有的平台上使用，其开发功能异常强大，以至于使其成为进入.NET时代软件开发工具选择的一种趋势。
C#语言作为一种最新的开发工具，引进了许多当今软件开发领域中的最为先进的技术，并具有许多新的特性，诸如：
? 完全支持类和面向对象编程，包括接口、继承、虚拟函数和操作符
重载处理；
? 定义完整、一致的基类集合；
? 对自动生成XML文档说明的内置支持； ? 自动清理动态分配的内存；
? 可以用用户定义的属性标记类或方法； ? 对.NET基类库的完全访问权； ? 易于访问Windows API； ? 支持指针和直接访问内存； ? 以VB的风格支持属性和事件；
? 可将C#程序编译为可执行文件或.NET组件库，可以用与ActiveX
控件（COM组件）相同的方式由其他代码调用； ? 支持编写ASP.NET动态Web页面。
C#吸取了以前类似语言的经验，且拥有了上述众多的特性，确保了该语言的设计合理，便于快速开发出质量上乘的程序代码。正因为如此，本
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